Социально-психологическая оценка качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы

• Автор: Лужнев, Андрей Николаевич
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 161 с. : ил.

1.1. Общая характеристика и структура качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы
1.2. Социальнопсихологическая система оценки качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы
1.3. Критерии, показатели и уровни удовлетворенности качеством жизни специалистов телекоммуникационной сферы
Глава 2. Оптимизация процесса социальнопсихологической оценки качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы
2.1. Программа и методики эмпирического исследования качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы
2.2. Эмпирическое исследование качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы.
2.3. Пути оптимизация процесса социальнопсихолопческой оценки качества жизни специалистов телекоммуникационной сферы.
Заключение.

Список использованных источников

При этом в научной литературе присутствует мнение, что материальные блага, человеческие качества и окружающая среда являются ведущими характеристиками качества жизни людей. Среди иных факторов, определяющих качество жизни персонала предприятия, ряд авторов считает, что наиболее важны духовная сфера цели жизни, ценностные ориентации, этические нормы,, проч. Однако в последнее время все же доминирует иное мнение. Так, Корнелиа Батлер Флора i , i i V ivi v i утверждает, что при замерах по субъективным критериям дали. Проблему качества трудовой жизни, следует отсчитывать с х годов, когда свои разработки предложили ряд ученых с мировым именем Р. Вайль, Ш. Такезава, С. Сишор, Д. Бебидж, V Деламот. Важный вклад в разработку проблемы качества трудовой жизни внесли Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Херцбсрг. Основу концепции трудовой жизни сос тавляют тезис о том, что мотиватором является не зарплата, а удовлетворенность от достижений в процессе труда путем самореализации и самовыражения личности. Качество трудовой жизни не имеет единого определения, одинаково понимаемого во всех странах оно зависит от системы трудовых отношений, политики и практики в отношении развития человеческих ресурсов, сложившихся в данной стране. При этом качество трудовой жизни важный фактор повышения лояльности работников. Одним из важных аспектов управления персоналом является создание программ и методов повышения качества трудовой жизни, что означает гуманизацию рабочей среды и является попыткой удовлетворения как физиологических человеческих, потребностей, так и потребностей более высокого порядка.