Управление организационным развитием хозяйствующего субъекта : на примере полиграфической деятельности

• Автор: Машинская, Ирина Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 169 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1 Сущность и содержание организационного развития хозяйствующих субъектов
1.1 Сущность, виды и модели организационных изменений

1.2 Управление развитием организации на основе концепции жизненных циклов
1.3 Организационный менеджмент как основа системы управления хозяйствующим субъектом
Выводы по главе
Глава 2 Комплексная оценка организационного развития хозяйствующих субъектов, осуществляющих полиграфическую деятельность
2.1 Оценка развития полиграфических организаций
2.2 Анализ организационно-технического уровня и условий полиграфического производства
2.3 Стратегический анализ деятельности полиграфических организаций
Выводы по главе
Глава 3 Разработка программы управления организационным развитием хозяйствующего субъекта, осуществляющего полиграфическую деятельность
3.1 Разработка структурно-логической схемы управления организационным развитием хозяйствующего субъекта
3.2 . Управление организационными изменениями в ходе реализации программы организационного развития
3.3 Методические и организационные основы оценки качества системы управления хозяйствующим субъектом
Выводы по главе
Заключение
Библиографический список
Приложения

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы.
На современном этапе развития постиндустриального общества Россия переживает сложный процесс трансформации, сопровождающийся глубокими изменениями в экономической, политической и культурной жизни на самых разных уровнях. Наряду с данными процессами в стране меняются подходы к управлению организациями, определяющими факторами развития организаций становятся гиперконкуренция и глобализация, неопределенность и турбулентность внешней среды, быстрое массовое распространение информационных технологий.
Мировой финансовый кризис и экономическая рецессия 2008 - 2009 г.г., сопровождавшиеся крахом организаций, привели к серьезному пересмотру принципиальных положений в области теории и практики управления организацией. После кризиса последовали научные работы, вновь и вновь показывающие ограниченность цели максимизации прибыли, в них авторы доказывали, что подход к определению эффективности управления исключительно на основе финансовых показателей не позволяет получить объективной картины состояния организации и разработать стратегию ее развития.
Настоящее время характеризуется многообразием концепций и технологий управления, которые, однако, носят фрагментарный характер и используются для решения узких специальных задач.
Во многих исследованиях, посвященных развитию полиграфических организаций, отмечено, что наиболее распространенным недостатком, не позволяющим сформировать будущий управленческий потенциал организации, является несоответствие компонентов системы управления организацией и незнание закономерностей организационного развития. Поэтому основной проблемой эффективного функционирования полиграфических организаций является проблема их адекватного перехода к новым принципам хозяйствования, обусловленным новыми экономическими реалиями. Развитие, в свою очередь, невозможно без определения общих тенденций, особенностей каждой стадии жизненного цикла организации и прогнозирования необходимых изменений, которые на уровне организации чаще всего осуществляются при помощи проведения реструктуризации и реинжиниринга.
В таких условиях способность организации к стремительному и эффективному осуществлению изменений - ключевой фактор ее успеха в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Проявления и формы организационных изменений многообразны, и для их описания не выработано единой терминологии. Многозначный термин «изменение» охватывает и содержание мероприятия, т.е. процесс перехода от старого состояния к новому, и результат перехода.
Существенной недоработкой в этой области является обобщенность выводов и рекомендаций, не учитывающих различий разнообразных типов изменений, а также специфики вида деятельности, жизненного цикла организации, национальной и корпоративной культуры, конкретной ситуации. Большинство теоретических выводов рекомендуют «единственно верный» путь управления изменениями, который не всегда срабатывает, учитывая
многообразие конкретных ситуаций. Таким образом, на наш взгляд, для осуществления постоянного перехода на новую качественную стадию развития полиграфических организаций очень важно решить задачу дальнейшей разработки концепции организационного развития и управления им.
В этой связи актуальной проблемой является исследование возможности регулярного совершенствование системы управления, прогнозирования траектории развития организации, определения вероятностных характеристик ее будущего состояния и осуществления преобразований от предыдущего уровня к последующему.
Степень разработанности проблемы. Теоретические проблемы организационного развития, жизненные циклы хозяйствующего субъекта исследованы в работах таких отечественных ученых, как М.Д. Аистова, A.C. Большаков, Т.Ч. Железняк, И.В. Ивашковская, Г.Б. Клейнер, A.JI. Колос, Г. Константинов, Ч. Кушелевич, О.В. Лавизина, И. Липсиц, Б.З. Мильнер, С.В. Оборская, Е.В. Раевнева, И. Семенков, Э.А. Смирнов, H.H. Тренев, А.Н. Три-дед, С.Р. Филонович, Д. Цегель, Г.В. Широкова, С.Е. Шершнева, А.Ю. Юда-нов и др.
К числу наиболее известных зарубежных моделей жизненного цикла относятся модели И. Адизеса, Л. Грейнера, Л. Данко, Б. Скотта и Р. Брюса, Р. Куинна и К. Камерона, Э. Фламхольца, Д. Черчеля и Р. Льюиса, Г. Липпита и У. Шмидта, Ч. Хофера и Д. Шенделя, Г.Б. Клейнера, H.H. Тренева и др.
Проблемам исследования организационных изменений посвящены работы следующих зарубежных и отечественных ученых: Р. Айзенштат, Р. Бекхард, М. Бир, К. Боумен, О.С. Виханский, Л. Грейнер, Д. Деминг, Э. Джонсон, К. Джуран, А.Т. Зуб, М. Коленсо, Д. Коттер, Дж. Б. Куинн, К. Левин, М.В. Локтионов, X. Маккей, А.Н. Панов, С.А. Попов, К. Скулз, К. Тюр-ли, Л. Шлезингер и др.
Несмотря на значительный вклад в решение проблемы указанными учеными, изменения в организациях являются недостаточно изученной областью теоретического менеджмента в силу уникальности и неповторимости каждой из них. Вопросы управления организационным развитием в полиграфической деятельности недостаточно проработаны и имеют невысокую практическую значимость. Дальнейшая их разработка и адаптация к специфике данной деятельности позволит организациям повысить стратегическую устойчивость и конкурентоспособность. Все вышесказанное предопределило направленность диссертационного исследования, а также цель и задачи исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка организационно-методических положений и практических рекомендаций по управлению процессом изменений в современных условиях на основе концепции организационного развития с учетом особенностей полиграфической деятельности.
В соответствии с поставленной целью определены задачи исследования:
- обобщить и систематизировать существующие теоретические положения по организационному развитию и проанализировать формы и типы развития социально-экономических систем;

