Формирование коммуникативных умений и навыков у студентов экономических специальностей

• Автор: Бородай, Светлана Алексеевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Чебоксары
• Количество страниц: 199 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. НАУЧНОПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИ РОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ и
НАВЫКОВ У СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ.
1.1. Теоретические основы формирования коммуникативных умений и навыков у студентов экономических специальностей.
1.2. Методические и организационные основы формирования коммуникативных умений и навыков у студентов экономических специальностей.
ГЛАВА 2. УЧЕБНО ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ У СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ.
2.1. Коммуникативные умения и навыки, необходимые
студентам экономических специальностей.
2.2. Опытноэкспериментальное исследование работы по формированию коммуникативных умений и навыков у студентов экономических специальностей
2.3. Анализ результатов опытноэкспериментального исследования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Как мы видим, коммуникация включает в себя наличие взаимопонимания, но для этого необходимо и умение воспринимать информацию. Созвучно этому определение, данное Б. А. Душковым [6, с. Примером этого он считает отношения в производственном коллективе, где большое значение уделяется проблеме организации групповой деятельности. А. Крошби, С. Хилл и Б. Тернер [6, с. В своей работе они рассматривает вопросы коммуникации с учетом того, кто с кем сообщается, посредством чего осуществляется коммуникация, каковы содержание и эффекты коммуникации. Они отмечают, что процесс коммуникации осуществляется на разных уровнях - между индивидами, между социальными группами в рамках одного общества или между разными обществами. Ком. В основном объединяющим здесь является определение коммуникации как передачи сообщений от одной стороны к другой! А. Фебсра, который считает, что процесс коммуникации и действия в ходе него влияют на создание развивающихся моделей взаимодействия между людьми. В основном у всех позиция в вопросе характеристики коммуникации сходная, что коммуникация - это социальное взаимодействие. С позиции философского взгляда на коммуникацию К. Яспсрсом дается оценка ее как важной составляющей в жизни человека. Коммуникация - это универсальное условие человеческого бытия. Оно буквально составляет его всеохватывающую сущность. Все, что есть в человеке и что есть для человека, обретается прежде всего в коммуникации. Вне коммуникации немыслима и человеческая свобода со всеми ее степенями. Разум тождествен неограниченной воле к коммуникации» [9, с. Далее мы рассмотрим, как трактуют коммуникацию и сходные с ней процессы в психологии, экономике и др. Известный петербургский психолог-практик В. Ссргсечева характеризует коммуникацию как «передачу информации от одного субъекта к другому, попытку установить «общность» между ними и достичь адекватного понимания послания» [3, с. Автор, касаясь процесса делового общения отмечает, что это «сопровождается поиском, отправлением, приемом, переработкой, оценкой информации и в идеале завершается принятием решения, осуществлением конкретных действий и взаимодействий между участниками общения. В социальной психологии, исследуя вопросы делового общения, Е. Н. Зарсцкая определяет коммуникацию как «процесс обмена информацией между ее носителями через систему знаков и поступков» [, с. Считает синонимами значения этого термина переговоры, слушание, беседы, написание письменных текстов. Главная цель обучения коммуникации, по мнению автора - это «помочь людям чувствовать себя комфортно, испытывать удовлетворение от общения с друзьями и сослуживцами». Е.Н. Зарецкая отмечает, что коммуникация реализуется через устные и письменные сообщения. Обмен информацией дает людям возможность вместе работать, формулировать цели и достигать их. Она отмечает, что удачно работающие руководители обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения. Автором выделена важная деталь: способность людей совместно работать над выполнением заданий и получать удовлетворение от работы, что во многом зависит от умения передавать информацию, которая мотивирует, направляет и контролирует деятельность. Вопросы коммуникации и делового общения разрабатываются и другими авторами []. В.Н. Лавриненко дает определение деловому общению как общению, «имеющему цель вне себя и служащему способом организации и оптимизации того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т. Автор отмечает, что деловое общение - это «прежде всего коммуникация, то есть обмен информацией, значимой, прежде всего для участников общения» [5, с. Основной задачей делового общения он считает продуктивное сотрудничество и умение общаться, что предусматривает умение разбираться в людях и на этой основе строить свои взаимоотношения с ними, что предполагает изучение психологии общения, того, как люди воспринимают друг друга, обмениваются информацией и взаимодействуют. В соответствии с этим В. Н. Лавриненко говорит о необходимости внедрения нового стиля мышления и социального поведения.