Совершенствование стратегического планирования в предпринимательских структурах сферы страхования

• Автор: Пузикова, Ольга Петровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Благовещенск
• Количество страниц: 214 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Методологические аспекты стратегического планирования предпринимательской деятельности в страховании.
1.1 Место сбалансированной системы показателей в стратегическом планировании предпринимательской деятельности
1.2 Особенности предпринимательской деятельности в сфере страхования
1.3 Устойчивость страхового предпринимательства как стратегическая цель планирования деятельности.
2 Исследование тенденций развития страхового предпринимательства
2.1 Исследование тенденций страхового рынка России.
2.2 Оценка результатов функционирования и развития отдельных предпринимательских структур в сфере страхования.
2.3 Характеристика бизнеспроцессов страховых предпринимательских структур как направления стратегического планирования деятельности
3 Методика сбалансированной системы показателей в стратегическом планировании страхового предпринимательства.
3.1 Этапы разработки сбалансированной системы показателей в страховом предпринимательстве.
3.2 Разработка сбалансированной системы показателей верхнего уровня управления страховой предпринимательской структуры
3.3 Формирование карты рисков как инструмента их планирования и контроля в страховом предпринимательстве
Заключение
Библиографический список
Приложение А Бухгалтерская отчетность ОАО Росгосстрах
за гг.
Приложение Б Бухгалтерская отчетность ОАО РосгосстрахДальний
Восток за гг.
Приложение В Бухгалтерская отчетность ООО СК Амур за
Приложение Г Анализ финансового состояния страховых компаний 1 Приложение Д Стратегическая карта страховой компании
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Однако менеджмент крупных зарубежных компаний активно искал формализованные механизмы реализации стратегий, что явилось следствием увеличения нестабильности внешней среды и развития информационной экономики в конце XX века , . В ответ на практические потребности предпринимательства появилась концепция сбалансированная система показателей ССГ1 в русской транскрипции или в английской, которая служит для обеспечения взаимосвязи стратегического и тактического уровня управления. Авторы ССП Р. Каплан и Д. Нортон так пишут о ней ССП предоставляет схему для перевода общей стратегии компании в термины операционного процесса, сбалансированная система показателей эффективности это, прежде всего, механизм реализации стратегии, а не се формулирования и т. Именно для достижения первой цели второй у немецких консультантов Роберт Каплан Дэвид Нортон vi начали работу в году. Они показали, что традиционные финансовые учетные показатели давали незаконченную и устаревшую картину результатов предпринимательства, так как они действуют с отставанием и не способны вовремя оценить прибыль или урон, нанесенный деятельностью менеджера с. В своей новой методике авторы предложили четкое описание того, что нужно измерять, чтобы сбалансировать финансовую деятельность компании, выделив четыре составляющих I I финансовую, клиентскую, внутренних бизнеспроцессов, обучения и развития персонала. К этой цели тесно примыкают третья и четвертая, указанные немецкими консультантами, так как использование нефинансовых показателей в стратегическом управлении позволяет их применять как во внутренней, так и во внешней отчетности, тем самым делая ее более информативной и понятной пользователям. Подчеркнем, что ССП создавалась на основе исследования и для крупных компаний США, у которых бюджетирование и управленческий учет поставлены на высоком уровне. Финансовые показатели как оценка текущей, и долгосрочной деятельности использовалась этими компаниями многие десятилетия. В российском предпринимательстве названные технологии оперативного финансового управления еще находятся на стадии освоения. Российские специалисты единодушны во мнении, что успешное использование ССП в отечественных предпринимательских структурах возможно только на базе развитого управленческого учета иили бюджетирования ,. или рентабельности инвестированного капитала I. Это вполне понятно, так как первоначально предпринимателю необходимо освоить управление но финансовым показателям, а уже затем использовать другие составляющие. Следовательно, напрашивается вывод, что для российского предпринимательства внедрение ССП не преследует в качестве важной цели использование для стратегического управления нефинансовых показателей. Для страхового предпринимательства основным ресурсом является финансовый, поэтому доминирование финансовых показателей является естественным. Вторая цель, заключается в реализации стратегии в текущей деятельности, так как оперативные действия предпринимательской структуры должны быть скоординированы и направлены на достижение определенных долгосрочных целей, иначе есть риск остаться на месте. Несмотря на то, что и до момента опубликования Р. Капланом и Д. Нортоном основных положений ССП использовались методики реализации стратегии, ни одна из них не доводила ее до низовых подразделений. Включение подразделений компании в реализацию стратегии отличительная черта именно ССП. В классическом варианте ССП для этого используется процессноориентированный подход, то есть выделение и формализация бизнеспроцессов предпринимательской структуры. Методика ССГ1 такова, что она транслирует миссию и общую стратегию организации в систему взаимосвязанных показателей, называемых ключевые показатели эффективности, или I Ii. Главное их отличие от произвольного набора показателей заключается в том, что вес I, входящие в ССП, вопервых, ориентированы на стратегические цели предприятия и формализованы, вовторых, взаимосвязаны и сгруппированы по определенным признакам.