Информационная система поддержки принятия групповых решений в объектно-функциональной системе управления предприятием на основе метода попарных сравнений

• Автор: Огурцов, Александр Николаевич
• Шифр специальности: 05.25.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Кострома
• Количество страниц: 117 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ

1 ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Теоретические основы процесса принятия управленческих решений

1.2 Системы поддержки принятия управленческих решений

1.3 Принятие групповых управленческих решений в процессе оперативного управления предприятием в объектнофункциональной системе управления

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

2. ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЪЕКТНОФУНКЦИОНАЛЬНУЮ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Основные понятия организации, подготовки и принятия групповых управленческих решений
2.2 Вертикальная декомпозиция системы управления при организации процесса принятия групповых управленческих решений
2.3 Обобщенное теоретикомножественное описание организации процесса принятия групповых управленческих решений
2.4 Описание информационного взаимодействия центров ответственности при организации процесса принятия групповых управленческих решений
2.5 Постановка задачи принятия решения на основе оценки показателей, получаемых в результате исполнения бизнеспроцессов ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2
3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В
ОБЪЕКТНОФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСПРОЦЕССАМИ
3.1 Метод анапиза иерархий и его применение в системе пощержки принятия групповых управленческих решений
3.2. Определение нечеткости оценок, выставляемых экспертами
3.3. Алгоритм определения согласованности экспертных оценок в пошаговом следящем режиме проведения экспертизы
3.4. Алгоритм определения набора критериев одного уровня иерархии для представления эксперту, проводящему попарные сравнения и автоматического вычисления весов оставшихся критериев
3.5. Количественная оценка критериев и альтернатив в системе поддержки принятия групповых управленческих решений, основанной на методе парных сравнений
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
4. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
4.1 Место информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений в объектнофункциональной системе управления
4.2 Пример реализации информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений
4.3 Пример решения задачи с помощью информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ


Цель работы повышение эффективности групповых управленческих решений в системе управления предприятием. Задачи исследования. Анализ существующих информационных систем поддержки принятия групповых управленческих решений. Оценка возможности их применения в объектнофункциональной системе управления предприятием. Разработка методики обеспечения согласованности экспертных оценок в процессе проведения экспертизы. Разработка информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений в программном комплексе СОВЯА. Методы исследования. В соответствии с характером решаемых задач в исследовании использовались теория принятия решений, общая теория систем, теория управления, теория нечетких множеств, теория информационных систем. Информационное обеспечение реализовано в системе СОВЯА, программное обеспечение рабочих мест пользователя реализовано в среде программирования Ое1рЫ с применением объектноориентированного подхода. База данных информационной системы реализована в СУБД Огас1е. Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке информационной системы подготовки принятия групповых управленческих решений, которая интегрирована в объектнофункциональную систему управления бизнеспроцессами и которая позволяет контролировать согласованность экспертных оценок в процессе проведения экспертизы проблемной ситуации. Реализация результатов работы. Результаты, полученные в ходе проведения исследования, были экспериментально апробированы при управлении производственным процессом предприятия ЗЛО Регул г. СанктПетербург, ЗАО Костромской завод автокомпонентов г. Кострома, ООО ДРЕВРЕМСТРОЙ. Метод интеграции системы поддержки принятия групповых управленческих решений в систему управления бизнеспроцессами по отклонению от их нормативного исполнения. Методика оценки согласованности экспертных оценок в процессе проведения экспертизы. Информационная система поддержки принятия групповых управленческих решений, интегрированная в программный комплекс . Апробация работы. Работа выполнена в рамках проекта Сколково, проект 0 Научная разработка СУБД по технологии СоЬга, реализующей принципы объектноориентированной СУБД третьего поколения и создание на ее основе объектнофункциональных систем и приложений. Основные положения диссертационной работы изложены в докладах на Vой Международной конференциивыставке Промышленные АСУ и контроллеры от А до Я г. Москва, г. Научных конференциях молодых ученых Костромского государственного технологического университета г. Кострома, г. Международной заочной научнопрактической конференции Вопросы науки и техники г. Новосибирск, г. Системный анализ, управление и обработка информации на кафедре информационных технологий Костромского государственного технологического университета г. Кострома, г. В управлении предприятием важное место занимает управленческое решение. Для создания эффективной системы принятия управленческих решений необходимо его рассмотреть с системных позиций. Для этого предварительно необходимо провести классификацию управленческих решений по различным признакам. В общем случае управленческое решение определяется следующим образом решение это один из необходимых методов волевого действия. Волевое действие предполагает предварительное осознание целей и средств действия, мысленное совершение действия, предшествующее фактическому действию, мысленное обсуждение оснований, говорящих за или против его выполнения и т. Этот процесс заканчивается принятием решения . Следовательно, решение это процесс, складывающийся из отдельных актов и процедур, как показано в работах 3, , , , , , , , , , ,,. Для ситуаций, в которых происходит принятие решений, характерно 9,
1. Наличие цели целей. Необходимости принятия решения диктуется только наличием некоторой пели, которую следует достичь. Если цель отсутствует, то не возникает и необходимости принимать какоелибо решение. Наличие альтернативных линий поведения. Решения принимаются в условиях, когда существует более одного способа достижения поставленной цели.