Развитие конкурентоспособности работников сферы сервиса в постдипломном профессиональном образовании

• Автор: Тенилов, Евгений Анатольевич
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Шуя
• Количество страниц: 319 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. Теоретико-методологические основы развития конкурентоспособности работников сферы сервиса в непрерывном профессиональном образовании
Г1. Сущность и содержание понятия конкурентоспособности личности
1.2. Социально-психологический аспект развития конкурентоспособности личности
1.3. Профессионально-педагогические основания развития конкурентоспособности работников сферы сервиса
ВЫВОДЫ по первой главе
ГЛАВА II. Система развития конкурентоспособности работников сферы сервиса при внутрифирменной организации постдипломного профессионального образования
ИЛ. Психолого-педагогическая стратегия развития конкуренте -способности в постдипломном образовании
11.2. Концептуальные основы развития конкурентоспособности работников сферы сервиса при внутрифирменной организации постдипломного профессионального образования
II.3. Модель развития конкурентоспособности работников сферы сервиса при внутрифирменной организации постдипломного профессионального образования
ВЫВОДЫ по второй главе
ГЛАВА III. Организационно-педагогические условия формирования конкурентоспособности работников сферы сервиса
III. 1. Организация внутрифирменного образовательного процесса на основе компетентностного подхода

Ш.2. Методико-технологический аспект развития конкурентоспособности работников III.3. Психолого-педагогическое обеспечение работы по развитию конкурентоспособности работников предприятия сервисного типа ВЫВОДЫ по третьей главе 170 184
ГЛАВА IV. Опытно-экспериментальная работа по развитию конкурентоспособности работников сферы сервиса при внутрифирменной организации постдипломного профессионального образования IV. 1. Цель и методика опытно-экспериментального исследования. IV.2. Основные результаты исследования процесса развития конкурентоспособности работников сферы сервиса ВЫВОДЫ по четвертой главе 204 204 220
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИМ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Современные тенденции развития общества порождают новые требования к качеству профессионального образования, к личностным и профессиональным свойствам и способностям специалиста. Происходящие в нашей стране политические, экономические и социальные изменения, неразрывно связанные с возрастанием потребности каждого гражданина в постоянном повышении квалификации, обновлении знаний, освоении новых видов деятельности, закономерно приводят к модернизации отечественной системы образования. Ответом на эти вызовы жизни является последовательное восхождение педагогической теории и практики от односторонне-когнитивного к целостному представлению о профессиональном образовании, в котором процессы овладения профессией и повышения квалификации органически включены в пространство социальной, профессиональной, личностной самореализации человека.
Качественно новыми чертами, характеризующими современную философию профессионального образования, являются: ориентация на развивающуюся личность, переход от репродуктивной модели образования к продуктивной, гуманистической, культуро-ориентированной;
многоукладность и вариативность, практикоориентированный характер образования. Важнейшей составляющей новой парадигмы образования стала идея непрерывного образования, охватывающего все его формы, типы и уровни, выходящего далеко за рамки формализованного процесса (С.Я.Батышев, А.П. Беляева, Е.Я.Бутко, Б.С.Гершунский, Е.В.Ткаченко и др.). Понимание необходимости обеспечения непрерывности образования обусловливает убеждение в относительности всякого знания и актуальности обновления и приращения знаний, длящихся всю профессиональную жизнь личности, в необходимости формирования у нее соответствующих компетенций. Актуальность непрерывного образования обусловлена динамичным характером современной профессиональной

[203], понятию «профессиональная компетентность» соответствует понятие «квалификация».
В системе уровней профессионального мастерства компетентность занимает промежуточное место между исполнительностью и совершенством. Используя категорию компетентности с точки зрения экономики, ее можно определить как необходимое условие «конвертируемости» специалиста. Но и это не вносит достаточной ясности в определение данного понятия.
Понятие «конкурентоспособный специалист» включает, кроме тех параметров, которые входят в состав понятия «профессиональная компетентность», еще и личностные качества специалиста, где главное психологическое условие успешной деятельности в любой области - это уверенность в своих силах, которая приобретается в процессе социализации личности, что делает весьма востребованным такое понятие, как «социальная компетентность».
Ряд исследователей (В.И.Андреев, Д.Вилькеев, И.В.Вирина, Ю.Л. Воробьев, В.Т. Доля, Ю.Н. Емельянов, А.К.Маркова, В.М. Рыжков и др.) говорят о необходимости формирования социальной компетенции специалиста, понимая под ней совокупность знаний, умений и навыков, необходимых личности для успешного взаимодействия с другими людьми в социуме (в семье, трудовом коллективе, малой группе и т.д.). Учеными разрабатываются психолого-педагогические средства и условия становления социальной компетентности школьников (В.Г.Бочарова, А.В.Петровский, Г.Н.Филонов, М.И.Шилова и др.), рабочих и специалистов среднего звена (Г.В.Мухаметзянова, В.Ш.Масленникова, Т.М.Трегубова, В.П.Ширшова и др.), специалистов высшей квалификации (Л.М.Митина и др.). Все более популярное в последние годы направление личностно-ориентированного образования также концентрирует внимание на становлении личности человека во всем многообразии его социальных связей (Е.В.Бондаревская,
В.В.Сериков, И.С.Якиманская и др.). Акцент на формировании личностных