Развитие связей с общественностью органов муниципального управления в условиях информационного общества

• Автор: Радченко, Светлана Владимировна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Орел
• Количество страниц: 198 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ОРГАНОВ МУН ЩИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Теоретико-понятийные аспекты исследования связей с общественностью
1.2. Формализация деятельности по связям с общественностью органов муниципального управления
1.3. Информационное общество как фактор развития связей с общественностью органов муниципального управления
ГЛАВА 2. УСЛОВИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ОРГАНОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Функционирование подразделений по связям с общественностью органов муниципального управления в Российской Федерации
2.2. Основные проблемы взаимодействия целевых объектов и подразделений по связям с общественностью органов муниципального управления
2.3. Направления развития связей с общественностью органов муниципального управления в условиях информационного общества
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЕ А Квалификационный справочник должностей

руководителей, специалистов и других служащих
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Постановление об утверждении положения, 176 структуры и штатного расписания управления информации и
общественных связей Администрации города Орла
ПРИЛОЖЕНИЕ В Анкета «Социальный портрет муниципального 177 служащего г. Орла»

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Распределение названий подразделений по связям 184 с общественностью по каждому анализируемому муниципальному образованию
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Структура подразделений по связям
общественностью по каждому анализируемому муниципальному
образованию
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Состав экспертов
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Концепция стратегии развития связей
общественностью органов муниципального управления РФ в условиях информационного общества

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационного исследования вызвана особенностью современного развития мирового общества в целом и российского в частности, которые связаны с процессами глобализации, информатизации и индивидуализации, вызвавшими существенные изменения в различных сферах жизни, в том числе и в системе социального управления. В этих условиях изучение информационно-коммуникативного аспекта диалога власти и общества посредством подразделений по связям с общественностью является весьма актуальным.
Международный опыт показывает, что информационные и коммуникационные технологии выводят многие страны мира на передовой уровень. 7 февраля 2008 года Президентом Российской Федерации была утверждена «Стратегия развития информационного общества в России», которая явилась «основой для подготовки доктринальных и концептуальных документов, определяющих направления деятельности органов государственной власти и муниципального управления»1. В условиях формирования и развития информационного общества в Российской Федерации ещё более актуализируются проблемы взаимодействия органов муниципального управления с ключевыми группами общественности.
Таким образом, актуальность исследования обусловлена следующими обстоятельствами:
1. Осознанием того, что связи с общественностью органов муниципального управления во многом предопределяют успешность построения информационно-коммуникативных отношений между представителями власти и общественности. Управление этими отношениями предполагает сопоставление требуемых и спонтанно складывающихся взаимодействий в процессе совместной деятельности субъекта и объекта
1 Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 года№ Пр-212 // Российская газета. - 2008. - 16 февраля.

«заинтересованно-ценностное оценочное отношение социального субъекта к затрагивающим его интересам, дискуссионным и информационно доступным объектам, функционирующее в духовной или духовно-практической форме (в форме суждения или поведенческой готовности)»1.
С точки зрения социологического аспекта анализа, общественное мнение как единство социальной оценки и социальной воли способно выполнять роль организатора совместной деятельности своих субъектов, направленной на удовлетворение их общего интереса. Выступая как социальная сила, оно может быть партнером органов муниципального управления. Через механизм общественного воздействия, трансляцию норм и ценностей, воспроизводство традиций и стереотипов оно участвует в регулировании общественных отношений.
Именно такое общественное мнение, понимаемое в совокупности с его гносеологическими и социологическими характеристиками, выступает важнейшим элементом коммуникативной среды, в которой функционируют субъекты связей с общественностью (органы муниципального управления), и одной из форм бытия результатов деятельности по связям с общественностью.
В словаре новых иностранных слов, изданном МГУ, представлена своя версия определения связей с общественностью. «Паблик рилейшнз -общественные связи — организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия (учреждения, фирмы) и повышения его репутации. Искусство взаимоотношений между государственными (управленческими), общественными структурами и гражданами в интересах всего общества»2.
Концепция соииалъно-значимой информации. Определяя предмет деятельности по связям с общественностью мы придерживаемся позиции
A.B. Ревы, который утверждает: «ни один подход не игнорирует того, что
1 Гавра Д. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт.
2 Словарь новых иностранных слов. М