Стратегия развития социально-экономического потенциала сферы услуг в трансформирующейся экономике

• Автор: Качурина, Майя Михайловна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 406 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Часть 1. Сфера услуг и стратегия ее развития в трансформирующейся экономике

Глава 1. Сфера услуг и стратегия ее развития в

переходной экономике

1.1. Переходная экономика как внешняя среда развития сферы услуг

1.2. Сфера услуг как особое подразделение народного хозяйства

1.3. Тенденции развития сферы услуг в странах СНГ в 90-х гг. 43 Глава 2. Социально-экономический потенциал сферы услуг
2.1. Методологические основы оценки социально-экономического потенциала сферы услуг

2.2. Роль сферы услуг в формировании социальноориентированной рыночной экономики

Часть II. Малый бизнес как форма социально-экономической

организации сферы услуг
Глава 3. Предпринимательство и его роль в трансформации
экономики
3.1. Социально-экономическая сущность и стратегические
функции предпринимательства
3.2. Основные этапы развития предпринимательства в
России
3.3. Особенности, проблемы и пути развития предпринимательства в сфере услуг
Глава 4. Макроэкономический эффект развития малого бизнеса
4.1. Количественные и качественные характеристики малого бизнеса в сфере услуг
4.2. Макроэкономический эффект малого бизнеса
4.3. Основные этапы, проблемы и пути развития малого бизнеса в сфере услуг
Часть III. Стратегия развития социально-экономического потенциала
сферы услуг
Глава 5. Развитие предприятия сферы услуг как социальной
организации
5.1. Предприятие как социальная организация
5.2. Стратегия социального развития предприятия
сферы услуг
Глава 6. Подготовка и переподготовка кадров для сферы услуг
6.1. Концептуальные основы подготовки и переподготовки кадров сферы услуг
6.2. Зарубежный опыт развития бизнес-образования как специализированной системы

6.3. Перспективы формирования современной системы
бизнес-образования в России
Глава 7. Стратегия кадрового потенциала работников
7.1. Кадровый потенциал и методы его оценки
7.2.Подбор, расстановка и пути развития кадрового потенциала сферы услуг
Заключение
Список литературы
Приложения №№
Введение
Одной из важнейших задач социально-экономической реформы в России является преобразование сферы сервиса, включающей совокупность видов деятельности, занятых обслуживанием
производства, реализацией социальных и бытовых услуг для населения. Коренные преобразования в этой сфере необходимы для улучшения качества жизни населения России, развития ее кадрового потенциала и повышения эффективности материального производства.
В 90-х гг. произошли серьезные структурные, кадровые и организационные изменения в деятельности предприятий этой сферы. Отраслевая система управления сферой услуг была разрушена как на макроэкономическом, так и на региональном уровне. В то же время органы местного самоуправления, способные взять на себя ответственность за оказание бытовых услуг и обеспечение социальной защиты населения, только создаются. Это привело к ухудшению обслуживания населения и реального обеспечения социальных прав каждого жителя (за исключением небольших по численности групп с высокими доходами). Практически не удовлетворяются и многие потребности производственных отраслей, что заставляет предприятия сохранять вспомогательные и обслуживающие подразделения. Обострение экономического кризиса в 1998 г. показало, что требуется новый подход к организации сервиса, соответствующий задачам социально ориентированной и регулируемой рыночной экономики.
Снижение уровня обслуживания населения связано также с поспешностью процесса приватизации предприятий бытового обслуживания. Приватизированные помещения во многих случаях стали использоваться собственниками для других целей, что привело либо к ликвидации предприятий сферы услуг, либо к изменению их профиля. Значительно снизились объемы реализации услуг (в постоянных ценах).

Таблица
Структура бытовых услуг населению в общем объеме бытовых услуг (%)
Виды услуг Год
1980 1985 1990 1991 1992 1993 1994 1995
Ремонт и индивидуальный пошив обуви 7,9 8,3 6,6 7,2 8,1 6,5 2,6 2
Ремонт и индивидуальный пошив одежды 30,1 23,9 18,6 21,2 16,0 14,9 13,4 14
Индивидуальный пошив и вязка трикотажных изделий 5,8 5,7 5,3 6,3 6,5 5,6 1,1 0
Ремонт радиотелевизионной аппаратуры, бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий 9,2 11,8 10,3 9,6 9,2 8,4 7,1 7
Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств 2,9 3,8 12,4 13,3 11,9 10,7 6,6 7
Ремонт и изготовление мебели 2,9 3,3 3,3 4,0 4,5 4,1 1,6 1
Ремонт и строительство жилищ 5,0 4,3 6,3 5,3 4,2 4,4 28,1 27
Услуги фотографии 3,6 3,8 2,5 2,0 1,2 1,6 '1,6 1
Услуги бань и душевых 2,2 2,0 1,6 1,4 1,9 1,8 1,2 1
Услуги парикмахерских 7.3 8,2 6,6 5,9 5,3 5,5 4,8 4
Услуги пунктов проката 1,7 2,1 1,9 1,7 1,4 1,3 0,6 0
Транспортные услуги 3,8 4,4 6,7 5,9 9,1 11