+
Действующая цена700 499 руб.
Товаров:
На сумму:

Электронная библиотека диссертаций

Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО

Расширенный поиск

Система качества как основа формирования коммуникативных стратегий при обучении иностранному языку : неязыковой вуз, начальный этап

Система качества как основа формирования коммуникативных стратегий при обучении иностранному языку : неязыковой вуз, начальный этап
  • Автор:

    Цветкова, Наталья Игоревна

  • Шифр специальности:

    13.00.02

  • Научная степень:

    Кандидатская

  • Год защиты:

    2007

  • Место защиты:

    Москва

  • Количество страниц:

    233 с. : ил.

  • Стоимость:

    700 р.

    250 руб.

до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы
"ГЛАВА I. Система качества на современном этапе развития 2. Международный опыт оценки качества образовательных


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.С.

ГЛАВА I. Система качества на современном этапе развития


общества.С.

1. Основы теории качества.С.

2. Международный опыт оценки качества образовательных


услугС.

3. Качество и инновации в лингвистическом образованииС.


ВЫВОДЫ С.

ГЛАВА II. Использование коммуникативных стратегий при обучении

иностранному языкуС.


1. Стратегии как неотъемлемый компонент структуры качества, их роль и
I место в процессе обучения иностранному языку С.
2. Сущность и значение коммуникативных стратегий для межкультурной
коммуникацииС.
3. Использование коммуникативных стратегий при обучении говорению на
иностранном языке С.
ВЫВОДЫ С.
ГЛАВА III. Методика формирования коммуникативных стратегий в
процессе обучения студентов неязыкового вуза говорению на иностранном языке с использованием процедур системы
качества .С.
1. Применение технологий системы качества при обучении говорению на
иностранном языке. С.
2. Опытное обучение и его результаты С.
ВЫВОДЫ С.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ С.
БИБЛИОГРАФИЯ


Существует также такая концепция как трансформационное качество. Здесь речь идет не столько о системах и методиках, сколько о постоянном улучшении и организационных преобразованиях. Ключевые понятия этой концепции - забота о постоянных покупателях и социальная ответственность. Таким образом, процедурные понятия качества являются необходимыми, но одного лишь соответствия нормам недостаточно для того, чтобы обеспечить себе верность и преданность клиента. Качество же в трансформационном понимании достигается не благодаря соответствию системам и методикам, а благодаря грамотному руководству. Если процедурная концепция имеет дело с «доказательством» (proving), то трансформационная - с «совершенствованием» (improving). В первом случае речь идет о том, чтобы делать все «как нужно», а во втором - чтобы делать «то, что нужно». Трансформационное качество - это сочетание желания потребителя и эффективности руководства компании-производителя. Потребитель здесь ставится на первое место, и в образовательной среде трансформационная культура должна, соответственно, ставить во главу угла студента и его потребности» [2,]. Стоит также отметить, что термины «качество», как трансформационное понятие, и «превосходство» не одно и то же. Превосходство - это высокое устремление, предмет борьбы, а трансформационное качество - цель, которой добиваются не в ходе борьбы, а в ходе грамотно спланированного улучшения качества. Итак, из сказанного выше следует, что обе рассмотренные концепции качества (процедурная и трансформационная) являются «правильными» и имеют право на сосуществование, поскольку обе они играют важнейшую роль в понимании качества и дают представление о том, что оно может быть достигнуто разными путями. Кроме того, следует отметить, что основное внимание всегда должно уделяться потребителю вне зависимости от того, с точки зрения какой из двух концепций рассматривается качество. Ведь именно ему решать, например, качественное ли образование дает данное образовательное учреждение или качественную продукцию производит то или иное предприятие. Представления производителя и потребителя о качестве не всегда совпадают. Потребитель часто отказывается от безупречных и весьма полезных товаров и услуг, и соответствие определенному уровню не всегда гарантирует успех. Следовательно, применительно к какой бы области или сфере деятельности не рассматривалось бы качество, всегда и везде его главным мерилом будет выступать потребитель, и осознание этого факта - залог успеха любого учреждения. Говоря о понятии «качество», необходимо отметить, что оно не существует обособленно и неразрывно связано с теорией качества, которая прошла долгий путь в своем становлении и развитии. Начиная с -х гг. Создателями теории качества по праву считаются У. Эдвардс Деминг, Джозеф Дюран, Филип Б. Кросби, Том Питерс, Уолтер Шеварт и Каору Исикава, которые посвятили свои работы проблеме качества, описывая эту проблему в условиях производства, но при этом утверждая, что их идеи применимы и в сфере услуг. Влияние всех этих ученых на движение качества так велико, что невозможно рассматривать проблему качества вообще и качество в образовании, в частности, без обзора теорий ведущих исследователей. Большинство их идей может быть применено и в области образования. Одним из первых основы теории качества изложил американский статистик У. Эдвардс Деминг, предложив идею о гарантии качества [8; 2]. Свои идеи У. Эдвардс Деминг начал разрабатывать, работая на легендарном чикагском заводе Готорн (Western Electric’s Hawthorne plant) вместе с еще одним теоретиком управления качеством Джозефом Дюраном. Завод Готорн уже тогда был знаменит тем, что в - годах ученые Элтон и Мэйо из Гарвардского университета провели там серию экспериментов по выявлению факторов, влияющих на изменение производительности, в ходе которых был обнаружен так называемый эффект Готорна: оказалось, что на рост производительности влияют не столько изменения в физических условиях труда, сколько перемены в форме управления и создание условий для объединенности трудяпщхся.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

Время генерации: 0.940, запросов: 961