Социологическое обоснование концепции непрерывного контроля качества медицинских услуг

• Автор: Шипунов, Дмитрий Александрович
• Шифр специальности: 14.00.52
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 365 с. : 29 ил.

Глава 1. Глава 2. Глава 3. Глава 4. Глава 5. Законодательное оформление контроля качества медицинских услуг. Глава 6. Эти аспекты одной большой проблемы исследования КМП требуют социологического теоретического осмысления и методического обеспечения. О., к изучению здоровья людей, некоторые исследователи прямо заявляют о том, что социологические исследования представляют собой надежный источник информации Ежова и соавт. Сосновский Л. Ю., Шаповалова В. П., Рыжов В. М., способный содействовать научному анализу явлений в здравоохранении и корректировать их недостатки. Кроме того, социологические исследования являются очень тонким инструментом познания социальной реальности, использование которого позволяет обнаружить такие стороны деятельности служб здравоохранения, развитие которых представляется потребителям наиболее желательным Ромашова Т. Н., Барскова Г. Н., и оценка которых с помощью исключительно статистических показателей и стандартов может быть произведена не адекватно Каранович Г.


В настоящее время одной из основных проблем, переживаемых здравоохранением, является недостаточное качество оказываемой населению медицинской помощи на бесплатной основе. В современных условиях существования ограничений в финансировании встают вопросы более рационального и грамотного распределения имеющихся средств с цслыо достижения наилучшего результата и максимального удовлетворения потребностей пациента. Именно потребности населения, а также профессиональная подготовка персонала, обеспеченность его материальными и техническими ресурсами составляют основу оказания качественной медицинской помощи. Изучив потребностномотивационную сферу личности пациента, иерархию потребностей, способы их удовлетворения, можно раскрыть механизмы формирования его удовлетворенности КМП. КМП. Однако, все это
возможно только на основе исчерпывающего изучения медикосоциологических данных об условиях предоставления и получения медицинской помощи, образе жизни и ценностных ориентациях социальной общности пациентов ЛПУ. Особый интерес в этом отношении представляют социологические исследования С. А. Ефименко и Л. М.Астафьева . В них КМП рассматривается через удовлетворенность пациентов в ходе взаимодействия с медицинскими работниками процессом оказания медицинской помощи при его достаточном ресурсном, квалификационном и техническом обеспечении. При этом медицинская помощь рассматривается как комплекс профилактических и лечебнодиагностических мероприятий, проводимых по определенным технологиям, соответствующих существующим стандартам с целью достижения максимально возможного положительного результата.