Этап «Тусовка», когда преобладают неформальные отношения, «общинный» менталитет, равноправие, идеологическое (харизматическое) лидерство и непрофессиональное дружеское управление.
Этап «Механизация», который характеризуется повсеместной формализацией отношений, процессов и процедур. Организация переходит к регулярному менеджменту. Большое значение придается стандартизации и утилитарности. Нововведения встречают существенное сопротивление.
Этап «Внутреннее предпринимательство», когда имеет место широкое делегирование полномочий, децентрализация власти, внутренние предпринимательские инициативы работников, которые регулируются детально разработанной политикой и стратегией организации. Важнейшими ценностями становится профессионализм персонала, способность добиться поставленной цели максимально эффективным образом. Часто формируются командные отношения и способы работы.
Этап «Управление качеством», когда главной целью развития организации становится захват стратегических приоритетов на рынке через создание собственных стандартов качества. Каждое подразделение организации становится заказчиком для одних подразделений и исполнителем для других.
Авторы модели уточняют, что каждый из вышеперечисленных этапов подразделяется на шесть стадий: формирование, рост, стабилизация, стагнация, кризис, распад. Как правило, смена этапов сопровождается значительными трансформациями внутри организации при попытке разрешить кризис каждого отдельного этапа.
Таким образом, основой разработки и осуществления целенаправленных изменений становится все многообразие перемен на протяжении жизненного цикла организации.
В каждой из рассмотренных в этом параграфе моделей жизненного цикла организации авторы описывают стадии с помощью нескольких внутренних характеристик. В то время как существует значительная разница между моделями, все они включают некоторые переменные, связанные с организационным контекстом и структурой организации. К общим контекстуальным переменным относятся возраст и размер организации, темп роста, центральные задачи или проблемы, с которыми сталкивается организация на разных стадиях развития. Кроме того, в некоторых работах используются такие характеристики, как тип организационной структуры, степень формализации и централизации, число уровней иерархии в организации. В каждой модели стадии отличаются одна от другой по структуре и величине этих измерений.
Представленный анализ исследований в области теории жизненных циклов организации показывает, что существуют определенные разногласия относительно количества стадий жизненного цикла организаций, их названий и характеристик. На наш взгляд, источником этих различий выступает разрыв между теоретическими и эмпирическими исследованиями.
Модель жизненного цикла организации относится к моделям стратегического анализа. Моделирование процесса развития организации с помощью теории жизненных циклов связано с некоторым упрощением моделируемого