Научное обоснование и формирование интегрированной системы управления качеством офтальмологической помощи (на уровня медицинской организации)

• Автор: Заболотный, Александр Григорьевич
• Шифр специальности: 14.00.33
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 230 с. : 25 ил.

1.1. Качество медицинской помощи, от контроля к управлению,

I I III

1 концептуальные подходы и виды управления.

1.2. Нормативноправовое обеспечение качества медицинской помощи и управления им на современном этапе.
1.3. Медикосоциальная потребность и организационноинформационные предпосылки совершенствования управления качеством медицинской помощи.

Глава 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Общая характеристика базы исследования.

2.2. Материалы исследования.

2.3. Методы исследования

Глава 3. ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ

УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКОЙ

ПОМОЩИ
3.1. Модели офтальмологических услуг ключевой элемент интегрированной системы управления качеством
офтальмологической помощи
3.2. Информационное и организационнометодическое обеспечение интегрированной системы управления качеством офтальмологической помощи.
3.3. Общая структура интегрированной системы управления качеством офтальмологической помощи.
Глава 4. ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКОЙ
ПОМОЩИ.
4.1. Мониторинг и анализ качества офтальмологических услуг
4.2. Медикоэкономический анализ офтальмологической помощи.
4.3. Управленческие мероприятия при непрерывном улучшении качества офтальмологической помощи.
Глава 5. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННОЙ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
5.1. Изменения качества медицинской помощи и офтальмологических услуг.
5.2. Изменения эффективности офтальмологической помощи при непрерывном улучшении е качества
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
вывода И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


В. Лукьянцева развитие представлений о КМП в настоящее времяостановилось на этапе контроля качества 2. Поздно оценивать и писать, заполнять экспертную карту, если не было процессного подхода к формированию качества. Нельзя заниматься только контролем качества, нужно постепенно переходить к контролю процесса оказания МП 2. Более того, контроль и повышение качества должны быть ориентированы не столько на оценку соответствия выполняемых процедур принятым регламентам, сколько на достижение результата удовлетворенности пациента 1, 2. О необходимости перейти от контроля отдельных составляющих ЛДП к системе непрерывного улучшения работы врача, учреждения и системы здравоохранения в целом. Это и есть управление. РФ на Коллегии Министерства здравоохраненияРФ марта года Об итогах работы органов и учреждений здравоохранения в году и задачах по повышению КМП населению 9. Управление качеством, выяснение причин отклонений от стандартов может быть осуществлено только при исследовании состояния всего процесса оказания медицинской помощи, при непрерывным мониторинге КМП Вялков А. И., . Такой подход к управлению КМП возможен только при системном и процессном подходе к управлению качеством на базе индустриальных управленческих технологий 2, 3, 1, когда усилия сосредоточены на совершенствовании процессов выполнения технологий, а не на контроле результатов индивидуального выполнения работ и выявлении отклонений при сравнении со стандартом. Анализ причин их возникновения и предотвращение их в дальнейшем способствуют удовлетворению потребителей 2, 0, 2.