Формирование умений делового общения у студентов неязыковых вузов средствами иностранного языка : Общепедагогический аспект

• Автор: Пенькова, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 157 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования умений делового

общения у студентов неязыковых вузов

1.1. Формирование делового общения как психологопедагогическая проблема

1.2. Классификация умений делового общения и их характеристика

1.3. Возможности иностранного языка в формировании умений

делового общения у студентов неязыковых вузов

Выводы по 1 главе

Глава 2. Процесс формирования умений делового общения

у студентов неязыковых вузов

2.1. Диагностика умений делового общения у студентов
2.2. Обоснование модели формирования умений делового общения у студентов в процессе преподавания иностранного языка
2.3. Пути и средства формирования умений делового общения у студентов неязыковых вузов
Выводы по 2 главе
Заключение
Библиография


Научная новизна исследования состоит в том, что проведено специальное исследование процесса формирования умений делового общения у студентов неязыковых вузов средствами иностранного языка, уточнена и добавлена сущность и содержание понятия "деловое общение". Впервые определена совокупность умений делового общения с учетом форм данного вида общения и их взаимосвязь с формированием ценностных характеристик личности будущего специалиста. Теоретическая значимость заключается в обосновании необходимости целенаправленного формирования умений делового общения у студентов неязыковых вузов; в разработке механизма их формирования, включающего систему принципов, методов, форм и средств обучения в условиях неязыкового вуза. Полученные в ходе исследования результаты и выводы могут являться теоретической базой для создания организационных, содержательных и методических основ конструирования учебно-воспитательного процесса на занятиях иностранного языка по формированию у студентов умений делового общения в неязыковом вузе. Практическая значимость работы связана с разработкой методических рекомендаций для преподавателей иностранного языка, раскрывающая содержание, формы и методы практических занятий по иностранному языку, которые обеспечивают целенаправленное формирование умений делового общения. Раскрыты методические основы организации учебных занятий по иностранному языку в неязыковом вузе, сориентированных на развитие и закрепление у студентов умений делового общения. Экспериментально апробирована авторская система упражнений, составленная с использованием зарубежного опыта. Разработанная методика может быть использована для создания аналогичных методик обучения студентов различных специальностей и служить основой для создания учебных материалов для данной категории обучаемых. Основой формирования у студентов умений делового общения является понимание его сущности как качественной характеристики личности будущего специалиста. Формирование умений делового общения у студентов является процессом, который обеспечивает ценностные качества личности в любой сфере деятельности. Умение вступать в деловой контакт, инициировать диалог, провести деловую беседу, принять участие в обсуждении проблемы может успешно формироваться у студентов при соответствующей методике и организации занятий по иностранному языку. Механизм формирования умений делового общения, реализуемый с помощью педагогической системы форм, методов и средств обучения студентов в условиях неязыкового вуза. Процесс формирования у студентов умений делового общения проходит ряд этапов - от формирования простых способов деятельности и связанных с ним оценочных суждений до целостного умения творчески применять знания в различных ситуациях делового общения. Последовательное формирование у студентов делового общения обеспечивается системой дидактических средств, которые с переходом на последующие этапы постепенно усложняют свои характеристики. Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и научно-практические выводы получили отражение в научных статьях, докладах, тезисах докладов ежегодных научно-методических конференциий ВГПУ, ВолГу и ВГИ, Владимирского государственного педагогического университета ( - гг. Волжского и Волгограда, международной научной конференции в ВТУ ( г. С докладами по определенным этапам исследования соискатель выступала на заседаниях кафедры иностранных языков и немецкой филологии ВГИ ВолГУ, на научно-методических семинарах. Внедрение результатов исследования в практику осуществлялось на основе организации опытно-экспериментальной работы в Волжском гуманитарном институте ВолГУ. По результатам исследования разработаны методические пособия по формированию умений иноязычного делового общения в устной и письменной формах, которые внедрены в Волжском гуманитарном институте при Волгоградском государственном университете. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии, приложений. Текст диссертационного исследования содержит 3 таблицы, 9 приложений. Список литературы насчитывает 1 наименований работ отечественных и зарубежных авторов, перевод последних полностью выполнен автором диссертационного исследования.