Методы и модели оценки качества продукции и конкурентоспособности производства в стратегическом развитии фирмы : на примере предприятий инструментальной промышленности

• Автор: Васильев, Николай Алексеевич
• Шифр специальности: 05.02.22
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 152 с. : ил.

Глава 1. Теоретические аспекты качества в условиях необходимости повышения

конкурентоспособности продукции

1.1 Исследование факторов конкурентоспособности продукции

1.2. Логистические основы качества в производстве и товародвижении

1.3. Конкурентоспособность продукции и роль качества

Глава 2. Методическое обеспечение маркетинговой деятельности на предприятиях

2.1. Анализ маркетинговой среды на предприятиях инструментальной промышленности

2.2. Анализ качества продукции и ее важнейших показателей

2.3. Логистические основы управления качеством

Глава 3. Современные условия системы управления и обеспечения качества и конкурентоспособности промышленной продукции
3.1. Методологические основы определения конкурентоспособности инструмента производственного назначения
3.2. Методические основы конкурентоспособности производства
3.3 Совершенствование методов оценки качества промышленной продукции
Заключение
Список литературы

Актуальность темы исследования
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности производства: разработка стратегии, организация, маркетинг и др. В процессе развития теории управления качеством важнейшей ее составляющей всегда являлось конкурентоспособность произведенной продукции. На современном этапе экономического развития многие отечественные предприятия выпускают продукцию, уровень качества которой отстает от продукции зарубежных товаропроизводителей.
Через выбор качества как стратегического фактора повышения конкурентоспособности продукции возможно преодолеть конкурентное давление, сложившийся непростой характер экономических отношений между производителями и потребителями.
От выбора стратегического фактора зависит проводимая политика и конкретные цели предприятия в области качества. Степень совершенства действ ующей на предприятии системы качества, уровень стабильности производства, научно-технический потенциал определяют конкурентоспособность продукции.
Современные условия функционирования отечественных предприятий требуют новых подходов к проблеме повышения конкурентоспособности продукции. Одним из таких направлений является выбор качества как стратегическою фактора повышения конкурентоспособности продукции. Мировой опыт свидетельствует, что решающее условие повышения конкурентоспособности продукции - повышение ее качества.
В настоящее время, в связи с постоянно возрастающими требованиями потребителей к качеству продукции, все более очевидным становится то, что особое место должно занять обеспечение стабильного роста качества и надежности выпускаемой продукции, что приведет к снижению затрат потребителя по эксплуатации продукции и позволяет занять лидирующее положение на рынке.
Для отечественных предприятий практической задачей является обеспечение выпуска продукции, соответствующей требованиям рынка, приемлемой в отношении цены и качества, то есть конкурентоспособной.
В качестве одного из важнейших и системообразующих направлений деятельности по повышению конкурентоспособности выступает широкое, комплексное и методически обоснованное применение маркетинга в повседневной деятельности предприятия.
Эффективность применения маркетинга достигается путем сокращения риска при принятии управленческих решений за счет уменьшения неопределенности воздействия факторов маркетинговой среды и более эффективного использования рыночных возможностей.
В силу того, что деятельность предприятий на рынке инструмента обладает определенной спецификой, наибольшей эффективностью будут обладать также методические положения, которые разработаны с целью этой специфики.
Специфические требования к методическому обеспечению маркетинговой деятельностью на инструментальном предприятии обусловлены наличием специфических потребностей рынка инструмента.
Для того чтобы адекватно учесть особенности рыночного окружения, значительная часть предприятий инструментальной промышленности развитых стран занимается разработкой методических положений, применительно к условиям отдельного предприятия. Зачастую это связано с необходимостью сохранения коммерческой тайны, а также с отсутствием обобщенных данных о ситуации на рынке в целом и представлениями об исключительности условий деятельности каждого предприятия в отдельности. Однако в российских условиях этот подход представляется относительно малоэффективным, т.к. в условиях большого числа однотипных факторов, присутствующих на рынке, он требует значительного объема дублирующих друг друга исследований, а у отечественных инструментальных предприятий, как правило, отсутствует достаточный масштаб деятельности, чтобы сделать их проведение оправданным. Кроме того, для этого имеется явно недостаточное количество специалистов достаточно высокой квалификации.
В отечественной и зарубежной экономической литературе проблеме качества и конкурентоспособности продукции уделяется большое внимание. Существенный вклад в решение вопросов, связанных с проблемой внесли Г.Г. Азгальдов, Г.А. Антонов, Л.М. Бадалов, Б.В. Бойцов, В.Н. Войтоловский, Н.В. Войтоловский, A.B. Гличев, Д.С. Демиденко, У.Э. Деминг, Д. Джуран, М.Г. Долинская, К. Исикава, Е.М. Карлик, B.C. Литвиненко, Д.С. Львов, Н.К. Моисеева, B.C. Сапиро, В.И. Синько, В.И. Сиськов, Л.Г. Тульчин, А. Фейгенбаум, Д. Эттингер, С.П. Гржибовский, Н.И. Комков и др.
Отмечая теоретические и практические успехи экономической науки в данном направлении, следует выделить, что еще недостаточно исследована проблема повышения конкурентоспособности продукции.
Рассмотренные этапы повышения конкурентоспособности, являются этапами использования фактора качества для повышения конкурентоспособности продукции.

- единичный показатель по 1-му техническому параметру;
а - коэффициент весомости Гго параметра в общем наборе параметров (значение одинаково для ьго параметра всех сравниваемых аналогов, а сумма а равна 1 для каждой группы параметров);
п - число технических параметров, подлежащих оценке.
Соотношение групповых показателей рассматриваемого изделия и его аналогов позволяет оценить сравнительную конкурентоспособность изделия по его техническому уровню:
Кст = 1т1/1т2,
где Кст - сравнительная конкурентоспособность изделия по техническому уровню;
1т1 и 1т2 - групповые показатели конкурентоспособности 1 изделия (оцениваемого) и 2 изделия (конкурирующего).
Выполнение условия Кст > 1, означает превосходство изделия 1 над 2 по техническому уровню.
Групповой показатель конкурентоспособности изделий по экономическим параметрам рассчитывается с учетом цен потребления сравниваемых изделий, как:
1э = Цо/Цб,
где 1э - групповой показатель конкурентоспособности изделий по экономическим параметрам;
Цо - цена потребления анализируемого изделия, руб.,
Цб-цена потребления базового изделия, руб.
Интегральный показатель конкурентоспособности может быть рассчитан по следующей формуле [25,с.73]:
1к = 1н*1т/1э,
где 1к - интегральный показатель конкурентоспособности продукции;
1н - групповой показатель конкурентоспособности по нормативным параметрам;
1т - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
1э - групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам.
Коэффициент конкурентоспособности оцениваемого изделия по отношению к изделию-конкуренту можно определить по формуле [25,с.74]:
К= 1к1/1к2,
где К - коэффициент конкурентоспособности оцениваемого изделия, по отношению к конкурирующему;
1к1, 1x2 - соответствующие интегральные показатели конкурентоспособности продукции.