Формирование коммуникативной компетентности преподавателя вуза в процессе повышения квалификации

• Автор: Рагулина, Людмила Владимировна
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 180 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. Теоретико-методологические предпосылки исследования и развития коммуникативной компетентности преподавателя вуза в процессе повышения
квалификации
1Л Коммуникативная компетентность, как условие успешной профессиональной деятельности преподавателя вуза
1.2 Структура, содержание и уровни коммуникативной компетентности преподавателя вуза
1.3 Модель формирования коммуникативной компетентности
преподавателя
ВЫВОДЫ ПО I ГЛАВЕ
ГЛАВА II. Опытно-экспериментальная работа по формированию коммуникативной компетентности преподавателя вуза в процессе повышения квалификации
2.1 Описание опытно-экспериментальной работы по формированию содержание коммуникативной компетентности преподавателя
2.2 Анализ результатов опытно-экспериментальной работы по формированию содержание коммуникативной компетентности
преподавателя
2.3 Психолого-педагогические условия формирования коммуникативной
компетентности преподавателя в вузе
ВЫВОДЫ ПО II ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В условиях активной реализации идей Болонского соглашения о создании в Европе единого образовательного пространства, об унификации требований к учебному процессу и всем его участникам, об универсализации многоуровневого образования и о повышении качеств образовательных услуг предъявляются повышенные требования к преподавателю вуза.
Важнейшим условием реализации не только идей Болонского соглашения и существующих директивных документов, но и решения комплексных задач всестороннего развития личности студента становится коммуникативная компетентность преподавателя. Сформированная коммуникативная компетентность обеспечивает не только качество образовательного процесса за счет профессионально-коммуникативных умений и навыков, ценностносмысловой направленности личности преподавателя, информационнокоммуникативных знаний, коммуникативного самоконтроля, поведенческой рефлексии, но и содействует самовыражению и самореализации всех субъектов образовательного процесса.
Несмотря на важность данной проблемы, внутривузовское повышение квалификации преподавателей по-прежнему привержена более традиционным содержанию, технологиям, формам, методам обучения преподавателей, что ограничивает управление и развитие этого социального и личностно-значимого процесса.
Степень разработанности проблемы исследования. Анализ проблемы формирования коммуникативной компетентности преподавателя вуза в процессе повышения квалификации показывает, что данная область научного знания разрабатывается сравнительно недавно, а теоретико-методологические и практико-ориентированные вопросы все еще остаются за пределами должного изучения (Е.В. Тармаева, A.B. Шевкун, Н.П. Цырикова и др.).
В науке изучение феномена «коммуникативная компетентность» преподавателя представлено изучением вопросов: сущности профессиональной

компетентности преподавателя вуза (A.A. Вербицкий, И.Ф. Исаев, Н.В. Кузьмина, В.А. Сластенин и др.); многокомпонентности профессиональной компетентности специалиста и ее составляющих (JI.B. Абдалина, И.А. Зимняя,
С.Е. Шишов и др.); соотнесения понятий «компетенция» и «компетентность» (Э.Ф. Зеер, В.И. Байденко, Т.Е. Исаева и др.).
В своем исследовании мы опирались на работы о коммуникативной компетентности в деятельности: о коммуникативных умениях (Н.В. Кузьмина, JI.A. Петровская и др.); о коммуникативном взаимодействии (А.К. Маркова, Л.А. Шипилина и др.); о коммуникативности (В.И. Байденко, Дж. Равен, JI.A. Петровская, И.И. Рыданова и др.); о коммуникативных качествах, свойствах личности (В.А. Кан-Калик, A.B. Мудрик и др.); о коммуникативных процессах (Ю.Н. Емельянов, Е.В. Прозова и др.).
Однако сущностная характеристика коммуникативной компетентности преподавателя вуза целостно не изучена до сих пор. По-прежнему остается недостаточной научная и практическая разработанность проблемы формирования его коммуникативной компетентности в условиях повышения квалификации, что формирует следующие противоречия между:
- потребностью общества, высшей профессиональной школы в преподавателе, способном эффективно взаимодействовать со студентами на основе неконфликтное, терпимости, взаимного уважения, открытости и отсутствием целостной системы организации повышения уровня коммуникативной компетентности преподавателя вуза в рамках внутривузовского повышения квалификации;
- важностью совершенствования коммуникативной компетентности преподавателя и не разработанностью, отсутствием моделей ее формирования.
В связи с выделенными противоречиями определена проблема исследования: каковы структура и содержание процесса формирования коммуникативной компетентности преподавателя вуза и каким образом организовать формирование его коммуникативной компетентности.

ситуаций, на путях развития социально-психологического воображения, позволяющего видеть мир с точки зрения других людей» [54, С. 12]. Важность умений как таковых не отрицается, но акцент делается на умениях другого рода, в первую очередь обеспечивающих понимание коммуникативной ситуации. Автор называет это «умением поставить себя на место другого человека», что подразумевает умение владеть невербальными средствами общения и работать с обратной связью [54, с. 14].
Жуков Ю.М., рассматривая коммуникативную компетентность, выделяет основной ее составляющей умение слушать. Автор считает, что «эффективность слушания зависит не только от точного понимания слов говорящего, но и в большей степени от понимания невербальных сигналов, которые помогут правильно интерпретировать слова собеседника, а значит, помогут установить не только доверительность в общении, но и слышать его» [60, С. 74].
Мы считаем, что одним из важнейших профессиональных качеств преподавателя вуза, является наблюдательность. Так, A.A. Бодалев отмечает что «тонкая наблюдательность» человека является важным качеством восприятия. «Мы очень отличаемся друг от друга по умению быть наблюдательным, по способности фиксировать мельчайшие колебания в их внешнем поведении и заключать об истинном характере изменений в их настроении, отмечать мало заметные в нас особенности поведения или внешнего облика и за ними видеть существенное в личности» [25, С. 16].
Анализ отечественной и зарубежной литературы позволил нам включить в операциональный компонент коммуникативной компетентности преподавателя вуза критерий профессионально-коммуникативных умений и навыков, показателями которого определены следующие умения преподавателя: трансформировать информацию; оказывать коммуникативное влияние; осуществлять коммуникативную организацию профессионально-педагогической деятельности.
Важным компонентом в структуре коммуникативной компетентности преподавателя, на наш взгляд, должен выступать регулятивный компонент,