Теоретические и методологические основы проектирования и реализации технологии интенсивного бизнес-обучения

• Автор: Жадько, Наталья Викторовна
• Шифр специальности: 13.00.01, 13.00.08
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 581 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Часть 1 Методологические основы обоснования содержания единицы деятельности как единицы содержания интенсивного бизнес-обучения
Глава 1 Деятельностный подход как методологическая основа исследования единицы содержания деятельности в качестве единицы содержания интенсивного бизнес-обучения
1.1 Деятельность как научное понятие и категория деятельностного подхода
1.2 Деятельностный подход в отечественных и зарубежных исследованиях содержания деятельности и обучения деятельности
Глава 2. Современные подходы к определению единицы содержания деятельности
как единицы содержания интенсивного бизнес-обучения
2.1 Концепции и дискурсы, определившие формирование компетентностного подхода к определению единицы содержания деятельности и единицы содержания интенсивного бизнес-обучения
2.2 Компетентностный подход к определению единицы содержания деятельности и единицы содержания интенсивного бизнес-обучения
2.3 «Мягкий» навык как единица содержания деятельности и единица содержания интенсивного бизнес-обучения
Часть 2 Технология интенсивного бизнес-обучения
Глава 1 Проектный подход как основа технологии интенсивного бизнес-обучения
Глава 2 Технология диагностики задач интенсивного бизнес-обучения
Глава 3 Технология разработки концепции и программы интенсивного бизнес-обучения
3.1 Технология разработки концепции и постановки задач интенсивного бизнес-обучения
3.2 Технология разработки программы интенсивного бизнес-обучения
Глава 4 Технологические принципы, условия и особенности организации
и проведения процесса интенсивного бизнес-обучения
4.1 Технологические принципы, условия, особенности организации
и проведения интенсивного бизнес-обучения
4.2 Особенности проведения занятий в мини-группах в интенсивном бизнес-обучении
Глава 5 Технология оценки результатов и эффективности интенсивного бизнес-обучения
5.1 Современные подходы к проведению оценки результатов и эффективности интенсивного бизнес обучения
5.2 Технология оценки результатов интенсивного бизнес-обучения
5.3 Технология оценки эффективности технологии интенсивного бизнес-обучения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
В условиях модернизации общества и сферы образования вопрос о возможности интенсификации процесса обучения является одним их ключевых. Интенсификация обучения позволяет не только оптимизировать временные, финансовые, интеллектуальные ресурсы, но и гибко реагировать на постоянные изменения социальной ситуации: изменения в профессиях, отраслях, направлениях экономики. В основе любых изменений социальных структур лежат определенные технологии, которые позволяют снизить риски внедрения, обеспечить тиражирование, сделать процесс предсказуемым и управляемым. Этому способствует научное изучение принципов, характеристик, особенностей и условий применения технологии интенсивного обучения. Однако технология интенсивного бизнес-обучения сегодня остается малоизученным и противоречивым предметом современной педагогической науки как с точки зрения теории, так и с точки зрения практики. Во многом это обусловлено двумя основными причинами.
Интенсивное обучение управленческих кадров и интенсивное бизнес-обучение (ИБО) в частности как вариант минимизации временных затрат для формирования определенных навыков в процессе обучения в качестве отдельного предмета исследования и применения технологий остается недостаточно изученным. Вопрос сокращения или минимизации времени на обучение является болезненным не только из-за противоречия этого тезиса устойчивому восприятию в общественном и профессиональном сознании процесса формирования любого навыка как результата многократного повторения, требующего значительных временных затрат. Сложившаяся система среднего, профессионального и высшего образования также традиционно базируется на концепциях длительного, протяженного обучения, что, в свою очередь, не только определяет длительность самого обучения, но также влияет на другие количественные показатели, касающиеся размера помещений, количества учащихся в группе, количества преподавателей и т. п.
Действительно, для формирования «жестких», или базовых, навыков
(например, письма, чтения, счета, вычислений) требуются большие усилия
учащихся и преподавателей, в том числе значительные временные затраты.
Однако при формировании «мягких» навыков, например коммуникативных,
которые в большинстве случаев являются основным приоритетом, целью и

