Психологическая компетентность менеджеров как фактор эффективности их деятельности в условиях реорганизации компании

• Автор: Савина, Ирина Анатольевна
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Барнаул
• Количество страниц: 172 с. : 2 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
1.1. Эволюция подходов в управлении организациями
и генезис компетентностного подхода
1.2. Психологическая компетентность личности: проблема
определения, структура, особенности
1.3. Специфика личностных качеств и психологической компетентности руководителя
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА СЕТЕВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ОАО «АЛТАЙЭНЕРГО» В УСЛОВИЯХ РЕОРГАНИЗАЦИИ КОМПАНИИ
2.1. Программа и методика диссертационного исследования
2.2. Анализ организационной структуры ОАО «Алтайэнерго»
2.3. Анализ и интерпретация результатов констатирующего и формирующего этапов эксперимента
2.3.1. Особенности принятия управленческих решений менеджерами среднего звена сетевых предприятий ОАО «Алтайэнерго»
2.3.2. Трансформация функций менеджеров среднего звена сетевых предприятий ОАО «Алтайэнерго» в условиях реорганизации компании
2.3.3. Результаты исследования личностных особенностей менеджеров среднего звена сетевых предприятий ОАО
« Алтайзі юр го»

2.3.4. Формирующий этап исследования психологической компетентности менеджеров сетевых предприятий ОАО «Алтайэнерго»
2.4. Анализ и интерпретация результирующего этапа эксперимента
2.5. Анализ взаимосвязи психологической компетентности менеджеров сетевых предприятий ОАО «Алтайэнерго» и эффективности их деятельности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность и постановка проблемы исследования. Проблема психологической компетентности личности становится все более актуальной в современной психологии. Это обстоятельство связано с тем, что психологическая компетентность, являясь системным образованием, выступает важным фактором успешной адаптации личности к социальной действительности, эффективного взаимодействия в группе, что делает данный феномен ключевым при анализе тех проблемных областей, где взаимодействия в системах «личность-среда», «личность-личность» составляют сущность того или иного процесса или явления. Именно поэтому изучение проблемы психологической компетентности все больше привлекает внимание как отечественных, так и зарубежных авторов, осуществляющих свою научную деятельность в сфере педагогической психологии, психологии профессионализма и др.
Актуальность диссертационной работы определяется также и тем, что наблюдается острая необходимость эффективного развития различного рода предприятий, работающих в новых экономических условиях (с 1990-х гг.). Рыночные отношения потребовали разработки оптимальных систем управления как предприятий в целом, так и отдельных его подразделений. Значительно изменилось и соотношение менеджерских функций в структуре управленческой деятельности руководителей, что потребовало от них развития знаний в области человеческих отношений, в том числе и психологической компетентности. Система управления предприятием зачастую не соответствует требованиям новых экономических условий. Приведение систем управления в оптимальное состояние осуществляется через реорганизацию компании.
В связи с этим изучение психологической компетентности руководителей различного уровня может рассматриваться в качестве одного из условий оптимизации процесса управления, повышения эффективности

На наш взгляд, данные различия в понимании анализируемых понятий обусловлены традицией их употребления в различных областях.
Категория «профессиональная компетентность» в общепринятом понимании означает высокий уровень специальных профессиональных знаний и овладение разными сферами служебной деятельности, глубокое понимание насущных профессиональных проблем, способность успешно решать широкий круг профессиональных задач [176].
В психолого-педагогических исследованиях профессиональную компетентность принято рассматривать в качестве главного когнитивного компонента подсистемы профессионализма личности и деятельности, описывать ее как постоянно расширяющуюся систему знаний, позволяющих выполнять профессиональную деятельность с высокой продуктивностью [37].
В литературе, посвященной проблемам психологической компетентности, на сегодняшний день не выработано единого подхода к ее определению. Наряду с термином «психологическая компетентность» широко используются такие понятия, как социально-психологическая компетентность, социальная компетентность, коммуникативная компетентность и т.п. Коротко охарактеризуем каждое из понятий.
Понятие «социальная компетентность» - составная часть длительной исследовательской традиции, связанной с изучением социального интеллекта, основоположником которой был Э. Торндайк в 20-е годы XX века. Несмотря на многочисленные исследования западных, а позднее и отечественных ученых, не было составлено общепринятого определения и ясно очерченного конструкта «социальная компетентность». Определенное согласие достигнуто лишь в том, что этот термин (или «социальная умелость») употребляют для того, чтобы описать индивидуальные различия в разрешении социальных ситуаций. II. Шетапп, А. А%оуег (1993) пишут, что социальная компетентность приписывается личностям, которые в состоянии так взаимодействовать с другими, что эти отношения приносят максимум