Маркетинговые аспекты повышения конкурентоспособности рекреационных услуг

Маркетинговые аспекты повышения конкурентоспособности рекреационных услуг

Автор: Митропольская-Родионова, Надежда Владимировна

Шифр специальности: 08.00.05

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 2012

Место защиты: Москва

Количество страниц: 148 с. ил.

Артикул: 6535414

Автор: Митропольская-Родионова, Надежда Владимировна

Стоимость: 250 руб.

Маркетинговые аспекты повышения конкурентоспособности рекреационных услуг  Маркетинговые аспекты повышения конкурентоспособности рекреационных услуг 

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
Глава 1. Теоретические основы управления рекреационными услугами санаторнокурортной организации.
1.1. Характеристика рекреационных услуг санаторнокурортных организаций в России
1.2. Сущность, задачи и функции системы управления рекреационными услугами.
1.3. Эффективность управленческих решений в санаторнокурортной организации.
Глава 2. Методические подходы к управлению маркетинговой деятельностью санаторнокурортной организации.
2.1. Системный подход к управлению социальноэкономическими рекреационными системами
2.2. Разработка маркетингового инструментария управления конкурентоспособностью рекреационных услуг
2.3. Маркетинговый анализ рекреационной деятельности санаторнокурортных организаций.
Глава 3. Совершенствование системы управления маркетинговой деятельностью в санаторнокурортной организации.
3.1. Методическое обеспечение конкурентной позиции рекреационных услуг санаторнокурортной организации
3.2. Оценка конкурентоспособности рекреационных услуг санаторнокурортных организаций
3.3. Формирование механизма управления конкурентоспособностью рекреационных услуг санаторнокурортной организации .
Заключение.
Библиографический список
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Во второй главе Методические подходы к управлению маркетинговой деятельностью санаторнокурортной организации рассмотрен системный подход к управлению социальноэкономическими рекреационными системами, выявлены основы для разработки маркетингового инструментария конкурентоспособности рекреационных услуг, проведен маркетинговый анализ состояние рекреационной деятельности санаторнокурортных организаций. СКО. В Выводах и предложениях обобщены основные результаты проведенного исследования. ГЛАВА 1. Среди национальных природных богатств любого государства особое экономическое и социальное значение имеют курортные ресурсы минеральные воды, лечебные грязи, климат и др. Природные лечебные ресурсы факторы определяют профиль курорта, а их запасы его конечную емкость. Возможность использования этих ресурсов в рекреационных целях лимитируется ноосферными ресурсами финансовыми, производственными, кадровыми и др. Курортнорекреационные ресурсы совокупность природноклиматических факторов и искусственно созданной инфраструктуры, предназначенной для лечебнооздоровительных и рекреационных мероприятий, которые определяют возможность и перспективы развития в различных регионах курортных комплексов, необходимых для рекреации и укрепления здоровья населения . Не существует единого общепризнанного определения сферы услуг. Для обеспечения единства понимания проблемы А. М. Ветитнев определяет услугу как продукт труда, выступающий, прежде всего, в виде процесса достижения результата, а не только самого результата, характеризующийся наличием взаимодействия в этом процессе продавца и покупателя, обладающий такими специфическими свойствами, как неосязаемость, неотделимость от источника, изменчивость качества, песохраняемость . Это определение можно распространить и на сферу рекреационных услуг, занимающих значительное место в системе оказания услуг населению Российской Федерации. При этом рекреационные услуги имеют как общее для всей сферы услуг экономическое своеобразие, так и свои специфические черты. Своеобразие санаторнокурортных услуг как сервисной сферы характеризуется общими для этой сферы особенностями и выделяющими ее из материального производства. К ним относятся неосязаемость, изменчивость качества, неотделимость от источника производства, неспособность к хранению. Специфические черты санаторнокурортных услуг обусловлены историческим развитием курортной системы России. В более узком понимании санаторнокурортные услуги это услуги, предоставляемые организациями размещения, расположенными в курортных местностях, отдыхающим с целью удовлетворения их потребностей в санаторном лечении и курортном отдыхе. В этом контексте, они составляют часть рекреационных услуг рисунок. ГГГГ. ГГХ. НИ и1. Рисунок 1. Под рекреационной услугой понимают выгодное, т. В свою очередь сфера рекреационных услуг является подсистемой более крупного структурного образования сферы отдыха досуга, в состав которой входят услуги учреждений культуры, спортивных, зрелищных и развлекательных предприятий, которые имеют рекреационное значение, но при этом обладают значительной отраслевой спецификой. Такое понимание содержания рекреационных услуг обусловливает возможность отнесения их к сфере туризма. Правомерность такого отнесения подтверждается принятой во всем мире терминологией, согласно которой под туризмом подразумевается деятельность лица, путешествующего в место, находящееся вне его обычной среды на срок, i превышающий определенный период времени . Исходя из основного предназначения санаторнокурортных организаций оказание лечебных и оздоровительных услуг населению отнесение курортной отрасли к здравоохранению также правомочно. Этот подход концептуально поддерживает и факт передачи в г. Министерству здравоохранения России . Вместе с тем это положение требует некоторых оговорок, связанных с выбором системообразующего критерия. Если в качестве такого критерия рассматривать целевое назначение, то санаторнокурортные организации, являющиеся лечебнопрофилактическими организациями санатории или оздоровительными организациями пансионаты, дома отдыха, следует считать важной частью системы отечественного здравоохранения, как это и было в советский период.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.594, запросов: 128