Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру

• Автор: Крымчанинова, Марина Владимировна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 236 с. : ил.

1.1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ ФЕНОМЕНА КОРГЮРАТИШЛЯ КУЛЬТУРА.

1.2. СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРОЙ.

1.3. СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА КОРПОРАТИВУО КУЛЬТУРУ

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ КАК СОЦИАЛМЮПСПХОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ОБРАЗА ОРГАНИЗАЦИИ .

2.1. СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙV.

2.2. ВЛИЯНИЕ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА НА КОНСТРУИРОВАНИЕ ОБРАЗА ОРГАНИЗАЦИИ

2.3. С 1МВОЛИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГА ЗА 1ЫХ КОММУНИКАЦИЙ.

ГЛАВА 3. ОПЫТ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ОБРАЗА ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. ПРОГРАММА СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

3.2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОБРАЗА АУДИТОРСКОЙ ФИРМЫ А

3.3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОБРАЗА БАНКА Б.

3.4. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОБРАЗА ДПСТРИБУТЕРСКОЙ КОМПАНИИ
В
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ППТРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. ПРИЛОЖЕНИЕ 9.

ВВЕДЕНИЕ


Подход открытых систем, являющийся методологической базой для концепции организационного развития, сочетает в себе упреждающее стратегическое планирование изменений и научноуправляемый процесс решения проблем 8 Управление проблемами включает идентификацию проблем, анализ проблем, расстановку приоритетов, выбор программных стратегий, реализацию программ действий и коммуникаций и оценку эффективности. Этот процесс приводит в соответствие корпоративные принципы, политику и практику с реалиями экономики 1, с. Для этого трансформационные лидеры используют четырех этапный менеджмент процессов рис. Рис. Схема 4х этапного процесса организационных изменений. Сбор информации и определение проблем или возможностей отвечая на разведывательном этапе на вопрос Что происходит сейчас, агенты перемен определяют направление для последующих этапов процесса трансформации культуры. Анализ информации и планирование информация, собранная на первом этапе, позволяет а выделить внутри организации общественные группы, которые должны быть охвачены программой организационного развития б установить цели программы в выработать стратегии действий и обозначить используемые средства г разработать тактику программы. Таким образом, при формировании политики организации второй этап должен дать ответ на вопрос Что мы должны изменить, сделать или сказать с учетом того, что нам стало известно о ситуации. Реализация программы действий этап предполагает ответ на вопрос Кто, когда, где и как должен сделать или сказать это и направлена на достижение определенных целей как но каждой из групп, гак и выполнение совокупной программной цели. Оценка программы настройка программы выполняется но ходу ее реализации на основе сигналов обратной связи, показывающих эффективность данной программы выполнение программы продолжается или прекращается после получения ответа на вопрос Как у нас идут шли дела.