Управление социальными процессами как фактор формирования конкурентных преимуществ промышленного предприятия

• Автор: Агзамов, Рафик Закариевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Уфа
• Количество страниц: 145 с. : ил.

Введение
Глава 1.Теоретико-методологические основы исследования управления социальными процессами на промышленном предприятии
1.1. Социальный процесс: содержание как объект
социологического исследования
1.2. Анализ управления социальными процессами на промышленном предприятии
Глава 2. Управление социальными процессами на промышленном предприятии в современных условиях
2.1. Социальные процессы, существенно влияющие на конкурентоспособность промышленного предприятия
2.2. Технология управления социальными процессами промышленного предприятия
Заключение
Список использованной литературы

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью использования стабильных и надежных ресурсов, заложенных в управлении протеканием социальных процессов. Ускоренные темпы общественного и технического развития и небывалое усложнение современных социальных процессов требуют оптимизации самой деятельности по управлению социальными процессами. Сегодня эти ресурсы используются в недостаточной мере. Понимание этих, возможно «латентных» связей и отношений между людьми исключительно важно для осуществления эффективной деятельности, как организаций, так и отдельных людей. В них заложены ключевые факторы достижения успеха и реализации стратегии предприятия в современных условиях, когда процесс управления предприятиями требует специальных знаний. Социальные процессы могут весьма существенно влиять на результаты деятельности, обучения и внедрения инноваций. В силу этого возникла необходимость выработать подход к выявлению истинного содержания ключевых социальных процессов, позволяющий в полной мере использовать их скрытую силу для формирования конкурентных преимуществ предприятия.
Актуальность темы исследования определяется еще и тем, что содержание социальных процессов не остается неизменным в процессе развития общества. Высокая конкуренция, поиск дополнительных преимуществ в рыночной борьбе и необходимость эффективно управлять расширяющимся бизнесом ставят перед руководителями промышленных предприятий задачи по использованию новых рычагов управления эффективностью. Характерными чертами общественного и научно-технического развития в современную эпоху являются: появление новых форм взаимодействия между руководителем и работником; существенное развитие процессов обмена информацией в пространстве и времени; коммуникационное функционирование социальных структур, регионов, государств. Выявление и поддержание многообразия социальных процессов

становится одной из важнейших функций организации жизнедеятельности людей в рамках коллективов предприятий и в обществе в целом, поскольку она обеспечивает самосохранение, функционирование и развитие любой социальной системы. Поэтому анализ и совершенствование социальных процессов требуют использования и соответствующих технологий для их управления. Рыночные отношения вносят в социальные технологии принципиально новый ситуационный аспект, который заключается в том, что усиливаются неопределенности, появляются непредвиденные и неожиданные процессы. Все чаще конкурентные преимущества промышленных предприятий зависят не от размеров и качества материальных активов, а от умения получать новое знание и распоряжаться им, быстро и эффективно внедрять инновационные разработки. С учетом указанных обстоятельств исследование проблем управления социальными процессами в социальном пространстве социально-пространственных общностей, в целом, и в социальном пространстве промышленного предприятия, в частности, обретает особую актуальность.
Степень разработанности проблемы. Понимание содержания социальных процессов и подходы в управлении социальными процессами на предприятии можно обнаружить в трудах многих зарубежных и отечественных ученых. Первыми, кто предпринял попытку описать технологию процесса управления, стали основатели науки управления - Ф. Тейлор и А. Файоль. В 30-40-е годы XX века в управление предприятием внедряется концепция «человеческих отношений», выразителями которой были П. Друкер, Д. Миллер, У. Форм и др. Эта концепция актуализировала взаимную ответственность рабочих и управленцев за бесперебойность, эффективность и прибыльность производства. На рубеже 60-70-х годов XX века И. Ансофф, Р. Акофф и др. выработали представление об организации как об «открытой системе». Основные исследования в этот период были посвящены вопросам управления взаимодействием предприятия со средой.

средний срок деятельности коммерческих (и не только) организаций не превышает 30 лет, то его ощущение реальности о перспективах будущего просто удивительно.
Как уже говорилось, общее руководство - это организационная функция, отвечающая за эффективность деятельности предприятия в целом. Можно считать, что функции общего руководства это возможность и способность действовать таким образом, чтобы оптимизировать позиции предприятия в конкурентной среде. Следовательно, чтобы обеспечить скоординированное продвижение к достижению поставленных целей необходимо усилить общее руководство двумя взаимодополняющими действиями. Первое действие - анализ того, удается ли предприятию предусмотреть нестабильность и изменчивость внешней среды. Второе действие - определение, какой фактор управленческого потенциала наиболее эффективно влияет на эту нестабильность по мере своего возникновения. Со всей очевидностью понятно, что потенциал эффективного управления социальными процессами в возрастающей степени будет рассматриваться как часть общего потенциала предприятия. Это означает, «чтобы не потерять преимущества, создаваемые общим руководством предприятия, необходимо сосредоточить внимание не только на экономической, технологической и рыночно-конкурентной системах деятельности. Надо проявить и должное