Управление качеством подготовки специалиста морского транспорта : на примере Владивостокского морского техникума

• Автор: Юминов, Александр Николаевич
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Владивосток
• Количество страниц: 183 с.

Содержание
Введение
1. Управление качеством подготовки специалиста морского транспорта в системе среднего профессионального образования
1.1 Подходы к управлению качеством подготовки специалиста в системе профессионального образования
1.2 Модель управления качеством подготовки специалиста в системе среднего профессионального образования
1.3 Система управления качеством подготовки специалиста морского транспорта
2. Управление качеством подготовки специалиста во Владивостокском морском техникуме
2.1 Система менеджмента качества Владивостокского морского техникума
2.2 Результаты измерения качества подготовки специалиста морского
транспорта во Владивостокском морском техникуме
Заключение
Библиография
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Современная актуальность решения проблемы достижения качества отечественного образования определяется рядом аспектов, основными из которых являются: реальное снижение качества подготовки специалистов в российских вузах и ссузах в 80-х-90-х годах XX века; переход к комплексной оценке деятельности образовательных учреждений на базе утвержденного перечня показателей, включающего, в частности, и показатели наличия систем управления и контроля качества для ссузов; усиление конкуренции между образовательными учреждениями на рынке образовательных услуг и рынке трудовых ресурсов, включая конкурсы на госзаказ по подготовке специалистов. Вступление России в 2003 г. в общее Европейское образовательное пространство, потребовало унификации процессов и гарантии качества предоставляемых образовательных услуг, изменение приоритетов, структуры и содержания образования, введение новых стандартов, формируется независимая система оценки результатов обучения и качества образования в целом.
В настоящее время под «качеством» понимается степень соответствия присущих объекту (продукции или услуге) характеристик установленным нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Особенностью образования является сложная структура потребления. В качестве потребителей результатов образовательного процесса выступают как сами студенты, так и их семьи, предприятия-работодатели, и, наконец, общество и государство в целом, которые будут эффективно использовать потенциал выпускников образовательного учреждения. В связи с этим качество образования можно определить как сбалансированное соответствие совокупности свойств и характеристик образовательного процесса, его результатов, и всей системы образования в целом установленным потребностям, целям, требованиям и нормам (стандартам), которые определяются отдельными гражданами, предприятиями и организациями, обществом и государством в целом. Следовательно,
управление качеством образования представляет собой деятельность по обеспечению процессов проектирования, достижения и стабилизации качества условий образования, качества осуществления образовательного процесса и качества его результатов. Из данного определения следует, что при управлении качеством образования необходимо управлять не столько теми или иными компонентами образования, сколько свойствами этих компонентов, их соответствием определенным нормам.
Как показывает мировой опыт, внешней оценки качества образования оказывается не достаточно. Требуются внутренние механизмы гарантии качества образования, обеспечиваемые самими образовательным учреждением. В связи с этим требуется переосмысление подходов к обеспечению управления качеством подготовки специалистов и созданию систем менеджмента качества (СМК) в профессиональном образовании. В последние годы наметилась тенденция к активному внедрению СМК в образовательных учреждениях. Однако сами критерии наличия и эффективности СМК в настоящее время четко не определены, что существенно затрудняет проведение внешней экспертизы при аттестации и государственной аккредитации образовательного учреждения. Более того, следует отметить, что часто это внедрение носит формальный характер и не только не дает реального эффекта, но и дискредитирует СМК.
На основании проведенного изученного опыта менеджмента качества учреждений профессионального образования, можно сделать вывод, что системы менеджмента качества учреждений профессионального образования в основном созданы на основе ИСО (инерциальной системы отсчета). Недостатком данной идеологии управления качеством образовательных учреждений является их ориентация на жесткое документирование, которое в условиях образовательной системы может «законсервировать» систему, понизить уровень адаптации к требованиям меняющегося мира (А.И. Субетто).

планирования, учреждения профессионального образования формулируют свою миссию руководствуясь собственными представлениями о ее структуре и назначении. Например, миссией одного из сельскохозяйственных вузов России является «воспроизводство интеллектуального потенциала промышленности» [10, 13]. Такая короткая формулировка не позволяет судить о перспективах обеспечения качества подготовки специалистов, а также не раскрывает образовательных задач и ключевых ценностей учебного заведения. Учитывая сказанное, более удачной, на наш взгляд, является формулировка миссии другого вуза того же профиля. Она предполагает:
- преодоление отставания в технологическом, интеллектуальном и культурном развитии сельских территорий на основе расширения своего инновационного влияния на процессы социально-экономического и кадрового развития села;
- многоуровневую подготовку для агропромышленного комплекса кадров, владеющих современными технологиями и способных к их совершенствованию на основе достижений научно-технического прогресса;
- ориентацию в научной, образовательной и предпринимательской деятельности на инновационные подходы и методы управления;
- создание условий для формирования у выпускников стиля жизни, деловой культуры, способности решать проблемы и готовить свои организации к будущему на основе непрерывных изменений, обеспечивающих их конкурентоспособное развитие.
Необходимо отметить, что, стратегия образовательного учреждения только тогда эффективна в плане качества образования, когда миссия как ее первый элемент определяет основные характеристики качества подготовки специалиста, то есть отвечает на вопрос, какие профессиональные (и не только) возможности открываются перед выпускником конкретного учебного заведения в связи с приобретенной им квалификацией, компетентностью и т. п. Кроме того, необходимо учитывать, что миссию образовательного учреждения нужно корректировать при создании каждой