Организация стратегического управления информационной деятельностью библиотек и информационных центров в условиях рынка

• Автор: Бобров, Леонид Куприянович
• Шифр специальности: 05.25.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 365 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
Глава 1. Теоретические основы организации стратегического управления информационной деятельностью библиотек и информационных центров

1.1. Методологические принципы стратегического управления

1.2. Виды стратегий и общая последовательность их выработки

1.3. Информационные продукты и услуги как товар

1.4. Двойственный характер деятельности библиотек и информационных центров

1.5. Общая технология разработки стратегий

Выводы к главе 1.

Глава 2. Рынок информационной продукции и услуг.

2.1. Общая характеристика мирового информационного рынка

2.2. Онлайновые базы данных и интерактивные службы
2.3. Базы данных на компактных оптических дисках
2.4. Системная интеграция и информационный консалтинг.
2.5. Перспективы Российского информационного рынка
Выводы к главе 2
Глава 3. Модели выбора глобальных стратегических установок.
3.1. Стратегическая оценка положения и действий
на информационном рынке.
3.2. Сегментация информационного рынка
3.3. Процессы жизненного цикла информационной продукции и услуг маркетинговый и инженерный подходы.
Выводы к главе 3
Глава 4. Модели анализа набора информационных продуктов и услуг.
4.1. Цели анализа и организационная среда.
4.2. Модели матричного анализа.
4.3. Анализ набора информационных продуктов и услуг в информационнобиблиотечной практике .
Выводы к главе 4.
Глава 5. Модели и механизмы оценки и реализации стратегий.
5.1. Неопределенности и риски в работе библиотек и информационных центров
5.2. Проблемы оценки и управления рисками
5.3. Выбор стратегий действий на информационном рынке
в условиях неопределенности и риска.
5.4. Оценка выгод кооперации в производстве информационной продукции и оптимизация распределения работ в условиях партнерства
5.5. Концептуальное проектирование сайта как инструмента реализации стратегий и расширения рынка
Выводы к главе 5.
Заключение.
Литература


Данная методика дает возможность всесторонне, взвешенно и тщательно подойти к решению следующих двух групп вопросов: какие новые платные информационные продукты и услуги и в какой последовательности целесообразно выводить на рынок, а от каких планов следует отказаться; какие существующие продукты и услуги являются балластными, и необходимо сворачивать их производство, а в производство каких продуктов надо вкладывать дополнительные инвестиции с целью их поддержания и дальнейшего развития. В пятой главе рассматриваются неопределенности и риски в работе библиотек и информационных центров, проблемы оценки и управления рисками, выбор стратегий действий на информационном рынке в условиях неопределенности и риска, производство информационной продукции и услуг в условиях партнерства, а также концептуальное проектирование web-сайта библиотеки как инструмента реализации стратегий и расширения рынка. На тесте И. Ансоффа показано, что уровень нестабильности условий, в которых работают библиотеки, лежит в пределах от 3,5 до 4,5 по пятибалльной шкале, в связи с чем резко актуализируются проблемы учета рисков и неопределенностей. Дана классификация рисков в управлении информационным центром (библиотекой) как производителем наукоемкой продукции и описано влияние задач разработки стратегий, рассмотренных в третьей и четвертой главах, на величину рисков. На основе анализа технологических этапов принятия управленческих решений предложена концепция управления процессами создания и реализации информационной продукции, базирующаяся на использовании процедур оценки и отсева неперспективных (в смысле чрезмерных рисков) идей. Разработана общая технологическая схема управления информационной деятельностью, учитывающая влияние рыночных неопределенностей и рисков на выбор общих и портфельных стратегий. В контексте выбора стратегий действий на информационном рынке в условиях неопределенностей и рисков рассмотрены критерии, позволяющие максимизировать максимальный выигрыш (критерий максимакса), максимизировать минимальный выигрыш (критерий Вальда), минимизировать максимальный риск (критерий Сэвиджа), ориентироваться на средний результат (критерий пессимизма-оптимизма Гурвица). На практическом примере определения ежемесячных объемов тиража информационных изданий показана применимость приведенных моделей игры с природой к задачам оценки и выбора стратегий информационной деятельности. Показано, что в настоящее время информационный рынок России достиг такого уровня развития, что наблюдается отчетливая тенденция перехода от жесткой конкуренции к партнерству. Побудительным стимулом к такой смене парадигмы является все большее удорожание информационной продукции, сопровождаемое с одной стороны увеличением сроков создания данной продукции, а с другой - сокращением жизненного цикла продукции на информационном рынке. Предложена методика оценки финансовых выгод партнерства, основанная на анализе технологического процесса изготовления информационной продукции. Рассмотрено влияние партнерских отношений на вид кривой жизненного цикла информационной продукции и показало, что в условиях партнерства сокращается время создания продукта, и, соответственно, ускоряется время вывода продукта на рынок, а также обеспечивается возможность продления стадии насыщения рынка. Показано, что в условиях партнерства создаются благоприятные предпосылки для сдвига как общих стратегий действий партнеров, так и стратегий развития отдельных продуктов в сторону более активных, наступательных методов работы на рынке. Разработана математическая модель, описывающая процесс создания информационного продукта в условиях партнерства (кооперации) и позволяющая решить задачу оптимального распределения технологических операций между членами кооперации с целью достижения минимума суммарных затрат на создание продукта при заданных ресурсных ограничениях. Рассмотрена задача продвижения информационной продукции и услуг в сети Интернет через луеЬ-сайт библиотеки. На основе анализа потока публикаций, посвященных проектированию уеЬ-сайтов, сделан вывод о недостаточном внимании, уделяемом основополагающим этапам проектирования: определению основных целей создания сайта и круга потенциальных пользователей; соотнесению содержимого сайта с глобальными и продуктовыми стратегиями организации, а также с задачами стимулирования его посещаемости и привлечения новых посетителей; планируемым трансформациям сайта и целям трансформации.