Общительность как базовое свойство личности в коммерческой деятельности : На примере профессии продавца

• Автор: Бабаев, Тосиф Музаффар оглы
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 206 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОФЕССИИ ПРОДАВЦА.

Особенности познавательных характеристик в деятельности продавца.

Личностные особенности профессии продавца.

Психологическая характеристика профессиональной деятельности успешных и менее успешных продавцов.

ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ И РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ К ЕЕ ИЗУЧЕНИЮ

Аналитические подходы к изучению общительности

Многомернофункциональный подход к изучению общительности.

Методика изучения общительности как системного свойства личности.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ ОБЩИТЕЛЬНОСТИ МЕНЕЕ УСПЕШНЫХ И УСПЕШНЫХ ПРОДАВЦОВ.
Особенности факторной структуры общительности менее успешных продавцов
Специфика факторной структуры общительности успешных продавцов
Сравнительный анализ структуры общительности менее успешных и успешных продавцов.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ И КАЧЕСТВЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩИТЕЛЬНОСТИ МЕНЕЕ УСПЕШНЫХ И УСПЕШНЫХ ПРОДАВЦОВ.
4.1. Статистическая оценка различий между средними показателями общительности менее успешных и успешных продавцов.
4.2. Психологическая характеристика мотивационносмыслового аспекта общительности менее успешных и успешных продавцов.
4.3. Психологическая характеристика регуляторнодинамического аспекта общительности менее успешных
и успешных продавцов.
4.4. Целостная характеристика общительности разных групп продавцов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


В эмоциональной сфере наиболее важными свойствами авторы считают выразительность жестов и мимику, спокойное стабильное настроение, тактичность, а в волевой сфере активность и умение внушать. Таким образом, среди познавательных характеристик в деятельности продавца названные выше авторы выделяют ощущение, внимание, память, наблюдательность, а также предъявляют большие требования к эмоциональной сфере. Среди моральных признаков, обязательных для продавца, они отмечают честность, любовь к порядку, старательность, чистоплотность. При этом В. М. Коган, Л. А. Нейфих и Ю. И. Шпигель отмечают, что контингент оптовиков обычно складывается из выдвинувшихся продавцоврозничников, поэтому они обладают всеми качествами и навыками, перечисленными в разделе, посвященном продавцамрозничникам. На основании того что изученные специальности принадлежат к одному типу профессии продавца, можно априори заключить, что должно существовать некоторое ядро профессии продавца, общее для всех раз н о в и д н осте й. Если установить свойста, общие для всех этих профессий, можно охватить существенную часть профессиограммы всех специальностей, ограничиваясь в остальном лишь собиранием дополнительных данных о специфических особенностях той или иной разновидности. Поэтому при сопоставлении трех имеющихся профессиограмм авторы сочли возможным выделить в особую группу те качества, которые присущи всем изученным профессиям. Для непосредственного пояснения они приводят перечень психофизических качеств по трем изученным специальностям с выделением их общих качеств.