Эталонное сопоставление и адаптация лучшей деловой практики как метод повышения производительности малых предприятий

• Автор: Белокоровин, Эрнест Анатольевич
• Шифр специальности: 23.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 163 с. : ил.

1.1. Сущность, виды, ретроспектива развития эталонного сопоставления как метода повышения производительности организаций.

1.2. Подходы, формы и процедуры проведения эталонного сопоставления.

Глава И. ВОЗМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ

ПРИМЕНЕНИЯ ЭТАЛОННОГО СОПОСТАВЛЕНИЯ НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

2.1. Особенности проведения эталонного сопоставления на малых предприятиях.

2.2. Разработка адаптированной методики эталонного сопоставления для малых предприятий
Глава III. АПРОБАЦИЯ МЕТОДИКИ ЭТАЛОННОГО СОПОСТАВЛЕНИЯ НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ В РОССИИ.
3.1. Самооценка и поисковое сопоставление на примере многопрофильного предприятия Морсервис.
3.2. Процессное кроссотраслевое сопоставление на примере малого предприятия, оказывающего транспортные услуги
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Проследить историю развития методов эталонного сопоставления и определить их значение для совершенствования систем управления в современных организациях. Рассмотреть существующие подходы к организации и проведению эталонного сопоставления, формы и процедуры необходимых исследований, наиболее эффективные инструменты для достижения целей, поставленных управляющими в рамках бенчмаркинговых проектов. Термин бенчмаркинг пришел в экономику из геодезии, где он означает опорную отметку на фиксированном объекте, например, отметку на столбе, указывающую высоту над уровнем моря. В наиболее общем смысле или эталонная отметка это нечто, обладающее оп
ределенным количеством, качеством и способностью быть использованным как стандарт или эталон при сравнении с другими предметами. Зарубежные словари трактуют термин как экспертный стандарт . Понятие бенчмаркинг присутствует среди экономических терминов недавно, поэтому в России не каждый экономический словарь содержит определение бенчмаркинга. Бенчмаркинг в России это . В процессе бенчмаркинга осуществляется поиск организаций, которые показывают наивысшую эффективность, обучение их методам работы и реализации передовых методов в собственных условиях2. В научной и специальной деловой литературе и существует множество трактовок понятия эталонного сопоставления бенчмаркинга. В Европейском Кодексе проведения бенчмаркинга дается следующее определение эталонного сопоставления это сопоставление с другими организациями, последующий анализ и извлечение уроков из этого сравнения3. Эталонное сопоставление для Бенчмаркингового клуба английских университетов i ivii i это . Глоссарий.