Коммуникативное взаимодействие административных и политических организаций с социумом в системе социального управления

• Автор: Живлакова, Анна Евгеньевна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 216 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования социально-коммуникативного взаимодействия в системах социального управления
1.1. Социальные коммуникации как предмет междисциплинарного исследования
1.2. Административные и политические управленческие организации в системе социального управления
1.3. Теоретические основы анализа социально-коммуникативного взаимодействия: социально-управленческий контекст
Глава 2. Социальный анализ практик коммуникативного взаимодействия административных и политических управленческих организаций с социумом
2.1. Модернизация государственной службы и совершенствование коммуникативного взаимодействия правительственных организаций и общества
2.2. Контент-анализ социально-коммуникативного взаимодействия административных и политических организаций с социумом
2.3. Пути совершенствования коммуникативных взаимодействий административных и политических структур с социумом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение
Актуальность исследования. Современное социальное управление осуществляется в результате сложного коммуникативного взаимодействия различных социальных управленческих организаций, общественных групп, социума. Именно множественность социальных элементов общества образует основу идеологического и управленческого плюрализма. Субъект социального управления в новых условиях включает в себя не только административные, но и политические, иные общественные организации, входящие в системы социальноуправленческого взаимодействия российского общества. Общественные организации становятся стабильно функционирующим социальным институтом управления, главнейшим средством обеспечения фундаментальных прав и свобод российского народа (в том числе его исключительного права на участие в управлении обществом). Природа современного социального управленческого устройства динамична. Административные и политические управленческие организации России имеют специфическую стратификационную вариативность. Со временем они завоевали доверие общества, стали по-настоящему парсипа-тивными. Президент Российской Федерации Д.А. Медведев в этой связи подчеркивает, что плодотворный диалог между социумом и управленческой властью, осуществляемый с помощью средств массовой информации, - это фундамент демократических управленческих отношений и достижения справедливости в экономической и социальной жизни общественного устройства. Данный диалог должен стать одним из главных критериев оценки качества управленческой культуры, доверия граждан к власти, реальным индикатором формирования в России активного гражданского общества и демократического государства1.
Настоятельная необходимость в разработке данной области проблем в немалой степени обусловлена совокупностью взаимосвязанных социальнокоммуникативных процессов. Принципиальные изменения общественного уст-
1 См.: Послание Президента РФ Федеральному Собранию Российской Федерации // Российская газета.-2010. - 1 декабря. -№ 5350 (271).
ройства в нашей стране стали причиной трансформации социальной структуры, где утвердились новые социальные группы, организации и институты, формы административной и политической управленческой жизни. Социальные процессы в современном обществе во многом развивались под воздействием феноменальных перемен в его коммуникативной сфере, особенностью которых стала рыночная институализация СМИ, что в значительной мере способствовало росту влияния средств массовой информации на общественное сознание и формирование имиджа субъектов социального управленческого действия. Изменения коммуникативных процессов также связаны с широким использованием технологических новаций, сложных знаковых систем. В ходе глобализации происходит трансформация институтов административно-политической деятельности, коммуникативных культур, традиций, привычных условий жизни, создается и развивается коммуникационная управленческая среда принципиально нового парсипативного типа, которая, как и все отмеченные перемены, влияет на характер информационного обмена между обществом и управленческой властью, создает ряд новых проблем и противоречий. Понимание возникающих коллизий предполагает знание фундаментальных социальных закономерностей, принципов, функций и методов, обусловливающих реальное развитие коммуникационных процессов в системе социального управления. В связи с этим возрастает интерес социологии управления к разнообразным проблемам социально-коммуникативного взаимодействия административных и политических организаций с социумом.
Степень научной разработанности проблемы. Традиционно приоритетной задачей социологической науки является всестороннее изучение общества как многообразной функционирующей развивающейся иерархичной структуры (труды М. Вебера, Э. Дюркгейма, О. Конта, Т. Парсонса, П. Сорокина). В большинстве научных теорий стратификационными основаниями современного общества выступают организационно-административные и политические структуры управленческой власти и собственность. Современные теоретические модели стратификации строятся на основании исследований ее связующих

ние в нашем исследовании, так как он не является предметом нашего исследования.
Профессор социологии С. Макданиел утверждает, что «те способы, которыми управленческие отношения формируют дискурс в социологии, столь же многообразны, как и само содержание дискурсов. Они так же отражают нормы и нравы, исходящие из социологических управляющих центров»71. В данной работе мы попытаемся пойти именно по пути определения характерных черт управленческого дискурса, обзора количества их употребления и качества их воспроизводства. Как правило, управленческая информация должна преподноситься аудитории в «доступном» виде, любой управляющий должен убрать из своего выступления «скучное» и «непонятное». Если речь готовится заранее, то вполне вероятно, что спичрайтеры уже заранее постараются избежать ошибок, связанных с несоответствием уровня аудитории и качеством преподносимой информации. При спонтанной коммуникации имплицитные данные и характеристики человека отражаются в его дискурсе, что помогает исследователям определить различного рода показатели, говорящие о статусе коммуникатора.
Суммируя вышесказанное, можно констатировать, что для управленческого дискурса характерен эмоционально-насыщенный язык, наполненный экст-ралингвистическими характеристиками говорящего.
При редактировании материала журналистами из текста исчезают личностные характеристики дискурса автора, «аргументативная цепочка». Журналист как посредник в распространении информации рассматривает текст как сумму независимых друг от друга фраз, допуская возможность собственной интерпретации и передачи сказанного. В своих исследованиях B.C. Комаровский пришел к выводу, что администраторы, «отдавая себе отчет в том, что даже самым логичным образом построенная речь имеет немного шансов дойти до аудитории в первозданном виде, общаются с публикой посредством коротких, рубленых фраз, риторических фигур и шокирующих формулировок (в отечественной
71 Макданиел С. Течения в международной социологии - доминирование, различия и разделение труда. 2004 /