Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО
Молчанова, Винера Фавиловна
08.00.30
Кандидатская
1996
Санкт-Петербург
171 с. : ил.
Стоимость:
499 руб.
Содержание
Введение
ГЛАВА I. Анализ развития и формирование маркетинговой концепции в туристическом бизнес-предпринимательстве
1.1. Содержание и социально-экономическая значимость современного туризма
1.2. Концепция развития туризма в Российской Федерации
1.3. Необходимость и особенности использования маркетингового подхода в
туристическом бизнес-предпринимательстве
ГЛАВА II. Теоретические и методические основы организации маркетинговых исследований туристических услуг
2.1. Социально-экономические особенности туризма кагё основа д ля маркетинговых исследований туристических услуг
2.2. Особенности туристических услуг как товара и исследование его жизненного цгасла
2.3. Методический подход к сегментированию и формированию целевого рынка туристических услуг
2.4. Организация позиционирования туристических услуг
ГЛАВА III. Разработка мероприятий по продвижению туристических услуг
на рынок
3.1. Маркетинг-микс в системе продвижения туристических услуг на
рынок
3.2. Методические основы формирования ценовой политики в системе маркетинга туристических услуг
3.3. Методические рекомендации по построению моделей ценообразования в туристическом бизнес-предпринимательстве
Заключите
Литература
Приложение
Введение
В настоящее время туризм — это целая отрасль. Индустрия, содержащая в себе целый ряд различных организаций и предприятий, занимающихся организацией отдыха туристов, предоставляющих потребителю разнообразные услуги отдыха.
“Туризм (от французского “прогулка”, “поездка”) — это путешествие в свободное время, один из видов активного отдыха, распространенный в большинстве стран мира”[93].
Первые сведения о туризме в нашей стране относятся к 18 в. В декабре 1777 года газета “Московские ведомости” поместила “План предприемлемого путешествия в чужие края”, составителем которого был содержатель благородного пансиона в Москве Вениамин Геши. Он предложил собрать небольшую группу молодых дворян для путешествия по Германии, Италии, Франции и знакомства с университетами, искусством и постановкой фабричного дела в этих странах. План путешествия, разработанный Гешем, представлял собой первую попытку организовать коллективную поездку за границу с туристическими целями. Его предприятие можно считать прообразом будущих частных туристических контор в России. В этом отношении Геши опередил англичанина Томаса Кука, считающегося одним из “отцов” международного туризма.
С каждым годом туристическая индустрия России все активнее включается в мировой рынок. Объективность требует признать, что несовершенство политико-экономических принципов управления отраслью, методов маркетинга, не отвечающих современным концепциям, нормам, недооценка туризма, как одной из важнейших сфер социально-экономической деятельности мешает адекватно
оценить туристический потенциал России в целом, выработать государственную политику в области туризма; усугубляет отставание отрасли от зарубежных аналогов. Особенно ярко видно это в условиях перехода туристической индустрии на новые условия хозяйствования. В туризм интенсивно проникают слабо подготовленные доморощенные предприниматели, ставя отрасль в чрезвычайно невыгодное положение на мировом рынке, нанося моральный и экономический ущерб интересам общества. В развитие отрасли искусственно закладываются недостаточно обоснованные рекомендации. Сложный и противоречивый процесс становления и развития туризма неотделим от закономерностей. Однако, анализ развития российского рынка выездного туризма выявляет, что технологически он движется в противоположном от классической общепринятой в мире формулы направлении. Число операторов с собственной агентской деятельностью продолжает преобладать над агентствами более, чем в четыре раза. Такое соотношение, совершенно невозможное для зарубежных стран, складывается из ряда объективных предпосылок: в первую очередь - невысокое
профессиональное качество турпродукта и недостаток в организации туров в высокий туристический сезон; ценовой фактор, неудовлетворяющий туристский спрос и, наконец, слабые методы количественного анализа в процессе маркетизации туризма, от которых в значительной степени зависят результаты экономических преобразований.
Одной на актуальных проблем была и остается проблема повышения эффективности и результативности туристической отрасли, включение туризма в перечень основных направлений структурной перестройки российской экономики. Будучи достаточно острой в течении последних десятилетий, она резко обострилась в последние
-реклама;
-сбыт.
Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни. Поэтому, наверное, определений маркетинга множество.
“Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена” [45].
Приведу и второе определение:
“Маркетинг есть система торгово-производственной деятельности, направленной на удовлетворение индивидуальных потребностей каждого потребителя на основе выявления и изучения потребительского спроса и в целях получения максимальной прибыли” [33].
В этом определении следует выделить следующие главные тезисы. Это, во-первых, система торгово-производственной
деятельности, что принципиально отличает маркетинг от коммерческой работы. Если коммерческая работа заключается в использовании всех средств и стимулов для реализации на рынке уже произведенных товаров и услуг, то целью маркетинга является взаимосвязанный процесс производства и реализации товаров и услуг в соответствии с потребительским спросом.
Во-вторых, целью маркетинга является выявление и изучение спроса на уровне индивидуальных потребителей и его формирование в сторону постоянного увеличения.
Наконец, конечная цель маркетинга - получение
максимальной прибыли - делает его исключительно
экономической категорией.
Название работы | Автор | Дата защиты |
---|---|---|
Экономико-организационный механизм регулирования предпринимательской и инвестиционной деятельности в административном районе крупного города | Крылов, Вячеслав Иванович | 1999 |
Маркетинговая политика фирмы-дилера на автомобильных рынках Юга России | Лазуренко, Игорь Валентинович | 1998 |
Экономико-организационные основы становления государственного предпринимательства в России | Савченко, Виктор Егорович | 1997 |