Организационно-экономические основы функционирования туристской фирмы в условиях рынка

• Автор: Карасев, Сергей Олегович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 144 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
Глава 1.

1.1.
1.2.
1.3.
Глава 2.
2.1.
2.2.
2.3.
Глава 3.
3.1.
3.2.
3.3.

Особенности организации туристской деятельности в условиях рынка.
Особенности и классификация туристских услуг. Туризм как отрасль народного хозяйства. Современные тенденции развития туризма.
Организационно-экономический механизм деятельности туристской фирмы и его структура.
Принципы построения организационноэкономического механизма турфирмы.
Система продвижения турпродукта.
Особенности организации экономической деятельности турфирмы.
Организационно-экономические связи туристских фирм с другими предприятиями народного хозяйства.
Современные тенденции концентрации производства туруслуг.
Взаимодействие различных предприятий по организации туристского обслуживания. Совершенствование работы турфирм за счет применения современных информационных технологий.
Заключение.
Список литературы.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. Туризм способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферу туризма, приводит к развитию экономической инфраструктуры стран, росту валютных поступлений.
Автор хотел бы также отметить, что туризм является средством развития культуры. Удовлетворяя туристские потребности, он оказывает положительное влияние на интеллектуальные знания путешествующих, повышение эрудиции, общего культурного уровня.
Основой развития туризма является деятельность туристских фирм. Для становления российской индустрии туризма необходимо создание туристских фирм, обладающих значительным финансовым, технологическим и кадровым потенциалом. В своем исследовании автор сконцентрировал внимание на изучении организационно-экономических и хозяйственных основ функционирования турфирмы в условиях рынка. Необходимость их изучения продиктована недостаточной исследованностью этих проблем, так как большинство работ современных исследователей туризма посвящено глобальным вопросам туристского бизнеса. Важность этого вопроса вызвана также необходимостью повышения конкурентоспособности российских турфирм на мировом рынке.
Автор сделал акцент на исследовании работы фирм-туроператоров, которые занимаются формированием комплексных туруслуг и на которых
лежит задача разработки различных туристских маршрутов, что обусловило необходимость учета многочисленных экономических, организационных, социальных факторов.
Цели и задачи исследования. Целью настоящего исследования является выработка теоретических и организационных основ функционирования туристской фирмы посредством анализа и обобщения опыта передовых зарубежных и российских турфирм. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи, определившие логику и внутреннюю структуру исследования:
- определить сущность туруслуг и выявить основные тенденции развития туризма;
- исследовать организационно-экономический механизм туристских фирм, в особенности связанный с внедрением современных технологий менеджмента и комплекса маркетинга;
- определить особенности экономической деятельности турфирм;
- обобщить опыт турфирм в продвижении туруслуг и усилении маркетингового партнерства среди российских турфирм с целью выработки научно обоснованных рекомендаций;
- изучить тенденции централизации капитала в турбизнесе.
Объектом исследования является деятельность российских и
зарубежных крупных туроператоров.
Предметом исследования являются организационно-экономические основы функционирования туристской фирмы в условиях рынка.
Теоретическая основа и методы исследования: Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды российских и зарубежных ученых в области экономики, организации управления, маркетинга в туризме, теории сферы услуг, а также работы по проблемам организации деятельности турфирм.

использования определяется Федеральным Законом "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах".
Предоставление свободы выбора услуг туризма и рекреации должно сопровождаться защитой прав и интересов потребителей. Правовую основу для этого создает Федеральный Закон РФ "О защите прав потребителей", определяющий права потребителей на безопасность услуг, на гарантии и ответственность поставщика и т.д.
Безусловно положительным фактором развития российского рынка туризма является растущее число и влияние объединений туроператоров и турагентств, такие как РАТА (Российская ассоциация турагентств), НТА (Национальная туристская ассоциация), Российская ассоциация социального туризма, Ассоциация делового туризма. Потребители туруслуг также объединяются: не так давно создана Лига защиты прав
путешествующих.
Одна из наиболее активных и влиятельных ассоциаций - РАТА. РАТА является добровольным некоммерческим объединением юридических лиц, занимающихся туристским бизнесом. Основными целями Ассоциации являются: содействие развитию туристских предприятий, рынка туристских услуг и цивилизованных рыночных отношений в России, противодействие монополизму в туристской деятельности, защита интересов национальных производителей туристских услуг. В составе РАТА создан ряд предметных комиссий: по защите отечественного турбизнеса, по детскому и
юношескому туризму, консультационно-правовой центр. РАТА принимала участие в разработке федеральной целевой программы "Развитие туризма в РФ". Благодаря РАТА туристские фирмы имеют некоторые налоговые и таможенные льготы. Осуществляя маркетинговые программы, РАТА помогает продвижению российских турфирм на внутреннем и внешнем рынках.
В последнее время много было сделано в сфере подготовки кадров для туризма. В 1993 году была сформирована Академия Туризма, которая выполняет научные исследования в области туризма, содействует