Социально-управленческая теория Элтона Мэйо

• Автор: Савкина, Екатерина Геннадьевна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 182 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ЭЛТОН МЭЙО КАК ТЕОРЕТИК И ПРАКТИК УПРАВЛЕНИЯ: ЭТАПЫ ТВОРЧЕСКОЙ БИОГРАФИИ
£ 1. Основные этапы научной и практической деятельности Элтона Мзйо
£2. Социально-политическая концепция Элтона Мэйо
Глава 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И
УПРАВЛЕНИЯ В ТВОРЧЕСТВЕ ЭЛТОНА МЭЙО
£ 1. Теория личности Э. Мэйо: проблема адаптации
человека в индустриальном обществе
§2. «Универсальное сотрудничество» как модель
социального взаимодействия
£ 3. Хоторнские эксперименты и их роль в оформлении
социально-управленческой теории Э. Мэйо
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Элтон Мэйо (1880 -1949) - яркий представитель Гарвардской социологической школы -является одним из основателей теории управления в XX веке. Он создал оригинальную социально-управленческую теорию, связав воедино свои представления об устройстве общества, государства, о сущности человека, и приложив эти представления к пониманию роли человека в промышленной организации. Создание социологической теории, основанной на отрицании тейлоровской концепции “экономического человека” и утвердившей примат “социального человека”, доказывавшей необходимость введения социальной ответственности руководителей как основного средства достижения социального мира между работниками и управляющими, стало основным итогом его научной деятельности.
В современном российском обществе проблема совершенствования управления человеческими ресурсами, оптимизации управ-ения на основе улучшения внутриорганизационной атмосферы выступает на первый план. С развитием рыночных отношений в обществе все более осознается необходимость перехода от парадигмы авторитета, господствовавшей в управлении советского периода, к парадигме влияния. В связи с этим теория управления Элтона Мэйо, его взгляды на роль человека в обществе и организации становятся особенно актуальными.
Наряду с высокой теоретической значимостью концепция Мэйо ориентирована на широкое практическое применение. Осо-

бенно это касается разработанной им программы консультирования работников.
Объектом настоящего исследования выступает творчество Элтона Мэйо. В качестве предмета исследования избирается его социально-управленческая теория.
Степень изученности темы. Теоретическое наследие Элтона Мэйо до сих пор не получило всесторонней и адекватной оценки, хотя отдельные его аспекты были предметом анализа как в зарубежной, так и отечественной литературе. За рубежом творчеству Э. Мэйо как основателя популярного в 50-60 годы XX столетия движения человеческих отношений было посвящено немало аналитических работ, в том числе и критических.
Наиболее ранний анализ (1946 г.) некоторых аспектов творчества Мэйо и выводов, сделанных им в ходе Хоторнского эксперимента, принадлежит Линдаллу Урвику в его рецензии на книгу Мэйо «Социальные проблемы индустриальной цивилизации», ему же принадлежала первая попытка составления биографии Э. Мэйо1. В том же году вышла статья, приуроченная к завершению работы Мэйо в Гарвардском университете, в которой авторы остановились в том числе и на некоторых аспектах социальной теории ученого2.
Первая работа, посвященная критическому осмыслению идей Элтона Мэйо, появилась в год его смерти3. Ее авторы Р. Бендикс и Л. Фишер своей публикацией спровоцировали возникновение поле-
1 Urwick L.F., Brech E.F.L. Review of Mayo’s “The Social Problems” // Industry Illustrated. 1946. Vol. 2. No. 4. P. 11-16; Urwick L.F. The Life and Work of Elton Mayo. L., 1960.
2 The Fruitful Errors of Elton Mayo // Fortune. 1946. Vol. 34. No. 5. P

3 Bendix R., Fischer L.H. The Perspectives of Elton Mayo // Review of Economics and Statistics. 1949. Vol. 31. No. 4. P. 312-321.

ских политических и законодательных реформ. Эта работа интересна и тем, что в ней была дана оценка различных теорий социального изменения - марксизма, социализма, анархо-синдикализма и пр., которые предлагали свой ответ на призыв использовать социальные науки для достижения социальной интеграции1.
Значение этой книги Мэйо состояло и в том, что в ней получила обоснование идея функционального сообщества как альтернатива классового сообщества. Уже в этой своей работе Мэйо выступил против концепции классов. Класс, согласно Мэйо, это неправильно понимаемая и опасная категория. Он стремился растворить концепцию класса в своей альтернативной социальной конструкции и вытеснить ее понятием социальной функции.
Мэйо многое взял из идей французских ученых, изучающих психологию толпы, например, Г. Лебона, который утверждал, что в человеческом мышлении и коллективном поведении преобладают нерациональные факторы2. В политических событиях Австралии того времени - таких как кризис в связи с введением воинской повинности и выборы в Квинсленде в марте 1918 года - он увидел иррациональное проявление. Все это составило эмпирическое поле работы во время написания им «Демократии и Свободы».
В австралийский период своей деятельности Мэйо много сделал для внедрения психологических исследований при изучении конфликтов между трудом и капиталом. Он писал, что «наши социальные, политические и индустриальные институты должны, в конечном счете, быть основаны на научном понимании человеческой природы и человеческого сознания. А наше общество пока не сделало никакой скоординированной попытки в изучении психологии и
1 Bourke Н. Op. cit. Р. 218.
2 Mayo G.E. Democracy and Freedom. P. 25-35.