Психологическое сопровождение студентов, использующих сетевую коммуникацию как средство разрешения внутриличностного конфликта

• Автор: Шаталина, Мария Александровна
• Шифр специальности: 19.00.07
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 182 с.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретический анализ проблемы внутриличностного конфликта в процессе профессионального становления студентов вуза
1.1. Внутриличностный конфликт как психологический феномен
1.1.1. Проблема внутриличностного конфликта в отечественной и зарубежной психологии
1.1.2.Механизм развития и разрешения
внутриличностного конфликта
1.1.3. Внутриличностный конфликт как движущая сила профессионального становления личности студента
1.2. Использование студентами сетевой коммуникации как средства
разрешения внутриличностного конфликта
1.2.1.Психологические особенности использования сетевой коммуникации как средства разрешения внутриличностного конфликта
1.2.2. Факторы, определяющие выбор студентами сетевой коммуникации как средства разрешения внутриличностного конфликта
Выводы по первой главе
Глава 2. Экспериментальное исследование психологического сопровождения студентов с проблемами внутриличностного конфликта
2.1. Организация экспериментального исследования
2.2. Анализ результатов исследования психологических особенностей студентов использующих сетевые коммуникации, как средство разрешения внутриличностного конфликта
2.2.1. Анализ результатов исследования личностных особенностей студентов использующих сетевые коммуникации, как средство разрешения внутриличностного конфликта
2.2.2. Особенности эмоционально-волевой сферы студентов использующих сетевые коммуникации, как средство разрешения внутриличностного конфликта
2.3. Характеристика модели психологического сопровождения
студентов с проблемами внутриличностного конфликта
2.4. Анализ результатов реализации модели психологического сопровождения студентов с проблемами внутриличностного конфликта
Выводы по второй главе
Заключение
Библиография
Приложение

Введение
Актуальность исследования. В период стремительных социально-экономических преобразований, развития технологий, изменений в сфере трудовой деятельности все большую актуальность приобретает значимость повышения качества профессиональной подготовки студентов. Это обуславливает необходимость переосмысления значимости психологических факторов, оказывающих влияние на учебно-профессиональную деятельность студентов. Одним из таких психологических факторов является внутриличностный конфликт, который с одной стороны, создает негативное эмоциональное напряжение, снижающее эффективность деятельности, с другой — является источником профессионального и личностного развития. Проблеме развития личности в период обучения в вузе посвящены фундаментальные и прикладные исследования К.А. Абульхановой-Славской, Б.Г. Ананьева, A.A. Вербицкой, Н.И. Вьюнова, Э.Ф. Зеера, И.А. Зимней и др. В исследованиях этих ученых отмечено, что студенчество как особая социальная возрастная категория характеризуется интенсивным личностным развитием. Однако работы этих и других исследователей, отражая отдельные стороны личностного и профессионального развития субъекта, не затрагивали проблему внутриличностных конфликтов в контексте профессионального становления.
Вместе с тем данное направление признается весьма перспективным многими авторами (А.Я. Анцупов, А.И.Шепилов, Л.И. Анциферова, Ф.Е. Василюк, О.В. Кузьменкова, Л.М.Митина и др.) предпринимающими попытки разработать методологию внутриличностных конфликтов и способов их преодоления. Для них характерным является понимание внутриличностного конфликта, как проявления амбивалентности чувств и затянувшейся борьбы мотивов, интересов, влечений, отражающих противоречивые связи с социальной средой и задерживающих принятие решения. Особое внимание уделяется нарушениям отношений с микросоциальным окружением (в первую очередь с родителями) как основы

внутриличностного конфликта, непродуктивно и нерационально разрешаемого противоречия между личностью и значимыми для нее сторонами действительности. Это позволило выявить различные типы поведения, направленные на преодоление человеком преград и определение адекватных форм реагирования на негативные события. С помощью понятия «внутриличностный конфликт» в психологии могут быть описаны критические жизненные ситуации. Выступая своеобразным поворотным пунктом жизненного пути субъекта, внутриличностный конфликт сопровождается перестройкой ценностно — смысловой структуры сознания, а также возможной переориентацией на иные приоритеты и цели (Василюк, 1995). В качестве необходимого условия разрешения внутрилчностных конфликтов, отражающих столкновение на уровне мотивов, действий и образов, рассматривается активность сознания и его основная функция, которая заключается в достижении согласованности и непротиворечивости внутреннего мира. Наряду с тормозящей, сдерживающей функцией внутриличностных конфликтов была выделена их индикаторная функция, заключающаяся в выявлении диссонанса нравственных тенденций и необходимости изменений, стимулирующих развитие личности (при условии его адекватного осознания и наличия потребности в актуализации потенций).
В ряде отечественных и зарубежных работ особо подчеркивается роль внутриличностного конфликта как движущего механизма развития личности, который позволяет человеку изменить прежние взгляды, привычки, жизненные позиции и приобретать новые (А.Г. Асмолов, К. Левин, B.C. Мерлин, В. Франка и др.), анализируется его значимость в качестве особого условия личностного роста (В.Г. Асеев, Б.С. Братусь, Б.В. Зейгарник). Некоторые авторы акцентируют внимание на том, что данный конфликт может стать существенным препятствием в реализации личностного потенциала (Л.И. Анцыферова, Е.Ф. Зеер, О.В. Кузьменкова, Л.М. Митина, A.B. Петровский). Особый раздел психологических исследований, посвященный изучению проблемы внутриличностных конфликтов, связан с

• состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия;
• появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в качестве защитных реакций на внутриличностный конфликт;
• появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчемности;
• разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла жизни [35].
Однако, отрицательные последствия внутриличностного конфликта касаются не только состояния самой личности, ее внутренней структуры, но и ее взаимодействия с другими людьми. Такими негативными последствиями могут быть:
• деструкция существующих межличностных отношений;
• неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности,
• повышенная чувствительность к критике;
• девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение других;
• неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство;
• жесткий формализм;
• поиск виноватых — обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание [35].
Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и невроз.
Стресс может проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и дичность