Управление знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров

• Автор: Щенникова, Елена Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 208 с. : ил.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления знаниями

1.1 Развитие научных представлений о знаниях и их

классификации

1.2 Онтология взглядов на управление знаниями

Глава 2. Особенности управления знаниями в инновационной

системе бизнес-образования менеджеров

2.1 Бизнес-образование как инновационная система профессиональной подготовки менеджеров

2.2 Процесс управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров

2.3 Функции управления знаниями в инновационной системе бизнес-образования менеджеров
Глава 3. Система открытого дистанционного бизнес-образования как инновационная форма переподготовки
управленческих кадров (на примере МИМ ЛИНК)

3.1 Роль открытого дистанционного бизнес-образования в переподготовке управленческих кадров
3.2 Формирование модели сетевой образовательной деятельности, основанной на инновациях
3.3 Рекомендации по управлению знаниями в модели
сетевой образовательной деятельности в системе ОДБО
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение.
Актуальность темы исследования. Современная эпоха характеризуется глубокими качественными изменениями мировой цивилизации, и прежде всего, коренной трансформацией экономических основ жизнедеятельности общества. Эта трансформация обусловлена, в конечном счете, информационной революцией, развернувшейся в течение последних десятилетий. Превращение науки в непосредственную производительную силу, накопленных знаний - в решающий фактор общественного развития, свидетельствует о переходе от аграрной (сырьевой) и индустриальной экономики к новой, информационной экономике, или экономике знаний. Последняя базируется, преимущественно, на знаниях и других интеллектуальных ресурсах, наукоемких и информационных технологиях, обеспечивающих эффективное использование всех факторов производства.
Ключевую значимость приобретает проблема управления знаниями, процессом производства, распределения, обмена и использования знаний в различных сферах новой экономики. Решение этой проблемы служит основой инновационных преобразований системы образования, подготовки и переподготовки высококвалифицированных управленческих кадров, интеллектуальный уровень которых должен отвечать запросам и потребностям хозяйственной практики, требованиям, предъявленным современным бизнесом.
В этой связи расширяется спрос на новые образовательные технологии, становится все более очевидным, что развитие экономики знаний невозможно без инноваций в образовании. Это обстоятельство диктует необходимость создания качественно новой системы образования. Составной частью этой системы является бизнес-образование. Оно ползши л о широкое распространение не только в промышленно развитых странах, но и в странах с переходной экономикой, в том числе и в современной России.
При этом большое значение играет инновационное бизнес-образование менеджеров, которое обусловливает весьма существенные изменения, связанные с радикальной перестройкой всей системы подготовки и переподготовки управленческих кадров, формированием новой парадигмы бизнес-образования. Именно в рамках этой системы формируется инновационная среда, основанная на управлении знаниями, как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций в бизнес-образовании. Наиболее важное значение при этом имеют: приращение новых знаний для реализации образовательной деятельности, внедрение новых форм и методов организации обучения, применение передовых информационных технологий, а также создание международных образовательных учреждений, предоставляющих образовательные услуги на уровне мировых стандартов.
Важную роль в новой парадигме бизнес-образования играет открытое дистанционное бизнес-образование (ОДБО), которое представляет собой инновационную форму профессиональной переподготовки менеджеров. Эта форма образования дает возможность менеджерам успешно совмещать обучение менеджменту с управленческой деятельностью в той или иной сфере бизнеса, адекватно осмысливать накопленный практический опыт, развивать свою компетентность и принимать эффективные решения в условиях быстрого изменения рыночной среды.
Для повышения эффективности реализации системы ОДБО представляется целесообразным исследовать задачи управления знаниями в этой области.
Вышеуказанные обстоятельства определяют актуальность избранной темы диссертационного исследования.
Степень разработки проблемы. Особое значение управление знаниями приобрело в условиях постиндустриальной экономики. Осмысление этой сферы менеджмента осуществлялось с применением специально разработанного концептуально аппарата и инструментария. Современные подходы к управлению знаниями рассматривались такими

консультативные услуги, специальные документы об отраслевых знаниях, коммерческие базы данных и систем экспертных знаний и т.п., а к внутренним - организационные оценки, корпоративная экспертиза, моделирование процессов, политика, практика и методы, внутреннее обучение и образование и т.д
Характеризуя суть данного вопроса, 3. П. Румянцева отмечает, что чем больше число критериев, используемых для структуризации знаний, тем больше вариантов этой структуризации, что повышает эффективность построения системы знаний в аспекте их поиска, обновления и использования (см. табл.З)
Таблица
Критерии структуризации и виды знаний в организации.
Критерии структуризации Виды знаний
Содержание Экономические, социальные, организационные, технические, политические, экологические и др.
Назначение Теоретические, практические
Временные периоды Стратегические, тактические, оперативные
Источники получения Внутренние, внешние
Теория познания Явные, неявные
Учение о бытии Индивидуальные, коллективные
Наиболее развернутую классификацию знаний предложил
В.А. Дресвянников. Он выделяет виды знаний по следующим критериям. В зависимости от способов осмысления и применения — теоретические и практические знания (подразделяя при этом первые по степени обобщения и конкретизации на абстрактные и конкретные), а также эмпирические знания; от предметной области - технические, социально-психологические и управленческие знания; от способов создания и освоения — когнитивные, личностные и педагогические знания; от построения организационных структур (в менеджменте) - специализированные и универсальные знания; от степени обновления - долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные
47 См. Мильнер Б.З. Управление знаниями. С. 55-58; Он же. Теория организации. С. 367-370.
48 См. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., Блинникова А.В Управление знаниями в корпорациях. М., 2006. С. 66-69.