Механизмы повышения конкурентоспособности российских компаний в сфере туристских услуг

• Автор: Пробченкова, Екатерина Михайловна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 158 с. : ил.

МЕХАНИЗМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ В СФЕРЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОГО КОНКУРЕНТНОГО РЫНКА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
1.1. Туристический бизнес как объект экономического исследования
1.2. Современный туристский рынок и перспективы его развития
1.3 Эволюция становления конкурентных отношений
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА РЫНКЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
2.1. Особенности конкуренции туристических фирм в Российской Федерации
2.2. Структура объектов конкуренции на рынке туристских услуг
2.3. Формирование конкурентной среды на рынке туристских услуг Российской Федерации
ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
3.1. Типология стратегий конкурентного поведения на рынке туристских услуг
3.2. Недобросовестная конкуренция в индустрии туризма
3.3. Стратегии повышения эффективности конкурентного функционирования туроператоров в условиях текущей конъюнктуры рынка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ВВЕДЕНИЕ
Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики, важной частью внешнеэкономической деятельности многих развитых и развивающихся стран мира. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию туристской индустрии. По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО) на сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 10-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений. Туризм оказывает значительное влияние на развитие таких отраслей экономики, как строительство, транспорт, связь, торговля и производство товаров народного потребления, сельское хозяйство, выполняя роль своеобразного катализатора социально-экономического развития страны.
Вместе с тем Россия, располагая огромным туристическим потенциалом, занимает лишь незначительную долю в мировом обороте туристического бизнеса. Сложность современной социально-экономической обстановки, ее нестабильность в сочетании с торможением экономических реформ существенно отражается на развитии отечественной индустрии туризма. Источниками повышенной сложности управления туристическим бизнесом являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на туристические услуги, ужесточение конкуренции в туристском бизнесе, нехватка финансовых ресурсов, отсутствие должной ориентации на клиента и т.д. В таких условиях туристическая компания не может ограничиваться только текущим планированием и оперативным управлением своей деятельностью, а должна активно разрабатывать механизмы своей конкурентоспособности.
Актуальность исследования
В настоящее время отрасль предоставления туристских услуг в стране переживает эпоху трансформации. При этом анализ современного

состояния туризма в Российской Федерации показывает, что являясь экспортноориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках. По данным Всемирного Совета по туризму и путешествиям в 2008 г. доля туризма в российском ВВП составила 1,2%, а с учетом сопутствующих отраслей - 6,9%.
Вместе с тем, наметившийся тренд к концентрации отрасли и консолидации активов крупных операторских компаний, а также отмена лицензионных требований и замена их на финансовые гарантии, вновь остро ставят вопрос о конкурентных отношениях в отрасли. На современном рынке реализации турпродукта на выездном направлении, которое является доминирующим в отечественной индустрии туризма (в 2008 г. российские граждане потратили за рубежом порядка 10 млрд. долларов США против 1,5 млрд. долларов США, потраченных интуристами в России), завершился период свободных конкурентных отношений. В результате дифференциации ведущих туроператоров на направлениях, происходит вытеснение мелких и средних операторских компаний и, как следствие, их уход в сектор туристических агентств, который в последнее время имеет тенденцию к сжатию. Туристическая отрасль трансформируется в высококонцентрированную двухуровневую отрасль. Нижний сегмент данной отрасли сформирован сектором туристических агентств и характеризуется высокой степенью конкуренции, при этом верхний сегмент — сектор туроператорских компаний — чрезвычайно монополизирован. В условиях указанной тенденции, а также влияния глобального экономического кризиса перед туроператорскими компаниями остро встают вопросы устойчивого функционирования и борьбы за покупателей на каждом направлении. В этой связи тема разработок стратегического конкурентного поведения в особенности актуальна для сектора туроператорских компаний российской индустрии туризма, который в последнее время наметил устойчивую тенденцию к концентрации

Таблица
Анализ международной доходности от туризма за период 2006 - 2008 гг
Международные туристские поступления, млрд. Изменения текущих цен, % Изменения постоянных цен, %
2006 2007 2008 2007/ 2006 2008/ 2007 2007/ 2006 2008/ 2007
Местная валюта - - 0,2 12,7 -3,1 9,1
Доллары США 482 524 623 8,9 18,8 6,4 15
Евро 509 463 501 -9,0 8,0 -10,4 6
В некоторых (особенно небольших) странах до 50% трудоспособного
населения прямо или косвенно вовлечено в сферу туризма. По данным Международного бюро труда в 2008 г. примерно 300 млн. человек во всем мире заняты в туризме. Численность занятых в некоторых странах представлена на рис. 2.
О Австрия О Бельгия □ Финляндия
□ Германия Нидерланды П Швеция
Великобритания □ Канада Австралия
Ш1 t 'ТІ 1 щяш
Рис. 2. Численность работающих в отелях и ресторанах в 2008 г., тыс. чел
1 При построении таблицы использовались материалы, опубликованные на сайте Всемирной Туристской Организации