Управление человеческими ресурсами организации на основе HR-брендинга

• Автор: Арькова, Татьяна Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 178 с. : ил.

Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретическое обоснование необходимости формирования системы НЯ- брендинга организаций
1.1. Исследование проблематики человеческих ресурсов как ключевого элемента системы ЬЖ-менеджмента организации

1.2. Сущность и особенности осуществления брендинга организаций

1.3. Особенности функционирования современного российского рынка труда

ГЛАВА 2. Методический инструментарий НК-брендинга как механизма позиционирования организации на рынке труда
2.1. Проблематика развития человеческих ресурсов в условиях российского рынка труда
2.2. Сущность ЬЖ-брендинга как механизма формирования образа организации на рынке труда

2.3. Методический инструментарий ЬЖ-брендинга

ГЛАВА 3. Применение системы НЯ-брендинга в современных организациях

3.1. Исследование эффективности применения системы ЬЖ-брендинга в организациях Волгограда
3.2. Опыт практического применения системы ЬЖ-брендинга в российских организациях
3.3. Особенности и проблематика реализации ЬЖ-брендинга в российских
организациях
Заключение
Список использованных источников Приложения

Введение
Актуальность темы исследования. В условиях экономической стагнации, являющейся характерной тенденцией посткризисного развития отечественной социально-экономической системы, особую актуальность приобретают вопросы управления резервами поступательной динамики хозяйствующих субъектов, в числе которых необходимо в первую очередь обеспечить повышение эффективности использования человеческих ресурсов организаций, рациональное освоение потенциала которых позволяет существенно улучшить результаты финансово-хозяйственной деятельности, в том числе за счет формирования положительного эффекта синергии. Формирование механизма управления человеческими ресурсами предприятия в условиях современной рыночной среды предполагает необходимость применения современных методов управления человеческими ресурсами организации в том числе на стадии привлечения персонала, что предполагает целесообразность использования современного инструмента НП-брендинга, позволяющего обеспечить желаемый тренд формирования и развития корпоративной культуры. Модель НЯ-брендинга как важнейшего элемента управления человеческими ресурсами организации на стадии их привлечения подразумевает необходимость создания бренда организации как привлекательного работодателя на базе использования ее сильных сторон, что позволит обеспечить эффективную адаптацию сотрудников на следующих этапах деятельности в организации на основе концепции разделяемых ценностей. Развитый НЯ-бренд позволит сформировать условия создания долгосрочного конкурентного преимущества хозяйствующего субъекта на рынке труда, обеспечить повышение эффективности внутрифирменного управления, сформировать платформу роста прибыльности в условиях динамичной непредсказуемой внешней среды организации.
В то же время необходимо отметить, что инструмент НЕ.-брендинга нуждается в адаптации для обеспечения его эффективного функционирова-
ния на российских предприятиях, что позволит сформировать новые методы привлечения и удержания сотрудников в организации в условиях ужесточающейся конкуренции и борьбы за высококвалифицированный персонал, обеспечить эффективность изменений современных технологий стимулирования персонала организации, направленных на формирование условий развития ключевых сотрудников, что позволит эффективно использовать их потенциал в целях формирования условий положительной поступательной динамики хозяйствующих субъектов на основе рационального распределения ресурсов по этапам процесса управления человеческим капиталом организации, в первую очередь на стадии привлечения человеческих ресурсов с использованием НК-брендинга.
Однако, несмотря на возрастающую популярность программ НК-брендинга и принятие менеджментом организаций важности и необходимости их применения и развития, необходимо отметить отсутствие достаточного научно-методологического базиса внедрения инструментов и механизмов НК-брендинга в практику современного российского менеджмента. Одной из важнейших причин недостаточного методического обеспечения НК-брендинга в настоящее время является отсутствие четкого понимания его сущности, проблемных областей и зон ответственности исполнителей, что диктует необходимость систематизации соответствующих положений менеджмента развития отечественных предприятий. Указанные обстоятельства подтверждают актуальность избранной темы диссертационного исследования, доказывают необходимость разработки научно обоснованного подхода к управлению человеческим капиталом организации с использованием инструмента НК-брендинга.
Степень разработанности проблемы. Представление о человеческих ресурсах социально-экономической системы как об основном факторе экономического развития разрабатывали такие ученые как: Л.И.Абалкин, В. Д. Андрианов, Н.Г.Багаутдинова, Б.М.Генкин, Е.Д.Катульский,

лизация этой ценности становится предметом управления.51 Она согласна с Д. Аакером в том, что возможно выделить пять уровней отношения покупателей к брендам, которые, наиболее полно отражают суть Brand Equity:
- отсутствие лояльности к торговой марке;
- отсутствие у потребителя причин менять пристрастие к данному товару/услуге;
- возникновение убытков для потребителя при смене бренда;
- потребитель ценит данный бренд;
- преданность потребителя бренду.
Таким образом, величина бренд-капитала будет зависеть от того, какое количество покупателей можно отнести к трем последним уровням их отношения к бренду. Пять категорий активов, которые также называют измерителями бренда, являются основой для возникновения капитала бренда, а тот, в свою очередь, создает стоимость и для клиентов, и для фирмы.
Существует множество подходов к определению сущности брендинга как процесса. Американские консультанты определяют брендинг как «создание взаимно признаваемых отношений между поставщиком и покупателем, выходящих за рамки изолированных операций или отдельных людей». Брендинг - деятельность, связанная с созданием и действием бренда.52 Брендиро-вать что-то означает сделать это более ценным, так как брендинг добавляет ценность. Именно в добавлении ценности заключается суть брендинга, независимо от того, какой бренд создается - продукта, услуги, компании, личности, события или искусства. Эффективно организованный брендинг помогает покупателю ускорить процесс выбора товара/услуги и принятие решения о его приобретении.
Одной из важнейших задач предприятия в области брендинга является создание качественного и узнаваемого бренда, что требует от него хорошо
51 O.A. Третьяк. Бренд-капитал: содержание, денежная оценка и управление.// Бренд-менеджмент, № 2, 2001

Т. Гэд. 4D Брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. Aveline Finland Oy, с. 8, 17.