Формирование межличностной толерантности медицинских работников среднего звена в системе повышения квалификации

• Автор: Лигатюк, Полина Вячеславовна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Калининград
• Количество страниц: 210 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

§1.1. Коммуникативные аспекты профессиональной деятельности медицинской сестры

§1.2. Межличностная толерантность специалиста и ее сущностные характеристики

§1.3. Система повышения квалификации работников среднего медицинского звена

ВЫВОДЫ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА В СИСТЕМЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
§2.1. Модель формирования межличностной толерантности медицинских работников среднего звена в системе повышения квалификации
§2.2. Организация опытно-экспериментальной работы и изучение сформированности межличностной толерантности медицинских работников среднего звена
§2.3. Реализация модели формирования межличностной толерантности медицинских работников среднего звена в системе повышения квалификации
ВЫВОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ,

ВВЕДЕНИЕ
Известно, что результат лечебного процесса во многом обусловлен особенностью взаимодействия медицинского работника и больного. Профессионализм медицинской сестры определяется не только тем, насколько хорошо она владеет профессиональными навыками и умениями, но и насколько эффективно она взаимодействует со своим пациентом, добиваясь от него выполнения медицинских предписаний и благоприятно влияя на его психическое состояние.
Общение пронизывает всю профессиональную деятельность медицинских работников среднего звена на любом уровне. Индивидуальные особенности психики пациента в условиях лечебных взаимоотношений и взаимодействий* приходят в соприкосновение с психологическими особенностями медицинского работника. Медицинский персонал среднего звена на протяжении длительного времени находится-в непосредственном контакте с пациентами, поэтому медицинская сестра может оказывать на больного и положительное, и отрицательное влияние. И1 здесь ключевую роль играют такие профессионально важные качества медицинской сестры, как эмпатия, доброжелательность, коммуникативная компетентность, способность к сопереживанию и др. Для эффективного и бесконфликтного взаимодействия медицинской сестры с пациентами и коллегами необходимо также наличие у нее высокого уровня развития такого качества личности, как межличностная толерантность. В связи с этим межличностная толерантность является одной из значимых компетенций для медицинских сестер.
Однако, к сожалению, несоответствие уровня сестринского образования современным требованиям, слабо развитая система повышения квалификации медицинских работников, отсутствие научных исследований в области сестринского дела, недостаточная опора на зарубежный опыт приводят к тому, что вектор обучения медицинских
сестер направлен только на формирование у них профессиональных знаний, умений и навыков, а не на профессионально важных качеств личности.
В педагогической и психологической науках за последние годы усилилось внимание- к проблеме толерантности, в том числе и межличностной, что во многом связано с рассмотрением взаимодействия и взаимоотношений между людьми, отличающимися по каким-либо характеристикам (профессиональным, этническим, национальным, религиозным, расовым, возрастным и т.п.). При теоретическом анализе мы обнаружили, исследования, касающиеся рассмотрения проблемы межличностной толерантности в целом (Г.С. Кожухарь); педагогического сопровождения развития-толерантности в межличностном взаимодействии военнослужащих по* призыву (A.A. Маркарян); межличностной толерантности студентов педагогических вузов (0:С. Батурина); формирования толерантности в межличностных отношениях студентов высшего учебного заведения* (П.Ф. Комогоров); толерантности в межличностном общении-как показателя культуры личности (Т.В. Бендас, А.В. Шабаева); формирования* межличностной толерантности у будущих педагогов (0:А. Каргополова); взаимосвязи группового статуса и межличностной толерантности у студентов-психологов (И:В. Вагурин) и т.д. Однако, несмотря на то, что в настоящее время проблема формирования межличностной толерантности нашла отражение в педагогической теории, она, не получила необходимого решения- в практике профессиональной подготовки и переподготовки специалистов, в том числе и медицинских работников среднего звена. В' работах В.В. Бойко, С.Л. Братченко, В.А. Лекторского, М.С. Миримановой/содержатся отдельные положения, позволяющие выявить сущность межличностной толерантности.
Таким образом, существуют противоречия между:
уметь проявлять в межличностном общении и взаимодействии с различными людьми, выступающими в роли пациентов, независимо от их социально-психологических, демографических и культурных особенностей, толерантность, то есть она призвана придерживаться гуманистической позиции. Таким образом, для медицинских сестер, которые по роду своей деятельности обязаны конструктивно1 взаимодействовать с людьми (пациентами), проявление межличностной толерантности является не только личностной- необходимостью, но и нормой профессиональной активности.
§ 1.2. Мез/сличностная толерантность специалиста и ее сущностные
характеристики
В психологической' и педагогической науке за последние годы усилилось внимание к проблеме толерантности, в том числе и межличностной, что во многом связано с рассмотрением взаимодействия и взаимоотношений между людьми, отличающимися по каким-либо характеристикам (профессиональным, этническим, национальным, религиозным, расовым, возрастным и т.п.). При теоретическом анализе мы обнаружили исследования, касающиеся1 рассмотрения проблемы межличностной толерантности в целом (Г.С. Кожухарь); педагогического сопровождения развития толерантности в межличностном взаимодействии военнослужащих по призыву (A.A. Маркарян); межличностной толерантности студентов педагогических вузов (О.С. Батурина); формирования толерантности в межличностных отношениях студентов высшего учебного заведения (П.Ф. Комогоров); толерантности в межличностном общении как показателя культуры личности (Т.В. Бендас, A.B. Шабаева); формирования межличностной толерантности у будущих