Разработка метода организации процессов технической подготовки производства на машиностроительном предприятии на основе стандартов ИСО серии 9000

• Автор: Барабанов, Дмитрий Валериевич
• Шифр специальности: 05.02.22
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 170 с.

Содержание
Введение

Глава 1. Состояние проблемы применения интегрированных информационных

технологий для повышения качества и конкурентоспособности продукции предприятий 1О

1.1. Становление систем управления качеством: ретроспективный анализ и современные тенденции

1.2. Анализ проблем применения САЬЗ-технологий для повышения качества

1.3. Анализ проблемы совершенствования процессов

1.4. Анализ проблемы компьютеризации функций управления качеством на предприятии в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000 и САЬ8-технологий

Выводы по первой главе

Глава 2. Исследование методов оценки качества процессов технической подготовки производства

2.1. Выбор и исследование модели процессов технической подготовки производства

2.2. Разработка классификатора показателей оценки качества процессов ЖЦП
Выводы по второй главе
Глава 3. Исследование и разработка методов выбора структуры и параметров процессов технической подготовки производства с использованием методов управления качеством

3.1. Постановка задачи совершенствования процессов ТПП и анализ методов решения
3.2. Разработка метода выбора структуры процесса ТПП на основе дисперсионного анализа показателя качества процесса
3.3. Исследование и выбор метода решения задачи определения параметров механизмов процессов ТПП
3.4. Разработка алгоритма последовательного совершенствования качества процессов
Выводы по третьей главе
Глава 4. Разработка и апробация методики создания на предприятии системы совершенствования организации ТПП на основе КСК
4.1. Основные принципы построения компьютерной системы качества
4.2. Методика создания на предприятии системы совершенствования организации ТПП на основе КСК
4.3. Применение методики совершенствования процессов ТПП в ФГУП ОКБ «Спектр» (Рязань) и Раменском приборостроительном заводе
Выводы по четвёртой главе
Основные выводы и результаты работы
Литература

Введение
Движущей силой развития промышленности в условиях рыночной экономики является стремление предприятий повысить конкурентоспособность и качество выпускаемой продукции как обязательное условие ее реализации на рынке. Конкурентоспособность предприятия, среди всего прочего зависит от
конкурентоспособности, т.е. качества, его продукции. Качество продукции в свою очередь, зависит от качества процессов её проектирования, подготовки к производству, производства и эксплуатации.
Проверенный десятилетиями и десятками тысяч зарубежных фирм путь к выживанию и развитию предприятия на рынке в условиях обостряющейся конкурентной борьбы состоит в создании на предприятии эффективно действующей системы менеджмента качества (СМК).
Значительный вклад в развитие данного направления внесли отечественные ученые: Бойцов В.В. [6], Гличев A.B. [20, 21], Азгальдов Г.Г. [4], Ю.П. Адлер [2], Лапидус В.А. [73], Круглов М.Г. [66], Швец В.Е. [116] и др. - а также зарубежные ученые: Э. Деминг [120], Дж. Джуран [35,123], К. Исикава [121], Ф. Кросби [119], Г. Тагути [125], А. Фейгенбаум [108], Дж. Харрингтон [110], У. Шухарт [124] и др.
Проведённые исследования показали, что даже при наличии современного оборудования на ряде предприятий, а данное условие считается основной предпосылкой для выпуска качественной продукции, такие предприятия далеко не всегда, а иногда совсем не всегда, способны произвести качественную продукцию. Причиной, как выяснилось, является несовершенство организации процессов ЖЦП на данных предприятиях.
Одним из важных направлений в настоящее время является повышение эффективности организации процессов технической подготовки производства. Этот этап

И, наконец, третий подход заключается в информатизации деятельности отдельных категорий персонала, деятельность которого влияет на качество, посредством универсальных или узкоспециализированных систем. Последний подход обычно ассоциируется с автоматизацией системы менеджмента качества, определяемой требованиями стандартов ИСО серии 9000 [43].
В любом случае внедрение компьютерных технологий для управления качеством, равно как и задачу системной интеграции для их информационной поддержки целесообразно выделить в отдельное направление, даже если проблема решается на базе классических продуктов корпоративного уровня.
Существуют довольно много различных подходов к определению корпоративных информационных систем [19], каждый из которых не противоречит остальным, но дополняет их. Как правило, под КИС понимается комплекс программно-технических, методических и организационных компонентов, обеспечивающих создание, обработку и использование информации, необходимой для функционирования предприятия и, в первую очередь, для управления им. Иногда к описанным выше компонентам относят также и совокупность всей информации, используемой в работе предприятия.
В более широком, концептуальном смысле КИС иногда удобнее определять как «управленческую идеологию, объединяющую бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии».
По аналогии с вышеприведенным определением можно дать следующее определение КСК: компьютерная система качества - это управленческая идеология, объединяющая управление предприятия применительно к качеству (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Очевидно, что компьютерная система качества — это подсистема (или подмножество элементов) корпоративной информационной системы, а проблема создания и внедрения компьютерной системы