Формирование контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях

• Автор: Паршуков, Алексей Евгеньевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 173 с. : ил.

Оглавление
Введение
Г лава 1. Контроллинг как инструментарий принятия и реализации управленческих решений
1.1. Теоретические основания исследования контроллинга как инструментария принятия и реализации управленческих решений
1.2. Особенности контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях
1.3. Типология функций контроллинга управленческих решений
Глава 2. Исследование и анализ функциональных основ контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях
2.1. Моделирование функций контроллинга управленческих решений на различных этапах жизненного цикла крупных промышленных предприятий
2.2. Организационные технологии формирования контроллинга управленческих решений на крупном промышленном предприятии
2.3. Матричная функциональная структура контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях
Глава 3. Разработки и предложения по формированию контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях
3.1. Информационно-программная среда фиксации управленческих решений в
* системе контроллинга на крупных промышленных предприятиях
3.2. Зоны экономической ответственности при осуществлении функций контроллинга управленческих решений на крупных промышленных
предприятиях
3.3 Оценка результативности формирования контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность темы диссертационного исследования. В процессе функционирования крупных промышленных предприятий возникает объективная необходимость поиска новых методов и инструментария эффективного сопровождения всей совокупности управленческих решений от стадии их разработки до внедрения в практику крупных промышленных предприятий. По данным ряда исследований к настоящему времени сложилась ситуация, когда на предприятиях выполняются лишь от 10 до 15% управленческих решений [70]. Причинами этого являются: необоснованность управленческих решений,
необеспеченность необходимыми ресурсами, отсутствие профессиональных компетенций у персонала предприятий, слабые экономические и моральные стимулы. Действующий на предприятиях контроль как функция управления не решает поставленных задач роста эффективности производства, т.к., в основном, предусматривает ситуативную или промежуточную оценку работы, что искажает конечные её результаты, а это не позволяет оперативно реагировать на коррекцию управленческих решений и систему их реализации в конкретных производственных условиях. В этой связи, автор предполагает, что важным условием эффективной работы крупных промышленных предприятий может стать контроллинг управленческих решений, под которым понимается система, обеспечивающая координацию и информационно-экономическое сопровождение вертикальных и горизонтальных управленческих потоков всех уровней управления и функциональных направлений, в частности: процессов постановки целевых ориентиров, разработки, принятия и реализации управленческих решений; и интеграцию в них различных групп работников.
Вместе с тем, следует отметить, что использование контроллинга как инструмента сопровождения формирования и реализации управленческих решений предполагает ряд теоретико-методических проблем. В работах контроллинг рассматривается как система организации управленческого учета, как основанная на консультировании технология управления, как система бюджетирования, финансового и информационного обеспечения, но эти подходы,
позволяющие решать частные вопросы деятельности предприятий, не учитывают обстоятельства, что крупные промышленные предприятия - это сложные системы, включающие множество процессов и функциональных подсистем. Как следствие, необходим новый концептуальный подход не только к пониманию сущности содержания, структуры и результативности контроллинга, но и его организационно-экономического и информационно-коммуникационного обеспечения.
Тем самым, исследование направлено на развитие теоретического представления и разработку моделей формирования контроллинга управленческих решений на крупных промышленных предприятиях как важного средства повышения их эффективности и является своевременным и актуальным.
Степень разработанности проблемы. При проведении данного исследования автор учитывал вклад ведущих отечественных и зарубежных ученых в разработанность проблем использования контроллинга на современных предприятиях. Так, А.М. Карминский, Н.В. Муханова, С.Б. Сулоева, С.Г. Фалько, П. Хорват рассматривают теоретические положения организации стратегического и оперативного контроллинга на предприятии, отводя ему функцию финансового менеджмента.
Планирование, бюджетирование и специальные методы учета в сочетании с контроллингом исследуют Ю.П. Анискин, A.A. Ветров, И.Е. Глушков, В.Р. Окороков, А.М. Павлова, Д. Хан и др.
Вопросы функционального контроллинга рассматриваются Ю.И. Башкатовой, Т.А. Головиной, P.E. Исаковой, Э. Майером, Р. Манном, JI.B. Поповой, У. Шэффером. Непосредственно инструментарий контроллинга раскрывается в трудах Ю.С. Лауты, Х.И. Фольмута. Вопросы развития самоконтроллинга исследуются в работах В.К. Потемкина, С.Г. Фалько, П. Хорвата.
Исследованию качества управленческих решений посвящены труды О.С. Виханского, В.В. Глухова, Г.Б. Клейнера, Б.З. Мильнера, М. Мескона, А.Н. Петрова, В.К. Потемкина, Л. Рендулича, Э.А. Смирнова, Г.Г. Татаровой, В.В. Трофимова, Л.А. Трофимовой, P.A. Фатхутдинова, А.М. Чуйкина и др.

руководителю проекта, состав данной группы, как и группы проекта, мог изменяться в течение выполнения всех работ.
Для информационного обмена в рамках проектной группы создали временную страницу в интернете, на которой размещалась важная информация: документы по проекту, планы-графики, информация о выполнении принятых управленческих решений.
Во всех перечисленных примерах контроллинг внедряется по-разному, в зависимости от видения проблем и путей их решений, отличаются информационная структура и институционализация службы контроллинга. Контроллинг применяется либо эпизодически, либо в масштабе ко всему предприятию, функции различаются в каждом случае, как и инструменты. Во всех случаях основные акценты ставились на информационную систему, обеспечение рроков выполнения планов, определение ключевых показателей и управление по ним, привлечение сотрудников к ПиРУР наблюдается не везде. При этом с учетом горизонта поставленных целей во всех случаях контроллинг способен удовлетворить конкретизированным потребностям предприятий, поэтому нельзя говорить о неэффективности его применения.
Прежде, чем определить и рассмотреть факторы, важные для учета в системе контроллинга управленческих решений, рассмотрим онтологию определения термина «управленческое решение», на основании предложений различных авторов и источников.
В психологической литературе принятие решения рассматривают как неотъемлемую часть любой деятельности, как этап волевого акта, а его результатами являются формирование цели и способов её достижения. В частности Б.Ф. Ломов пишет «Человек должен принимать решения и при определении цели деятельности, а также подцелей (конкретных задач), и при планировании, и при построении оперативного образа, и при выполнении действий» [50, с. 187].
В экономической литературе дают следующие различные определения управленческому решению. Решения в узком смысле слова - это выбор