Экономическая стратегия деятельности туристской фирмы

• Автор: Гончарова, Анжелика Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 163 с.

Введение
Глава I.
1.1.
1.2.
1.3.
Глава II.
2.1.
2. 2.
2.3.

Глава III. 3. 1.

3.2.
3.3.
Заключение
СОДЕРЖАНИЕ

Туризм в современной экономике Российской Федерации
Роль международного туризма в экономике Российской
Федерации
Мотивы, функции и классификация туризма
Организацонно-экономический механизм туристского
бизнеса
Анализ туристского рынка в экономике Российской
Федерации
Специфика рынка в туризме
Туристский рынок России и проблемы развития туристской инфраструктуры
Анализ рынка предложения туристских услуг Санкт-Петербурга
Стратегия деятельности туристической фирмы
Основные направления обеспечения конкурентоспособ
ности туристского продукта
Рекламно-информационная деятельность фирмы . 116 *
Ценообразование и управление доходностью в туристско-экскурсионном обслуживании

Литература
Приложения

ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования
Туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, значение которого постоянно возрастает, и как источника валютных поступлений, и как средства обеспечения занятости населения, и как возможности расширения межличностных контактов. По прогнозам экспертов, бурное развитие туризма будет продолжаться и в ближайшее десятилетие. Ожидается, что к 2000 году он станет ведущей экспортной отраслью в мире. При сохранении сложившихся средних темпов роста (5,1%) число международных туристов к 2005 году достигнет 900 млн. человек.
Россия, обладая колоссальным туристским потенциалом, занимает весьма скромное место на мировом рынке туристских услуг. На ее долю приходится менее 1% мирового туристического потока. Наиболее резкое сокращение притока туристов в нашу страну началось с 1991 годы. Такое положение во многом объясняется развалом СССР и изменением геополитической ситуации, падением производства и ростом инфляции, снижением уровня жизни населения, криминогенной обстановкой в ряде регионов страны.
В условиях становления рыночных отношений и ликвидации планового управления туризмом практически не действуют старые юридические и организационные структуры, не создана общая система информации и статистики, неблагоприятны условия для инвестиций в отрасль туризма. В то же время на туристском рынке России появилось большое число псевдотуристских фирм, не имеющих ни профессиональных навыков, ни культуры обслуживания, что приводит к нарушению прав

потребителей туристских услуг, слабо стимулирует развитие иностранного и внутреннего туризма, создает возможности для криминализации туристского бизнеса. Следовательно, необходима активизация государственной политики в сфере туризма, создание правовых, организационных и экономических основ формирования в России современной конкурентоспособной индустрии туризма.
Вместе с тем, возможности развития туризма очень велики, поскольку страна обладает большим культурным, техническим и научным потенциалом страны, имеет богатые и разнообразные природные ресурсы.
По прогнозам специалистов, число приезжих иностранцев в Россию в 2005 году достигнет 13,7 млн. человек. Однако, развитие иностранного туризма в нашей стране возможно только при наличии современной гостиничной базы, предприятий торговли и общественного питания, транспортных средств, спортивных сооружений, выставочных площадей и мест для проведения конференций, съездов, симпозиумов. Кроме того, необходимо наличие высокоразвитой туристской инфраструктуры и профессиональных кадров на уровне, соответствующем международным стандартам и организация рекламной компании для пропаганды и продвижения туристского продукта России на мировом рынке туризма, что позволит создать условия для приоритетного развития внутреннего и въездного туризма.
Общеэкономические проблемы, особенности и перспективы развития туризма в России рассмотрены в работах Ананьева М.А., Байназа-роваЮ.К., Борисова И.Г., ИсмаеваД.К., Качалова В. С., Квартального В.А., и других ученых.
В перечисленных выше и других работах сделан существенный вклад в решение рассматриваемых проблем туризма. Однако, в услови-

4. Экологический туризм
5. Спортивно-приключенческий туризм.
6. Учебный туризм.
7. Религиозный туризм.
8. Ностальгический туризм.
9. Лечебно-оздоровительные туры.
1. Культурно-познавательные туры (туры по интересам), предназначенные для туристов, предполагающих провести свой отдых или путешествие в России: для любителей искусства, литературы, теат-
ров, балета, классической музыки, архитектурно-градостроительными достопримечательностями, изучение русской старины, посещение православных и мусульманских церквей и мечетей, любителей животных, филателистов, нумизматов. Однако только около 25% пригородных и историко-культурных памятников России затронуты туристскими маршрутами. Просторы Русского Севера, Сибири, Камчатки и много других мест остаются без полноценного сервиса. Его и не может быть из-за неразвитых соответствующих инфраструктур.
л В Москве специально для привлечения иностранных туристов создан Центр культурных программ, который широко использует богатейшие возможности города. В частности, на базе культурного и ландшафтного музея-заповедника "Коломенское" проводятся праздники Пасхи, Троицы, юбилеи Победы. Тем не менее, многие иностранные туристы весьма сожалеют о том, что Красная площадь (в частности, Мавзолей и смена караула) утратила свое значение.
2. Туризм с целью кратного отдыха и времяпрепровождения. Данные опросов, проведенных автором, показывают, что этот вид туризма привлекает в основном туристов из соседних стран и поэтому этот вид туризма иногда носит название регионального. Так, финских ту-