Методы принятия решений в управлении инфраструктурными услугами : на примере электроэнергетики Российской Федерации и Республики Казахстан

• Автор: Аймешева, Жаннат Салаватовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 158 с. : ил.

Содержание

Введение

Глава 1. Методические основы управления

инфраструктурными услугами в электроэнергетике

1.1. Экономическая сущность и систематизация инфраструктурных услуг

в сфере обращения

1.2. Особенности национальных классификаций услуг

в электроэнергетике

1.3. Методы принятия управленческих решений в электроэнергетике

Глава 2. Исследование развития инфраструктурных услуг

в национальных электроэнергетических системах
2.1. Структура управления и функции национальных
энергетических систем
2.2. Анализ развития услуг системных операторов на рынке электроэнергии Республики Казахстан
2.3. Содержание методов анализа и планирования
в электроэнергетике
Глава 3. Методы и модели принятия решений системными
операторами в электроэнергетике
3.1. Определение качества услуг системных операторов
3.2. Методы оценки удовлетворенности потребителей услугами системных операторов
3.3. Модель прогнозирования развития услуг системных операторов
Заключение
Библиографический список
Введение

Актуальность темы исследования. Развитию электроэнергетики как виду экономической деятельности придается особое внимание всеми государствами на постсоветском пространстве. Электроэнергетика обеспечивает динамичную модернизацию добывающих и обрабатывающих секторов экономики, домашних хозяйств. Особенности электрической энергии как специфического материального продукта заключаются в ее высоком энергетическом потенциале, экологичности и возможности транспортировки на огромные расстояния.
Российская Федерация и Республика Казахстан имеют родственные национальные энергетические системы, общие климатические условия, единство технологической инфраструктуры, что требует их интеграционного развития и расширения сотрудничества в этой сфере экономики.
Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев подчеркивал, что существуют объективные причины интеграции в электроэнергетике: физический износ электроэнергетических объектов и оборудования, высокое удельное потребление электроэнергии, низкие тарифы на услуги и необходимость повышения инвестиционной привлекательности рынков электроэнергии.
В электроэнергетике национальных экономик важное место занимают организации сферы обращения, деятельность которых относится к инфраструктурным услугам: федеральные и региональные электросетевые компании, системные операторы рынка электроэнергии, электросбытовые компании и т.д. Целесообразное и эффективное управление услугами инфраструктурных организаций сферы обращения электрической энергии позволяют наиболее полно удовлетворять потребности предприятий, учреждений и домашних хозяйств в надежном и устойчивом электрообеспечении.
Современная теория и методология исследования развития сферы услуг
в мировой экономике изложена в трудах таких западных ученых, как Д. Белл, Р. Блэкуэлл, Ф. Котлер, Ф. Кенэ, К. Лавлок, К. Хаксевер, Н. Хилл, Дж. Шоул и многих других.
Отдельные проблемы функционирования и развития сферы услуг в национальных экономиках Российской Федерации и Республики Казахстан рассматривались в работах следующих ученых: Агафоновой В.В
Арасланова Т.Н., Ахметова Е.М., Балаловой Е.И., Бурменко Т.Д., Виноградовой М.В., Винокурова Е.Ю., Дукенова К.Д., Мироновой И.В., Николайчука Н.Е., Новаторова Э.В., Попова Е.А., Песоцкой Е.В., Сосуновой Л.А., Черновой Д.В., Уразалинова Ш.А. и др.
Однако следует признать, что в работах отечественных и зарубежных ученых за рамками проведенных ими исследований остались такие важные вопросы функционирования и развития сферы услуг в электроэнергетике, как методология принятия управленческих решений, методы анализа и прогнозирования инфраструктурных услуг в электроэнергетике, оценка качества услуг и удовлетворенности их потребителей. Все это определило выбор темы диссертационной работы, цель и задачи исследования, его теоретико-методологические основы.
Целью исследования является развитие теоретических положений и методологии управления инфраструктурными услугами в электроэнергетике Российской Федерации и Республики Казахстан, разработка методов и моделей принятия управленческих решений.
Реализация поставленной цели исследования потребовала решения следующих задач:
определения экономической сущности и систематизации инфраструктурных услуг в сфере обращения;
- выявления особенностей национальных классификаций услуг в электроэнергетике;
- характеристики структуры и функций управления национальными энергетическими системами;

сети можно сохранить государственную собственность на часть цепочки создания стоимости в электроэнергетике. Однако существование коммунальных сетей, изначально ориентированных на оказание рыночных энергетических услуг, не приводит к равновесию государственной и частной форм собственности в современных технологических, экономических и политических условиях. Можно утверждать, что электросети развиваются преимущественно в институциональной среде, тогда как другие виды деятельности в цепочке создания стоимости электроэнергии являются в своей основе рыночными.
Разделение собственности в электроэнергетике вносит свой вклад в институциональную ориентацию электроэнергетического сектора в целом. Однако инновационные технологические разработки способствуют развитию электроэнергетической системы, что определяет необходимость децентрализации управления объектами электроэнергетики. В этих условиях снижается взаимозависимость между различными видами деятельности в цепочке создания стоимости электроэнергии, что открывает возможности для обособления отдельных видов экономической деятельности в цепочке создания стоимости.
Разделение собственности на электроактивы может стимулировать появление инновационных систем в электроэнергетике.
Таким образом, развитие электрораспределительных сетей может осуществляться по двум направлениям: или в направлении коммерческой деятельности, если окружающая экономическая, политическая и социальная среда остается неизменной, или в направлении их институционализации, что является необходимым в условиях изменения внешней среды.
Однако инновационные технологии способствуют децентрализации управления электросетевыми активами, так как требуют значительных инвестиций, что обусловливает необходимость рыночной ориентации организаций в сфере обращения электрической энергии.
От решения проблемы поиска наиболее целесообразных