Социальное взаимодействие вузов с государственными структурами и работодателями в процессе управления качеством образования

• Автор: Черемисина, Елена Владиславна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Тюмень
• Количество страниц: 210 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1.1. Качество образования: сущность, содержание, процесс управления
1.2. Нормативно-правовая база качества российского вузовского образования как фактор его социального взаимодействия с государственными структурами
2. ПРАКТИКА СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВУЗОВ
С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ СТРУКТУРАМИ И РАБОТОДАТЕЛЯМИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. Ролевые функции студентов, преподавателей, администрации вузов и работодателей в процессе управления качеством образования(по материалам социологических исследований)
2.2. Концептуальные принципы и модель управления качеством образования в процессе социального взаимодействия вузов, государственных структур и работодателей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение
Актуальность темы исследования. Произошедшие в России в конце XX и в начале XXI века изменения, связанные со становлением рыночной экономики, вхождением страны в мировое сообщество и интернационализацией рынка труда, расширением образовательного пространства до общеевропейского и мирового уровней, привели к необходимости повышения внимания к проблемам обеспечения качества высшего профессионального образования.
Концепция модернизации российского образования основными целями реформирования образовательной сферы определила доступность, качество и эффективность. Эффективность и качество являются основными параметрами, по которым судят об общественно-экономической значимости сферы образования. При этом эффективность рассматривается как экономическая категория и может определяться количественно. А качество -это понятие, включающее в себя как экономические, так и социокультурные аспекты образования. В настоящее время не существует общепризнанного определения понятия «качество образования», не закреплено оно и в нормативно-законодательных актах. Законодатель, не определяя ни сущность, ни содержание, ни условия качества образования, возлагает ответственность за обеспечение качества на образовательное учреждение. Различным образом трактуют качество образования и теоретики, соотнося его, прежде всего, с удовлетворением требований потребителей. Такая трактовка качества образования искажает его содержательные характеристики, отрывая качество от количественных показателей. Неразрывное единство этих двух категорий подчеркивает философская традиция от Аристотеля до Гегеля и Маркса.
Каждый исторический период формирует свою собственную модель образования. Современные социально-экономические и социально-

политические условия России ставят перед высшим профессиональным образованием новые цели и задачи в формировании качественных профессиональных характеристик выпускников вузов. Большую часть современных задач, поставленных перед образованием, невозможно решить с помощью только образовательных структур, для их выполнения требуется привлечение различных социальных институтов. Высшее профессиональное образование уже не может оставаться закрытой системой, находясь в состоянии значительного отрыва от потребностей рынка труда и общества в целом. Поэтому необходимо осознание многоаспектности социального взаимодействия вузов с государственными структурами и работодателями, способного обеспечить улучшение функционирования системы высшего профессионального образования и роста качества профессиональной подготовки выпускников.
Уровень данного социального взаимодействия оказывает влияние на качество подготовки выпускников, повышает степень соответствия образовательных процессов требованиям различных групп потребителей.
Исследование этой проблемы является особо актуальным в связи с необходимостью включения в практику управления качеством образования не только вузов и государственных структур, но и работодателей.
Степень изученности темы.
Взаимодействие управленческих систем и образования представлены в классических социологических теориях М.Вебера, Э. Дюркгейма, К.Мангейма, ТЛарсонса, П. Сорокина. [34;76;138;170;202]
Данные теории были развиты и применены к управлению социальными процессами, в том числе и в образовании, и нашли свое отражение в работах: В.И. Бакштановского, К.Г. Барбаковой, О.М.Барбакова, А.Н.Силина, И.В. Бестужева - Лады, З.Т. Голенковой, Е.Д. Игитханян, Г.Е. Зборовского, Е.А.Шуклиной, А.М. Осипова, В.В.Тумалева, Л.Л. Тонышевой, О.Н. Кашиной, В.И. Чупрова. [13,14,15; 16,17;25,26,27;54,55;85,86,87; 216; 229]

период государство было единым заказчиком на образование. Государство заказывало, а система образования выполняло госзаказ. Современное образование, наряду с государством, предусматривает в числе заказчиков отдельных личностей и общественных групп, т.е. в практику вошло государственно-общественное управление.
Таким образом, образование предназначено и для удовлетворения потребности личности в образовании и воспитании, семьи и общества. До сих пор остается спорным вопрос, насколько правомерно относить к потребителям услуг вуза родителей студентов. В процессе исследования диссертант пришел к выводу, что родители студентов прямыми потребителями не являются, но в силу того, что, во-первых, родители финансируют своих детей в процессе обучения, а также оплачивают само образование, а во-вторых, именно родители, зачастую формируя цели и ожидания абитуриентов (студентов) относительно образования и будущей карьеры, играют значительную роль в профориентации своих детей и заинтересованы в конечном результате, т.е. получении качественного, а также личностно и общественно значимого образования, поэтому
родителей можно назвать косвенными потребителями услуг вуза, а следовательно, необходимо учитывать и их требования и пожелания к качеству образования.
При этом каждый из потребителей отличается своим представлением о качестве образования и выдвигает свои требования к нему: для государства качество образования связано с усилением его воздействия на социально-экономический рост за счет профессиональной культуры, квалификации, деловой активности специалистов; для студента - это предоставленные условия для его личностного и профессионального развития; для работодателя критерием качества образования выступает подготовка компетентного работника, способного выполнять необходимые функции; для общества качество образования выражается в формировании профессиональной, творческой и высококультурной личности.