Ивент-менеджеры как профессиональная группа : процесс формирования в современной России

• Автор: Старцева, Наталья Николаевна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 211 с.

Оглавление
Введение
1. Теоретико-методологические основы исследования процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы
1.1. Терминологическая система «ивент»: анализ основных понятий
1.2. Профессионализация ивент-деятельности и становление группы ивент-менеджеров
2. Формирование профессиональной группы ивент-менеджеров в современной России: мнения экспертов
2.1. Профессиональные и личностные качества ивенторов: сравнение «профессионалов» и «непрофессионалов»
2.2. Ивент-менеджеры: механизмы и этапы формирования
профессиональной группы
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1. Характеристика участников несинхронных онлайн-
интервью (исследование 2011 года)
Приложение 2. Характеристика участников глубинных интервью
(исследование 2013 года)
Приложение 3. Транскрипт глубинного интервью с экспертом
(исследование 2013 года)
Введение
Актуальность темы диссертационного исследования. Кардинальные экономические, социальные, культурные преобразования конца XX века способствовали трансформации профессиональной структуры российского общества. Так, изменение статусных позиций традиционных профессий, распространение новых форм занятости (феномен фриланса), появление прежде неизвестных видов деятельности и профессиональных групп вызвали необходимость переосмысления теоретических подходов к определению сущности профессиональных феноменов, процесса их формирования и роли профессиональных групп в конструировании профессионального пространства.
Формирование традиционных профессий и профессиональных групп социологами изучается достаточно активно и на теоретическом, и на эмпирическом уровнях, в то время как вопросам, касающимся конструирования новых профессиональных видов деятельности и групп, должного внимания, на наш взгляд, не уделяется. Ивент-деятельность как новый вид профессиональной деятельности и ивент-менеджеры как новая формирующаяся профессиональная группа ранее не рассматривались в качестве объектов социологических исследований.
Актуальность выбранной тематики определяется рядом теоретических и практических проблем.
Неопределённость смыслового содержания понятий, входящих в терминологическую систему «йвент»: «ивент-деятельность», «ивент-
менеджмент», «ивент-проект», «ивент-менеджеры». Нечеткость дефиниций и неясность их взаимосвязей, подмена одних понятий другими приводят к неадекватной оценке процессов, происходящих сегодня в ивент-сфере. Полагаем, что для точного анализа профессионализации ивент-деятельности и процесса

формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы необходима детальная смысловая разработка данных понятий.
Кроме того, в рамках социологического знания ивент-деятельность и ивент-менеджеры не определены. Для корректного анализа необходимо установить соответствие ивент-деятельности и группы ивент-менеджеров признакам профессий и профессиональных групп, разработать показатели, которые могут быть использованы для оценки и характеристики профессионализации ивент-деятельности и процесса формирования группы ивент-менеджеров и, таким образом, социологически осмыслить данные профессиональные феномены.
Важной проблемой является отсутствие адекватной системы показателей, используемых для оценки профессиональных и личностных качеств ивент-менеджеров, что обусловлено несформированностью стандартов ивент-деятельности и требований к работе ивент-менеджеров, установленных государственными органами власти, профессиональными союзами, клиентами и руководителями ивент-агентств.
Среди практических проблемам можно выделить, главным образом, юридическую неопределенность ивент-деятельности и группы ивент-менеджеров, в связи с чем на сегодняшний день большое количество ивент-агентств находятся в тени1, а группа ивенторов «размыта» (неясны критерии входа в группу, отсутствуют чёткие требования к знаниям и умениям профессионала, функциям, которые он должен выполнять в ивент-проекте).
Нераспространённость ивент-образования, отсутствие единых критериев оценки уровня профессионализма ивент-менеджеров активизируют развитие неадекватного, стереотипизированного представления о них со стороны общественности, партнёров, клиентов, самих ивенторов. Утвердилось стойкое мнение о том, что ивент-деятельность осуществляет большое количество
1 Российский рынок еуеШ-услуг : маркетинговое исследование. Вып. 2. М. : «АМИКО», 2010. С. 8.

Оценочная подсистема ивент-проекта - это система оценок, полученных из анализа внешних и внутренних условий, влияющих на выработку целей, определение норм и ресурсов проекта. Полагаем, что оценочная подсистема может и не существовать в обособленном виде; несмотря на это, оценки так или иначе будут учитываться при разработке проекта. Например, при подготовке маркетингового ивент-проекта на основе анализа внешней среды «портрет потребителя продукта» можно скорректировать цели ивент-проекта и форму организации события, а также необходимые ресурсы для его реализации.
Ресурсной подсистемой ивент-проекта будем считать систему ресурсов (человеческих, экономических, технических, технологических и др.), задействованных в процессе подготовки и реализации проекта. По нашему мнению, отсутствие ресурсов или их недостаточность, ненадлежащее качество, а также их несогласованность и неупорядоченность могут поставить под угрозу реализацию отдельных элементов проекта и ивент-проекта в целом.
Полагаем, что качество реализации ивент-проекта зависит как от управляющей подсистемы (субъекта управления, ивент-менеджера, разработчика и координатора ивент-проекта), так и от исполнительной подсистемы (управляемых субъектов, исполнителей ивент-проекта: ведущего, режиссёра, оформителя, звукооператора и т. д.). Видится, что слаженность действия всех подсистем ивент-проекта (целевой, нормативной, оценочной, ресурсной, а также исполнительной) обеспечивается управляющей подсистемой или деятельностью субъекта управления, ивент-менеджера. Таким образом, необходимо остановиться ещё на одном понятии - «ивент-менеджеры».
Ивент-менеджеры выступают субъектами управления. Они выполняют ряд функций по проектированию и управлению ивент-проектом, а именно разрабатывают ивент-проекты; организуют свою деятельность и деятельность управляемых субъектов по реализации ивент-проекта.
Ивент-проект - это специфический проект. Для его разработки и управления им ивент-менеджеру необходимо владеть определёнными профессиональными и личностными качествами (см. рис. 4).