Методические подходы к оптимизации кадрового обеспечения мелкорозничных аптечных учреждений (на примере аптечных пунктов)

• Автор: Денисова, Наталья Георгиевна
• Шифр специальности: 15.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Курск
• Количество страниц: 180 с.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ИЗУЧЕНИЕ И ОБОБЩЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОГО И ЗАРУБЕЖНОГО ОПЫТА РЕГЛАМЕНТАЦИИ
ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА
1.1. Нормирование труда в системе современного кадрового менеджмента
1.2. Исследование основных принципов и методов системы нормирования труда
1.3. Анализ нормативной документации по регламентации
груда
1.4. Основные подходы к нормированию труда фармацевтического персонала
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ ЛЕКАРСТВЕННОГО ОБЕСПЕПЕЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
НА ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ УРОВНЕ
2.1 Структурный анализ системы лекарственного обеспечения населения на территориальном уровне (на примере Курской области)
2.2. Анализ организационно-технических условий деятельности мелкорозничных аптечных учреждений и выбор базовых объектов для изучения трудовых затрат специалистов
3. ИЗУЧЕНИЕ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СПЕЦИАЛИСТОВ АПТЕЧНЫХ ПУНКТОВ
3.1. Изучение затрат рабочего времени специалистов аптечных пунктов
3.2. Формирование рациональной структуры затрат рабочего
времени
3.2.1. Исследование оптимального распределения времени на отдых, прием пищи и личные надобности
3.2.2. Определение резервов времени на выполнение различных видов работ
4. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КРИТЕРИЕВ
РЕГЛАМЕНТАЦИИ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА АПТЕЧНЫХ ПУНКТОВ
4.1. Выбор критерия нормирования труда
4.2 Построение математической модели для расчета нормативов численности
4.3 Расчет коэффициентов дополнительных затрат
4.4 Изучение средних затрат времени на обслуживание одного покупателя
4.5 Расчет нормативных среднесменных нагрузок на одну должность провизора аптечного пункта
5. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ОПТИМАЛЬНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА АПТЕЧНЫХ ПУНКТОВ
ВЫВОДЫ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Реорганизация ранее действующей в стране системы лекарственного обеспечения населения, появление на фармацевтическом рынке большого количества предприятий негосударственной формы собственности, качественное изменение функций персонала аптечных учреждений обусловили необходимость разработки современных научно-методических основ регламентации труда, учитывающих как финансовые цели организации, так и социальные права сотрудников на безопасные условия производственной деятельности.
Проблема отсутствия адекватной сложившимся экономическим условиям нормативной базы, регулирующей вопросы кадрового обеспечения, особенно актуальна в сфере мелкорозничной реализации лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Во многих регионах страны аптечные пункты и киоски значительно превышают количество аптек. За последние годы существенно расширилась сфера функциональных обязанностей персонала данных структур. Однако, численность специалистов в пунк-1а и киосках до сих пор составляет 1-2 трудовые единицы, что не всегда соответствует реальному объему работы.
До настоящего времени основным критерием, используемым для расчета численности персонала указанных аптечных учреждений, являлся товарооборот, который в условиях инфляции не может служить источником объективной информации и требует постоянной корректировки с учетом индекса цен. Кроме того, рост удельного веса дорогостоящих препаратов в ассортименте аптечных учреждений ведет к невозможности сопоставления финансовых результатов деятельности (в частности, товарооборота) и реальных трудозатрат специалистов.
Анализ научных и информационных материалов по рассматриваемому вопросу показал, что целостные системные исследования в области кадрового обеспечения мелкорозничных аптечных учреждений в условиях рыночных преобразований отсутствуют, возможно лишь использование различных

оптимальных экономико-производственных условий деятельности и являются характерной чертой перехода к рыночным условиям работы. К настоящему времени на фармацевтическом рынке Курска и области сложилось следующее соотношение: 41,6 % аптечных учреждений и организаций находятся в государственной и муниципальной собственности, 58,4 % приходится на негосударственный сектор.
Доступность ЛС и качество лекарственной помощи во многом зависят от наличия сети как розничных, так и оптовых аптечных организаций. В связи с этим нами проведен анализ структуры распределения фармацевтических организаций Курской области по видам в условиях формирования системы лекарственного обеспечения за 1999-2001 гг. Результаты исследований представлены на рис. 2.2 (фармацевтические организации государственной и муниципальной форм собственности) и рис. 2,3 (фармацевтические организации частной формы собственности). Кроме того, методом динамического сравнения [44] рассчитаны цепные темпы прироста количества фармацевтических организаций различных видов, итоговые данные отражены в таблице
2.1.
Полученные результаты свидетельствуют о том, что в государственном секторе соотношение «розничное - оптовое звено» в 1999 г. составляло 98,4% - 1,6%, в 2001 г. - 99,3% - 0,7%. В негосударственном секторе отмечается некоторое увеличение доли оптовых структур с 4,1% в 1999 г. до 7,2% в 2001 г. Следует отметить, что общий темп прироста оптовых структур в 2000 г. составил 40%, в государственном секторе - 100%, в негосударственном -36,8%. В 2001 г. темпы прироста снизились до 7,1%, причем этот показатель обусловлен появлением новых оптовых структур, имеющих негосударственную форму собственности.
Удельный вес аптек в государственном секторе сохраняется на относительно постоянном уровне и составляет 25-28%. В негосударственном секторе этот показатель снизился с 26% до 14%. В 2001 г. численность государственных и муниципальных аптек уменьшилась на 7,3% за счет преобразова