Психологические условия формирования эмоционального интеллекта личности : на примере лиц, занимающихся управленческой деятельностью

• Автор: Степанов, Игорь Сергеевич
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 192 с. : ил.

ГЛАВА 1. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1 .Теоретические подходы к изучению эмоционального интеллекта в психологической науке
1.2.Современное состояние проблемы взаимосвязи интеллекта и эмоций. Виды, модели, структура интеллекта
ГЛАВА II. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
2.1.Обусловленность становления эмоционального интеллекта индивидуальнопсихологическими особенностями личности
2.2.Социально-психологический тренинг как условие формирования эмоционального интеллекта личности
ГЛАВА III. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ЛИЧНОСТИ
3.1. Организация и методы исследования
3.2. Анализ и интерпретация результатов исследования индивидуальнопсихологических особенностей личности, обусловливающих формирование эмоционального интеллекта
3.3. Экспериментальное исследование эффективности социальнопсихологического тренинга как условия формирования эмоционального интеллекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Актуальность исследования. Кризисное состояние российской экономики привело к глубоким психосоциальным изменениям в нашем обществе. Повышение конкурентоспособности экономики и государства в целом в значительной степени зависит от качества управленческих кадров и эффективности их управленческой деятельности. Современный руководитель, помимо управленческих знаний должен обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта, обеспечивающего успешность его психологической и профессиональной адаптации.
Исследованием эмоционального интеллекта занимались такие зарубежные ученые, как Д. Гоулман (теория эмоциональной компетентности), Р. Бар-Он (некогнитивная теория эмоционального интеллекта), Дж. Майер, П. Сэловей, Д. Карузо (теория эмоционально-интеллектуальных способностей) и др. В отечественной психологии идею единства аффективных и интеллектуальных процессов, принадлежащую Л.С.Выготскому [36], развивали С.Л.Рубинштейн [128] и А.Н.Леонтьев [85]. Одним из первых отечественных исследователей эмоционального интеллекта был Д.В. Люсин [90], представивший его двухкомпонентную теорию данного феномена. А.С. Петровской [109] выявлена корреляция между индивидуальной мерой выраженности эмоционального интеллекта и результативными параметрами управленческой деятельности. И.А. Егоров [55] установил взаимосвязь между высокими показателями коэффициента эмоционального интеллекта руководителей организаций и эффективностью управления. Т.П.Березовская [16] доказала возможность развития эмоционального интеллекта путем специально организованного обучения. Несмотря на то, что С.П. Деревянко [46] установила эффективность использования психологического тренинга в развитии эмоционального интеллекта, строгих замеров его эффективности не проводилось. Следовательно, необходима разработка научной основы для проведения дальнейших исследований условий и методов развития эмоционального

интеллекта до и после использования специальных психологических средств с целью оценки их эффективности.
Несмотря на существующие исследования, проблема развития и формирования эмоционального интеллекта требует дальнейшего изучения, в связи с наличием спорных и нерешенных вопросов, требующих более глубокого и разностороннего рассмотрения; в современной науке не существует единого определения и единой концепции эмоционального интеллекта, нет однозначного ответа на вопросы о его природе, психологической сущности, закономерностях и условиях формирования. Следовательно, необходим системный анализ научного знания об эмоциональном интеллекте, включающий обобщение теоретикометодологических подходов к его исследованию, разработку структурнофункциональной модели, выявление уровней и критериев его
сформированное и определение наиболее существенных условий, влияющих на его становление, необходимое для успешной интеграции личности в социальное окружение.
Проблема исследования обусловлена также необходимостью учета происходящих в современной России изменений социальных стереотипов о личностных и гендерных особенностях образа управленца. Результаты
исследований 6900 фирм, проведенных британской консалтинговой фирмой 'Grant Thornton' в 26 странах мира показали, что на 89% российских предприятий руководящие посты занимают женщины; 42% всех менеджеров в России -женщины. По данным Е.В.Гришуниной, М.С.Ртищева и др. [43], несмотря на то, что, интеллект считается достаточно престижным качеством в обществе, современная российская женщина не воспринимается носителем когнитивных качеств. Проведенные нами исследования показали, что уровень развития эмоционального интеллекта, обусловливающий эффективность управленческой деятельности, взаимосвязан не с полом, а с гендером испытуемых. Не изученность до настоящего времени вышеуказанной проблематики актуализирует
настоятельную необходимость поиска психологических средств формирования эмоционального интеллекта управленцев с учетом их гендерной принадлежности.
соотнесена с трактовкой эмоционального интеллекта как набора личностных черт. Для измерения предложенного конструкта могут использоваться задачи, аналогичные предлагаемым в интеллектуальных тестах, и опросники. Для измерения внутриличностного эмоционального интеллекта более подходящими являются опросники, поскольку представляется сомнительным, что внутренний рефлексивный опыт человека можно оценить с помощью задач, имеющих правильные и неправильные ответы. При измерении межличностного эмоционального интеллекта использование задач более уместно, хотя при этом возникают сложные методические вопросы, связанные с определением , какие ответы являются правильными, а какие - нет.
Рис. 2. Факторы, влияющие на становление эмоционального интеллекта
(по Д. Люсину [91]).
Таким образом, в современных концепциях эмоционального интеллекта отражена тенденция объединения иррациональной составляющей человеческой психики (эмоций, интуиции) и рациональной составляющей (мышление, анализ, логика). Интеллект и эмоции, таким образом, находятся во взаимодействии, подчеркивается их взаимодополнительносгь, а не антагонистические отношения.