Совершенствование маркетинговых коммуникаций организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами

• Автор: Тарасов, Александр Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 243 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Развитие теоретических основ маркетинговых коммуникаций

1.1. Исследование сущности и содержания маркетинговых коммуникаций и их теоретико-методологическое обоснование

1.2. Развитие интегрированных маркетинговых коммуникаций

1.3. Методические подходы к оценке маркетинговых коммуникаций

Глава 2. Исследование маркетинговых коммуникаций организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами

2.1. Тенденции развития автомобильного рынка России

2.2. Анализ маркетинговых коммуникаций организаций Белгородской области, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами
2.3. Оценка результатов использования маркетинговых коммуникаций .
Глава 3. Направления совершенствования маркетинговых коммуникаций организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами
3.1. Политика маркетинговых коммуникаций как основа для разработки программы маркетинговых коммуникаций
3.2. Направления реализации программы маркетинговых коммуникаций
3.3. Алгоритм оценки маркетинговых коммуникаций организаций,
осуществляющих торговлю автотранспортными средствами
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях глобализации и усиления конкурентной борьбы акценты в приоритетах маркетинговой деятельности хозяйствующих субъектов смещаются в сторону взаимодействия с потребителем, предопределяя важность научного обоснования маркетинговых коммуникаций в продвижении товаров и услуг. Особенно важно изучение проблемы совершенствования маркетинговых коммуникаций для организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами, специфика деятельности которых напрямую зависит от потребительских предпочтений.
Увеличение продаж автомобилей различных брендов на российском и локальном автомобильных рынках вызывает необходимость совершенствования коммуникационной политики организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами, разработку программы маркетинговых коммуникаций и методических подходов к оценке ее реализации.
В связи с этим актуализируется как научная, так и практическая значимость выполнения исследования, посвященного разработке рекомендаций по совершенствованию маркетинговых коммуникаций организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами.
Степень разработанности проблемы. Научные исследования вопросов методологии маркетинговых коммуникаций, проблем совершенствования коммуникационной политики хозяйствующих субъектов проводились такими российскими и зарубежными учеными, как: Д.А. Аакер, Б. Барнс, Р. Батра, Дж. Вернет, К. Бэрри, А. Дейан, Ф. Джефкинс, Ж. Ламбен, Р.Ф. Лаутерборн, Дж. Майерс,
С. Мориарти, Д. Огилви, Л. Перси, А. Пулфорд, Дж. Р. Росситер, П. Смит, Ч. Сэндидж, С.И. Танненбаум, А. Троадек, Р. Эллиот, O.E. Акимова, А.Е. Архипов, А.Г. Безпалова, Г.А. Васильев, Е.Н. Голубкова, И.А. Дубровин, С.В. Земляк, М.Р. Зобнина, В.В. Зундэ, Е.В. Исаенко, И.М. Карасик, Е.И. Мазилкина,
A.Н. Матанцев, В.Л. Музыкант, H.A. Нагапетьянц, A.C. Нарцызов, A.B. Панько,
B.А. Поляков, A.A. Романов, Е.В. Ромат, И.М. Синяева, В.В. Синяев, A.B. Улья-

новский, В .П. Федько, Н.Г. Федько, Ф.И. Шарков, Ш.М. Шурпаев, Д.Е. Щульц и др.
В настоящее время накоплены определенные теоретические исследования и практический опыт использования маркетинговых коммуникаций в деятельности хозяйствующих субъектов рынка. Однако, признавая важность выполненных исследований, следует отметить, что недооценивается степень влияния маркетинговых коммуникаций на увеличение объема продаж, в том числе и организациями, осуществляющими торговлю автотранспортными средствами, не в полной мере учитываются поведенческие особенности покупателей, не разработан комплексный подход к оценке маркетинговых коммуникаций. Это обусловило выбор темы исследования, формулировку ее цели и задач.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование отдельных теоретических положений и разработка конкретных практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговых коммуникаций организаций, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами.
В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи:
- исследование сущности и содержания маркетинговых коммуникаций;
- определение места и роли интегрированных маркетинговых коммуникаций в маркетинговой деятельности организации;
- изучение методических подходов к оценке маркетинговых коммуникаций и определение инструментария их оценки;
- выявление тенденций развития автомобильного рынка России;
- проведение анализа маркетинговых коммуникаций организаций Белгородской области, осуществляющих торговлю автотранспортными средствами;
Рис. 4. Модель теоретико-методологического обоснования маркетинговых коммуникаций