Методы формирования системы управления маркетингом промышленного предприятия

• Автор: Александров, Сергей Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 222 с.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ

I. ПОНЯТИЕ И ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Тенденции и закономерности развития маркетинга как объекта

УПРАВЛЕНИЯ

1.2. Понятие и сущность системы управления маркетингом

ПРЕДПРИЯТИЯ

1.3. Обоснование места и роли системы управления маркетингом на предприятии

1.4. Проблемы формирования системы управления маркетингом на предприятии

II. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Исследование основных бизнес-процессов в сфере маркетинга и
СБЫТА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.2. Анализ и характеристика направлений совершенствования
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И СБЫТА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.3. Анализ и характеристика источников, структуры и методов сбора
МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.4. Исследование принципов и методов формирования маркетинговой информационной системы предприятия
2.5. Разработка методических рекомендаций по формированию маркетинговой информационной системы промышленного предприятия

III. МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Методика анализа продаж промышленного предприятия
3.2. Разработка прогнозной модели сбыта продукции промышленного предприятия
3.3. Разработка методических рекомендаций по формированию плана продаж промышленного ПРЕДПРИЯТИЯ
3.4. Методика разработки стратегического плана маркетинга ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
3.5. Разработка практических рекомендаций по организации
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В РАМКАХ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ГЛОССАРИЙ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение
В условиях совершенствования экономической системы особую значимость и актуальность приобретают вопросы, связанные с развитием предприятий в соответствии с законами и требованиями, определяемыми сущностью и принципами рыночного хозяйствования.
В настоящее время в России продолжается активный процесс внедрения маркетинга в предпринимательскую деятельность, что способствует формированию рыночного менталитета и повышению эффективности перехода страны к рыночной экономике. Однако проникновение идей рыночной ориентации - это постепенный процесс и несмотря на то, что маркетинг уже вошел в практику большинства российских предприятий, из-за бессистемности этой работы эффект от нее становится все скромнее по мере развития рынка и усиления конкуренции.
Высокая степень неопределенности окружающей среды предопределяет тот факт, что управленческие решения, связанные с маркетингом становятся сегодня одной из самых сложных областей управленческой деятельности, оказывающей существенное влияние на другие функциональные сферы деятельности предприятия. Все большую актуальность приобретают вопросы не только адаптации предприятия к потребностям рынка, глубокой ориентации на потребителя, но и проблемы активного формирования рынка. Все сильнее ощущается потребность во взаимоувязывании разрозненных элементов управленческой деятельности, связанной с влиянием на уровень, сроки и структуру спроса, в единое целое. В этой связи как никогда остро стоит проблема формирования на предприятии системы управления маркетингом, которая бы обеспечила необходимый уровень маркетингового менеджмента.
Речь идет о том, что рыночное воздействие предприятия может быть значительно эффективнее, если опираться на глубокое знание рыночной ситуации и целенаправленно управлять маркетингом. В силу этого особенно

Данная система в качестве составляющих частей включает в себя:
• субъекты управления;
• принципы, методы и функции управления;
• потоки входной и выходной, аналитической и прогнозной маркетинговой информации о развитии внутренней и внешней среды предприятия;
• методы осуществления функций управления.
Управляющей подсистемой (субъектом управления) в системе
управления маркетингом могут являться подразделения и службы маркетинга и сбыта предприятия, а также подразделения и службы, реализующие маркетинговые функции (организация маркетинга). Управляемой подсистемой (объектом управления) в системе управления маркетингом являются функции и структура маркетинга. Система управления маркетингом предприятия представлена на рис. 1.2.
Таким образом, система управления маркетингом рассматривается нами как синтез функций управления и методов их осуществления, осуществляемых в процессе реализации маркетинговой деятельности на предприятии.
Рассмотрение понятия системы управления маркетингом и исследование методов формирования ее на предприятии, на наш взгляд, предоставляет возможность решить ряд проблем, связанных с определенными недостатками методологии и неразвитостью существующих методических решений по данному вопросу. В этой связи следует отметить, что данное диссертационное исследование направлено именно на развитие методологических основ и разработку методических положений формирования системы управления маркетингом. В рамках этого проводится исследование способов реализации, а точнее, методов осуществления управленческих функций в сфере управления маркетингом.
В соответствии с этим формирование системы управления маркетингом должно осуществляться на научно-обоснованном подходе и