Методы эргономического анализа и усовершенствования эксплуатационных процедур для операторов атомных станций

• Автор: Плешакова, Надежда Владимировна
• Шифр специальности: 19.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Обнинск, Санкт-Петербург
• Количество страниц: 186 с. : ил.

Оглавление
Оглавление
Введение
Глава 1 Место процедур в процессе функционирования операторов
БПУ АЭС
1.1 Общая классификация состояний энергоблока АЭС
1.2 Характер деятельности операторов БПУ АЭС
1.3 Классификация эксплуатационных процедур
1.4 Применение процедур операторами БПУ АЭС
1.4.1 Последовательность работы операторов БПУ АЭС с процедурами
1.4.2 Идентификация ситуации и вход в процедуру
1.4.3 Исполнение алгоритма процедуры
1.4.4 Речевая коммуникация операторов БПУ АЭС при работе с процедурами
1.5 Влияние качества процедур на деятельность операторов
БПУ АЭС
1.6 Методы исследования и анализа характеристик процедур
1.7 Компьютеризация процедур
1.8 Постановка задачи диссертационного исследования
Выводы по главе
Глава 2 Эргономический и системный анализ процедур
2.1 Структурная модель деятельности операторов БПУ АЭС
2.2 Структура характеристик процедур
2.3 Обоснование перечня характеристик процедур
2.4 Этапы и методы анализа характеристик процедур
Выводы по главе
Глава 3 Анализ влияния характеристик процедур на деятельность
операторов БІТУ АЭС
3.1 Анализ речевой коммуникации операторов БПУ АЭС
3.1.1 Структура актов коммуникации и методика анализа
3.1.2 Количественная оценка объемов различных типов коммуникации
3.1.3 Факторы, влияющие на коммуникацию операторов БПУ АЭС
3.1.4 Оценка влияния шума на коммуникацию операторов
БПУ АЭС
3.1.5 Рекомендации по улучшению коммуникации операторов
БПУ АЭС
3.2 Влияние подхода к управлению на деятельность операторов
БПУ АЭС
3.2.1 Методика анализа
3.2.2 Объект исследования и условия проведения анализа
3.2.3 Результаты анализа влияния подхода к управлению
3.3 Ошибки, обусловленные недостатками процедур
3.3.1 Классификация ошибок
3.3.2 Причины ошибок применения процедур операторами
БПУ АЭС
3.4 Компьютеризация процедур для поддержки операторов БПУ
АЭС в нештатных ситуациях
Выводы по главе
Глава 4 Разработка системы компьютеризованных процедур для операторов БПУ АЭС
4.1 Системы поддержки операторов БПУ АЭС
4.2 Метод представления знаний процедур
4.3 Представление знаний о технологическом оборудовании
4.3.1 Иерархия оборудования
4.3.2 Состояния оборудования
4.3.3 Интенсиональное описание знаний о технологическом оборудовании
4.3.4 Экстенсиональное описание знаний о технологическом оборудовании
4.4 Представление знаний о технологических средах
4.4.1 Интенсиональное описание знаний о технологических средах..

4.4.2 Экстенсиональное описание знаний о технологических
средах
Выводы по главе
Заключение
Список сокращений
Библиографический указатель
Приложение А Методика эргономической оценки процедур
Приложение Б Описание системы компьютеризованных аварийных процедур

Характеристики представления процедур, такие как формат представления, шрифты, цвета и др., можно оценивать с точки зрения человека-оператора в терминах «предпочтительного оптимального варианта». Для этого применимы теория нечетких множеств с построением функций принадлежности и функции полезности.
Аппарат функций полезности позволяет представить предпочтения потребителя на некотором множестве альтернатив. При этом оценивается сразу определенный набор характеристик процедур. Оператору предлагаются различные варианты исполнения одной и той же процедуры, из которых он выбирает тот вариант, который ему наиболее удобен и для него более предпочтителен.
Аналогичным образом для оценки представления и удобства использования процедур можно использовать теорию нечетких множеств с построением функций принадлежности. Этот математический аппарат позволяет формализовать разнокачественные частные характеристики объекта с последующим получением свертки оценок в единый числовой показатель [154,21]. Таким образом, получив оценки экспертов по интересующим нас характеристикам представления процедуры, можно выбрать оптимальный вариант реализации данных характеристик.
Ясность, четкость, простоту, лаконичностью и единообразие изложения текстовой информации, от которых зависит буквальное понимание операторами смысла команд процедур, можно оценить посредством существующих методов семантического и лексического анализа текста, основанных на сопоставлении образцов {pattern-based) [46,54]. Данные методы оперируют понятием «образец» и правилами их сопоставления с фрагментами текстов. Образцы представляют собой цепочки ограничителей (символы, слова, части речи и семантические классы), являющиеся своего рода шаблонами фраз. Также возможно применение методов, основанных на фразовых образцах {phrase-based), в которых текстовые сегменты сравниваются с шаблоном с использованием при сопоставлении синтаксических связей [93,136]. Недостатками данных методов являются высокая вычислительная сложность определения синтаксической структуры текстов и ограниченность базы шаблонов.