Психологические условия повышения уровня конфликтологической подготовки сотрудников государственного пожарного надзора

• Автор: Ибрагимова, Лейла Алиевна
• Шифр специальности: 05.26.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 177 с.

Оглавление
Введение

Глава 1. Конфликтологическая подготовка сотрудника

Г осу дарственного пожарного надзора как предмет психологического исследования

1.1. Сущность конфликтологической подготовки сотрудников

Г осу дарственного пожарного надзора .

1.2. Особенности конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора
1.3. Уровни развития конфликтологической подготовки сотрудника Государственного пожарного надзора

Глава 2. Управление конфликтами в служебном коллективе

подразделения Государственного пожарного надзора

2.1. Сущность конфликта в коллективе подразделения Государственного пожарного надзора как системного
явления
2.2. Управленческое решение при выборе методов регуляции конфликта в подразделении Государственного пожарного надзора .
Глава 3. Психологические условия конфликтологической
подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора .
3.1. Номенклатура педагогических целей процесса конфликтологической подготовки сотрудников
I Государственного пожарного надзора
3.2. Реализация психологических условий конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного
надзора
Введение
Актуальность


На заключительном этапе был проведен теоретический анализ результатов исследования и оформление диссертационной работы. Государственного пожарного надзора, характеризующегося динамикой развития уровней конфликтологической подготовки к преодолению служебных конфликтов; интуитивный (низкий), репродуктивный (средний), продуктивный (высокий), отличающихся друг от друга степенью сформированности конфликтогенных свойств в основных сферах индивидуальности; система психологические условий формирования конфликтологической подготовки, включающая целевой компонент (номенклатура педагогических целей), содержательный компонент (система дидактических единиц курса "Конфликтология" и воспитательных мероприятий в подразделении Государственного пожарного надзора), процессуальный компонент (статическая и динамическая системы психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов; система учебных, учебно-профессиональных, профессиональных задач). Государственного пожарного надзора повысится, если психологическая подготовка к преодолению служебных конфликтов: будет рассматриваться в качестве составляющей общспрофессионалыюго образования; базироваться па программноцелевой основе. Государственного пожарного надзора. Практическая значимость исследования определяется тем, что созданные в нем психолого-педагогические средства обеспечения психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов позволяют адаптировать положения аидрагогики к процессу формирования психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Г осударственного пожарного надзора. Надежность и достоверность научных положений, полученных результатов и обоснованность рекомендаций обеспечивалась исходными методологическими положениями; реализацией комплексной методики исследования; длительным характером экспериментальной работе на четко локализованной базе; использованием взаимопроверяющих независимых диагностических средств; применением методов математической статистики и возможностей современного информационного инструментария при сборе и обработке данных, полученных в ходе эксперимента; согласованностью прогнозов, сформулированных в ходе исследования и достижений опыта подготовки личного состава подразделений Государственного пожарного надзора к преодолению служебных конфликтов и служб к действиям в условиях чрезвычайных ситуаций, а так же личным опытом руководства подразделений Государственного пожарного надзора. Государственного пожарного надзора, характеризующегося динамикой развития уровней конфликтологической подготовки к преодолению служебных конфликтов. Апробация работы. Результаты работы докладывались на II Международной научно-практической конференции «Сервис безопасности в России: опыт, проблемы, перспективы», (СПб. СПбУ ГПС МЧС России, г. Внедрение результатов исследования осуществлялось непосредственно в ходе формирующего эксперимента в подразделениях ГПН Северо-западного управления МЧС России. Разработанные автором методические материалы были рекомендованы к использованию при служебной подготовке подразделений и служб Северо-западного управления МЧС России, а так же в учебном процессе СПб университета ГС МЧС России. Глава 1. Целью любого профессионального образования является достижение профессиональной компетентности сотрудников. Для обеспечения процесса формирования конфликтологической подготовки к преодолению конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзора необходимо определиться с концептуальным обоснованием базового понятия "профессиональная компетентность". Исходя из понимания "профессиональной компетентности" рассмотреть сущность конфликтологической подготовки к преодолению служебных конфликтов. Какие компоненты составляют конфликтологическую компетентность? В чем заключаются их взаимосвязи? Какие функции реализует конфликтологическая подготовка в профессиональной компетентности специалиста в области пожарной безопасности? Для ответа на эти вопросы необходимо обратиться к результатам анализа психолого-педагогической и конфликтологической литературы в обозначенном аспекте.