Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров-финансистов средствами социально-психологического тренинга

• Автор: Емелин, Александр Иванович
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Ярославль
• Количество страниц: 219 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
Глава 1. Проблема общения в деятельности военного
финансиста
1.1. Сущность, структура и функции общения с
позиции деятельностного подхода
1.2. Коммуникативная компетентность в структуре профессиональной деятельности офицера-
финансиста
1.3. Анализ результатов социально-психологического исследования особенностей общения военных финансистов
Глава 2. Общая характеристика социально-психологического тренинга как средства развития коммуникативной компетентности
2.1. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга (СПТ)
2.2. Психологические особенности деятельности преподавателя в социально-психологическом
тренинге
2.3. Методика анализа эффективности результатов тренинга (на примере конкретного профессионально-ориентированного СПТ)
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В последние годы в психологии заметно возрос интерес к изучению проблемы общения. Она стала одной из важнейших и актуальных сфер социально-психологических исследований. Общение теснейшим образом связано с жизнью человека. Без соответствующего развития форм общения практически невозможны такие области человеческой деятельности, как воспитание, образование, здравоохранение, наука, искусство, экономика, политика и др. В последнее время наблюдается значительное расширение круга людей, вовлеченных в профессиональную деятельность, тесно связанную с общением. К их числу принадлежат руководители различных уровней, психологи, тренеры, работники коммерческих структур, менеджеры и т.д. К числу таковых мы относим и военных финансистов. Во всех этих случаях общение оказывается составляющей самой профессиональной деятельности и, соответственно, коммуникативная компетентность - составляющей профессиональной компетентности. Последнее особенно справедливо в отношении офицеров-финансистов, так как офицер является субъектом социального управления в Вооруженных Силах, а управление воинскими подразделениями это, в первую очередь, управление людьми, а следовательно, общение. Кроме этого, по сравнению с другими офицерами, представителями других военных специальностей, профессиональная деятельность офицера-финансиста отличается частотой, разнообразием, интенсивностью и значимостью коммуникативных контактов. Велик круг людей, вовлеченных в сферу профессиональной деятельности военного финансиста. Его потенциальными посетителями могут быть все без исключения военнослужащие и служащие воинской части, а также члены их семей. Своеобразно выстраиваются отношения помощника командира части по финансо-
вой и экономической работе1 с командованием части, с начальниками родов войск и служб, с командирами подразделений. Сфера деятельности офицера-финансиста выходит далеко за границы воинской части. Успех его работы зависит от качества взаимоотношений с финансистами других частей, с местными органами, с банками, с различными коммерческими организациями, с довольствующими частями и т.д. Поэтому военному финансисту сегодня уже недостаточно опираться на простой здравый смысл, традиции и опыт в своей узкопрофессиональной области и в области общения. Сейчас ему для успешной и профессиональной деятельности все более необходимой становится специальная социально-психологическая подготовка. Уровень коммуникативной компетентности выпускников Ярославского высшего военного финансового училища имени генерала армии A.B. Хрулева (ЯВВФУ), являющегося основным «поставщиком» офицеров-финансистов для Вооруженных Сил Российской Федерации, войск МВД, Федеральной пограничной службы, налоговой полиции, полевых учреждений Центрального Банка России, дружественных армий стран участниц СНГ, на наш взгляд, не позволяет успешно выполнять им функциональные обязанности. За 50 часов, отведенных на изучение программы курса «Психология и педагогика», будущие военные финансисты успевают получить лишь основы психолого-педагогичес-ких знаний, не имея возможности освоить умения и сформировать навыки эффективного взаимодействия в процессе профессиональной деятельности.
Социально-психологический тренинг может рассматривается как специфическое преломление идей формирующего эксперимента в специальной практике развития коммуникативной компетентности взрослых людей. Оно представляет уникальную возможность комплексного изучения многих социально-психологических феноменов с их процессуально-динамической сторо-
1 В данной работе используются как тождественные следующие понятия: «помощник командира части по финансовой и экономической работе» (ПКЧ по ФЭР), «офицер-финансист», «военный финансист», «начальник финансовой службы» (НФС).

ва, И.П.Волкова, А.И.Донцова, Ю.Н.Емельянова, Н.Н.Обозова, В.Е.Семе-нова и других, заключает, что в общении можно выделить четыре вида функций:
1 ~) инструментальная функция - это обслуживание различных видов групповой предметно-направленной деятельности;
2) психологические функции - связаны с развитием отдельных психических процессов и форм психической деятельности личности;
3) сопиально-психологические функции: коммуникативная (установление контакта между людьми), самоутверждения и самоактуализации личности, взаимоотношений между участниками общения, группообразования и развития групповых процессов, сохранения группового единства и целостности и т.п. Сюда же относят функции общения, связанные с развитием личности в обществе, ее социализацией и становлением в качестве члена общества, формированием самосознания личности через познание других людей;
4) социальные функции - предполагают передачу индивидуального и общественного опыта от предыдущих поколений к последующим, преемственность и развитие, социальное взаимодействие, формирование всех видов общественных отношений (деловых, правовых, экономических, социальнопсихологических и других [78, с.226-227].
По мнению В.М.Соковнина, «основной функцией деятельности общения является изменение одним субъектом намерений, взглядов, убеждений... поведения другого субъекта либо в собственных интересах, либо в целях социума» [171, с.119].
Н.А.Маталов все многообразие выделяемых различными авторами функций общения упрощает и сводит к четырем основным по его мнению: познавательная: информативная: коммуникативная; регулятивная [118, с.28].
Таким образом, мы заключаем, что общение представляет собой сложный полифункциональный процесс. Его сложность и многозначимость как общественного явления, связанного с жизнедеятельностью людей во всех