Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли : на примере сетевых структур Ростовской области

• Автор: Диканов, Максим Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Шахты
• Количество страниц: 195 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Концептуальные основы формирования и развития конкуренции в сфере розничной торговли
1.1 Сущность сферы розничной торговли в контексте конкурентных отношений
1.2 Содержание и характеристика конкурентных преимуществ и стратегий в сфере розничной торговли.
1.3 Исследование конкурентной позиции предприятий сферы розничной торговли.
ГЛАВА 2. Исследование особенностей, структуры и направлений развития сферы услуг розничной торговли РФ, ЮФО и Ростовской области
2.1 Основные тенденции и перспективы развития сферы розничной торговли .
2.2 Этапы и формы развития организованного ритейла в России.
2.3 Розничные торговые сети России состояние, тенденции и перспективы
развития
ГЛАВА 3. Направления повышения конкурентной позиции организаций
сферы торговли
3.1 Разработка алгоритма оценки торговых сетей по технологии ритейлаудит
3.2 Составление рейтинга торговых сетей по результатам экспертных и потребительских оценок
3.3 Комплексная оценка конкурентной позиции розничной торговой сети и разработка рекомендаций по ее повышению.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Функциональный Й. Рис. Авторское обобщение. Каждый из подходов, рассмотренный в отдельности, нельзя считать достаточным, но все они не противоречат, а дополняют друг друга. Конкуренция, являясь одновременно формой проявления и катализатором рыночных процессов, в то же время неумолимо разделяет по степени конкурентоспособности отдельных производителей товаров и услуг, и успешное выживание на рынках связано с непрерывным повышением конкурентного положения предприятия, в том числе и на рынке торговых услуг. Взаимосвязь данных понятий применительно к розничной торговле была впервые представлена в диссертационной работе А. И. Кунаева Теоретикометодологические аспекты конкурентоспособности предприятий и организаций розничной торговли. Схематично она представлена на рисунке 1. Рис. Сравнительно недавно в обиход вошел термин конкурентная позиция, который отсутствует в указанной схеме. Именно этому понятию уделяется все большее внимание, поскольку оно, на наш взгляд, позволило объединить в себе и конкурентные преимущества, и конкурентные стратегии. Схематично взаимосвязь этих понятий, по нашему мнению, может быть представлена следующим образом рис. Рис. Взаимосвязь элементов феномена конкуренции применительно к сервисной деятельности Авторская разработка. Подробный анализ и взаимозависимость этих понятий будут представлены в последующих разделах. Торговля в условиях рыночных отношений превращается в сложную динамичную систему, функционирующую в рамках крупномасштабной, быстроменяющейся социальноэкономической рыночной среды. Весь спектр сложных позитивных и негативных процессов, противоречивых тенденций, происходящих в экономической и социальной жизни как страны, так и регионов, находит отражение и в торговле. Такие сельскохозяйственные продукты, как зерно, сахарная свекла, картофель, закупаются в период сбора урожая и складируются до момента появления спроса. Даже технически совершенное изделие приобретает экономическую ценность лишь тогда, когда на него есть покупатель. В значительной мере эту задачу принимает на себя торговля . Основные понятия сферы торговли регламентируются ГОСТ Р 3 Торговля. Термины и определения. В соответствии с ОК 2 Общероссийский классификатор услуг населению торговые услуги, являются подгруппой однородных услуг, относящихся к Й группе Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков код 0. Данная подгруппа, подразделяется на следующие виды услуги розничной торговли , услуги оптовой торговли , закупочные услуги , услуги маркетинга , прочие услуги торговли . Наименования конкретных услуг приведены только для одного вида услуг розничной торговли . Оптовая торговля торговля товарами с последующей перепродажей или профессиональным использованием ГОСТ Р 3. Услуга оптовой торговли результат взаимодействия оптового и розничного продавцов, а также внутренней деятельности оптового продавца по удовлетворению потребностей покупателей в товарных партиях, сформированных по их заказу. Услуги оптовой торговли одна из разновидностей посреднических услуг, удовлетворяющих социальные и информационные потребности розничного продавца. В этом случае розничный продавец выступает как обслуживающий потребитель, приобретающий товары у оптовика не для личных целей, а для последующей перепродажи. Однако услугами оптовой торговли могут пользоваться не только предприятия розничной торговли, но и изготовители, исполнители разнообразных услуг, а также мелкие оптовики. Услуги оптовой торговли различаются по нескольким классификационным признакам по назначению, классам и группам товаров, типам складов . Второй разновидностью торговли и важнейшей составной частью потребительского рынка является розничная торговля. С.И. А.Б. М.А. Е.П. .. В.Н. Э. Ньюмен П. Рис. Авторская разработка. Розничные торговцы продают товары или услуги конечному не деловому потребителю. Конечный потребитель покупает конечные продукты, которые не подвергаются никакому дальнейшему изменению вне дома или нерабочей внешней среды.