Коммуникативная компетентность личности и социально-психологические факторы ее развития : На примере студентов-будущих педагогов-психологов

• Автор: Буртовая, Наталия Борисовна
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Томск
• Количество страниц: 176 с. : ил.

1.1. Коммуникация в жизнедеятельности человека.

1.2. Структура коммуникативной компетентности.

1.3. Функции коммуникации.

1.3.1. Информационная функция коммуникации

1.3.2. Перцептивная функция коммуникативной деятельности

1.3.3. Коммуникация как субъектсубъектное взаимодействие.

1.3.4. Социальные и психологические функции коммуникации

1.4. Средства коммуникации

1.4.1. Вербальные средства коммуникации.

1.4.2. Невербальные средства коммуникации.

1 Глава 2. Социальнопсихологические факторы формирования

коммуникативной компетентности личности.
2.1. Коммуникативная компетентность как свойство личности.
2.2. Особенности коммуникативной компетентности педагогапсихолога
2.3. Саморегуляция развития коммуникативной компетентности
2.4. Социальнопсихологические факторы, влияющие на коммуникативную компетентность личности.
2.4.1. Факторы, повышающие эффективность коммуникации.
2.4.2. Факторы, снижающие эффективность коммуникации
2.4.3. Коммуникация в условиях конфликта.
Глава 3. Экспериментальное изучение факторов формирования коммуникативной компетентности личности
3.1. Организация и методы исследования
3.2. Формирующая опытно экспериментальная работа по развитию коммуникативной компетентности будущих педагоговпенхологов
3.3. Обсуждение результатов экспериментального исследования
3.3.1. Пилотажное исследование коммуникативной компетентности будущих педагоговпсихологов.
3.3.2. Анализ и интерпретация результатов исследования.
3.3.2.1. Анализ развития факторов, определяющих коммуникативную компетентность.
3.3.2.2. Корреляционный анализ и интерпретация влияния и связи
I психологических факторов с коммуникативной компетентностью
Заключение.
Список литературы


Коммуникативной компетентности характерна высокая степень включенности эмоциональной сферы в процесс коммуникации учет эмоционального состояния партнера, эмоциональное воздействие, создание эмоциональной атмосферы доверия. Коммуникативная компетентность выражается в гуманистической установке по отношению к партнеру, установке на социальнопсихологическую активность. Коммуникативная компетентность определяется умением выбрать тон общения дружеский, официальный или снисходительный. Дружеский тон уместен во всех ситуациях, официальный подходит при выполнении профессиональных обязанностей в незнакомом окружении. Снисходительный тон оскорбителен для окружающих. Он непригоден даже при общении с детьми. Лучшего взаимопонимания с детьми можно достичь, если их рассматривать в качестве равноправных партнеров. В официальной обстановке уместно придерживаться социальноролевых стереотипов в поведении, характер которого часто регламентируется должностными инструкциями. Коммуникативная компетентность проявляется во владении стратегией речевого общения, которая определяет цели достижения долговременных результатов завоевание авторитета, воздействие на мировоззрение, призыв к сотрудничеству и т. Коммуникативная компетентность необходима для правильной социальной оценки общения. М. , . Итак, коммуникативную компетентность мы определяем, как способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми соглашаясь с Крыловым, Е. В. Прохоровой и др. В работах многих исследователей А. Б. Добрович, В. Н.В. Кузьмина, Леонтьев и др. Несмотря на многочисленные теоретические и экспериментальные исследования проблем коммуникации и коммуникативных способностей.