Организационное стимулирование труда персонала банков

• Автор: Тихомиров, Иван Владимирович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 214 с. : ил.

В введение
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к стимулированию труда персонала банков
1.1. Развитие научно-практических подходов к исследованию стимулирования труда
1.2. Специфика стимулирования труда персонала банков
1.3.0рганизационное стимулирование труда как инструмент управления персоналом банков
Глава 2. Формирование системы организационного стимулирования трудовой деятельности персонала банка
2.1. Диагностика влияния методов стимулирования на эффективность труда персонала банка
2.2. Модель системы организационного стимулирования труда персонала
2.3. Совершенствование управления персоналом банков на основе организационного стимулирования труда
Заключение
Библиография
Приложение
Приложение
Приложение
Приложение

Ввведение
Актуальность темы исследования.
Становление современного общества характеризуется активным поиском новых форм организации трудового процесса, основанных на признании возрастающей роли персонала организаций. Последствия процессов глобализации, расширение информационного пространства проявляются, прежде всего, в социальном плане. Основным производственным ресурсом постиндустриальной экономики являются человеческие знания и высококвалифицированный труд. В структуре рабочей силы происходят существенные изменения в сторону увеличения перечня профессий, выполнение которых требует высокой квалификации и опыта. Работники, занятые производством, передачей и использованием знаний, информации становятся доминирующей группой, превысив группу индустриальных рабочих. Основными формами трудовой деятельности в постиндустриальном обществе становятся аналитические исследования, консалтинг, управление, разработка высоких технологий и т.п. Эти направления характерны и для банковской сферы, в которой труд традиционно имеет интеллектуальный характер и связан с высоким уровнем профессиональных знаний и навыков. Российская банковская система является энергично развивающимся элементом социального института экономики, по прогнозам специалистов инвестиции в банковский сектор в 2007 году превысят 40%, что намного опережает размер вложений в другие отрасли экономики. Банковские организации не только выполняют задачу посредничества в товарно-денежных отношениях между субъектами экономических взаимодействий, но и реализуют интересы общества в сфере материального обеспечения важнейших программ социального развития. Без поддержки ведущих банков России невозможным было бы создание системы дополнительного пенсионного обеспечения посредством формирования
Паевых инвестиционных фондов (ПИФов), позволяющих существенно увеличить накопительную часть пенсии, развитие ипотечного кредитования, направленного на решение социальной программы предоставления жилья молодым семьям и других социальных программ. Банковская система в России становится не только самодостаточной финансовой структурой, но и важнейшим элементом социальных отношений. Современные банки выполняют одну из глобальных социальных функций - обеспечение стабильности общественной системы, устанавливая и реализуя приоритеты экономического развития отдельных сфер ее жизнедеятельности. В связи с этим вопросы деловой репутации, социальной ответственности, способности банков выполнять свою социальную миссию имеют важнейшее социальное значение.
Повышение эффективности современного банка связано не столько с развитием материально-технических компонентов его структуры, сколько с организационными изменениями, позволяющими максимально использовать потенциал каждого работника. Современные методы управления направлены на создание возможностей для трудового самовыражения работников, повышение личной мотивации к саморазвитию, самосовершенствованию, признание зависимости между индивидуальными результатами работы и эффективностью деятельности всей организации.
Однако построение системы управления, основанной на усилении внимания к интересам и потребностям работников, сопровождается серьезными проблемами.
Во-первых, теоретические подходы к управлению персоналом, построенные на классических теориях управления и являющиеся основой для большинства отечественных методик стимулирования персонала, во многом устарели и нуждаются в пересмотре.
Не является секретом, что преобладающая часть таких методик строится на теоретических разработках зарубежных (в основном, американских) социологов и экономистов, которые не адаптированы к

ресурсами техническими и финансовыми. Направленность на решение экономических задач не отрицают и сами представители крупных кредитно-финансовых организаций. Так, Председатель Правления ООО «Морган Стэнли банк» («Morgan Stanley») Райр Симонян в интервью для «Мира новостей» 1.09.2006 г. утверждает: «Любой банк ориентирован, прежде всего, на зарабатывание денег». В процессе проведения глубинных интервью с руководителями ОАО Внешторгбанк в рамках диссертационного исследования эта позиция неоднократно подтверждалась в высказываниях респондентов. Одновременно было высказано мнение о том, что консерватизм и осторожность, присущие всем элементам банковского бизнеса, не позволяют в полной мере вводить в нее революционные новшества. «Не следует спешить с введением инновационных методов управления персоналом, которые предлагают ученые. Банк - серьезная структура, имеющая вековые традиции, не следует менять проверенные способы на те, которые еще не прошли испытание временем»1. Денежные виды стимулирования труда являются наиболее распространенными, а способы их применения - наиболее разработанными. Это заработная плата, разнообразная по размеру и форме выдачи, премиальная система, материальная помощь, система денежных штрафов и удержаний и т.п. [16] Однако проверенный временем инструмент материального стимулирования производительности труда в современных условиях становится все менее эффективным. С одной стороны, в экономической системе, построенной на традиционных отношениях, оплата труда банковских служащих, различные социальные выплаты и другие расходы на персонал воспринимаются предпринимателями главным образом как издержки производства. Зачастую сокращение именно этих издержек является важным инструментом повышения конкурентоспособности организации. Многие российские банки пытаются сократить материальные затраты на оплату труда персонала, нанимая на работу молодых
1 Из высказываний, полученных при проведении глубинных интервью с менеджерами ОАО Внешторгбанк