предметом интенсивного бизнес-обучения, напротив, является ограничение времени при сохранении требования к качеству содержания обучения. Под «мягким» навыком мы понимаем структурированную единицу деятельности, формирование и отработка которой происходят в процессе интенсивного бизнес-обучения. «Мягкий» навык содержит в себе взаимообусловленные мотивационные, контекстные и алгоритмические характеристики деятельности, определение которых на этапах анализа потребностей в обучении и формирования программы обучения позволяет обеспечить результаты интенсивного обучения. В связи с тем что в настоящей работе речь идет только о «мягком» навыке, мы в дальнейшем будем использовать просто понятие «навык».
Отсутствие четких представлений о предмете интенсивного обучения является одной из причин отсутствия четких научных представлений о возможностях и требованиях к технологии интенсивного обучения в целом и интенсивного бизнес-обучения в частности.
Причинами недостаточного внимания к вопросам технологии интенсивного обучения со стороны специалистов можно считать противоречивость научных представлений о технологии обучения, отсутствие общих представлений о сущностных характеристиках этого феномена и его значения для развития современного образования. Это, в свою очередь, сдерживает возможности как развития научных исследований педагогических технологий, так и практического применения теоретических знаний в педагогической практике.
В связи с этим представляется необходимым рассмотреть основные концептуальные подходы к изучению сущности и возможностей технологии обучения в современной педагогической науке и практике, выявить противоречия и возможности их разрешения, а также определить технологические принципы и закономерности, которые определяют условия технологизации интенсивного обучения.
Актуальность исследования. Мировые тенденции развития общества порождают новые требования к содержанию, качеству и скорости профессиональной и управленческой подготовки и переподготовки. Происходящие во всем мире постоянные политические, экономические и социальные изменения определяют необходимость постоянного пересмотра теоретических

взаимных действий. Взаимодействие участников коллективной деятельности есть коммуникация. Заметим, что коммуникативный характер коллективной деятельности отчетливо проявился в современных программах интенсивного обучения, где основным предметом обучения стала коммуникация. Акцентирование внимания на коммуникативной составляющей коллективной деятельности меняет само понимание деятельности. Получается, что действия, осуществленные совместно с другими участниками процесса, не аналогичны индивидуальным действиям, направленным на производство продуктов или изменение ситуации. В этом случае проблемой становится контроль над процессами и результатами совместной деятельности, т. е. меняется фокус рассмотрения вида деятельности: с производственного на управленческий.
Перенос акцентов в плоскость рассмотрения процессов управления и коммуникации и, что для нас особенно важно, в плоскость обучения управлению и коммуникации мог бы задать новый импульс в психологической теории деятельности. Более того, серьезные попытки были предприняты в рамках разработки теории поэтапного формирования умственных действий.
Однако статус психологического исследования в теории деятельности является, на наш взгляд, сущностным ограничением, поскольку автоматически переносит предмет изучения из социальной плоскости в индивидуальную. В случае попытки выделить в качестве предмета изучения внешнюю по отношению к индивиду, коллективную деятельность противоречие между предметом изучения и методом исследования только усиливается.
Более того, в прикладной плоскости современного интенсивного бизнес-обучения использование «психологического» деятельностного подхода привело, на наш взгляд, прямо и опосредованно к развитию целого ряда противоречивых тенденций в деятельностном подходе к теории и практике обучения. Выделим эти противоречия.
Во-первых, раскрытие Л. С. Выготским механизма оречевления, вербализации практических и речевых действий обусловило мощный интерес нескольких поколений исследователей к вопросам обучения речи, языку. Неслучайно самыми проработанными вопросами организации содержания и методики обучения сегодня остаются вопросы обучения и интенсивного обучения (в частности). Более того, вербализация (или называние) как форма пересечения, соотнесения внутренней, индивидуальной психической, деятельно-