Формирование системы связей с общественностью детской библиотеки

• Автор: Ермакова, Елена Николаевна
• Шифр специальности: 05.25.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 337 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Специфика системы связей с общественностью детских библиотек

1.1 Структурнокомпонентный анализ системы связей с общественностью детской библиотеки.

1.2 Роль социокультурной среды в формировании связей с общественностью

1.3 Специфические средства деятельности детской библиотеки

по связям с общественностью и их классификация.

Выводы

Глава 2. Позиционирование детских библиотек в системе связей с общественностью.

2.1 Имидж как фактор позиционирования детской

библиотеки
2.2 Социальная активность в системе инновационной деятельности детской библиотеки по связям с общественностью.
2.3 Практикоориентированиая модель формирования компетенций библиотечноинформационных специалистов
Заключение.
Список литературы


Владение теоретической основой, методологическим инструментарием позволяет нам, во-первых, расширять свои знания о библиотечном процессе связей с общественностью, понять особенности его развития, учитывать специфику поведения его участников; во-вторых, обладать навыками сбора конкретного эмпирического материала, необходимого для адекватной оценки ситуации в этой област и. Авторы существующих публикаций о РЯ-деятельности библиотек стремятся предложить свое оригинальное определение этого понятия или уточнить какое-либо из существующих. Пет единства не только в толковании этой категории, но и в понимании его субъекта, объекта, субстанционального содержания. Есть целый ряд методологических, теоретических и методических причин, которые требуют предварительного решения ключевых понятийно-терминологических вопросов. Можно назвать книгу', посвященную паблик рилейшнз в библиотеках, — «Азбука общения» Б. Ашервуда. Несомненно, многие советы по использованию РЯ-инструментов в библиотечной деятельности актуальны и сейчас, но большинство из них устарели. PR-технологий в детских библиотеках. PR, является признание факта существования самой такой сферы деятельности» [; С. Козлова Т. В. определяет Public Relations учреждений культуры как «технологию взаимодействия с обществом и способ влияния па общественное мнение», отмечает их важность для государственных учреждений культуры, успешная деятельность и даже само существование которых напрямую зависят от того, насколько они востребованы и признаны обществом. Кампания в сфере паблик рилейшнз, по мнению Т. С.-]. Ю. Бурсина. С.]. Борисова О. О. характеризует связи с общественностью как «систему взаимосвязи библиотеки с ее целевыми аудиториями, направленную на формирование и поддержание благоприятного образа (имиджа), на убеждение общественности в необходимости деятельности библиотеки и ее благотворном влиянии на жизнь общества». Определяя основное отличие связей е общественностью от рекламы библиотеки, автор отмечает, что «рекламное воздействие предполагает своей конечной целью реальное действие, а не желание его совершить, не общественное мнение и не умонастроения пользователей», в то время как PR «ставит своей целью содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом, взаимопонимания на основе правды, знания и полной информированности»[; С. В.Ы. С. 3]. Черняк Е. Ф. в статье «Внедрение PR-технологий в деятельность учреждений культуры» отмечает, что Public Relations становятся все более значимой сферой деятельности российских государственных структур и общественных организаций. PR является средством стратегического управления поведением внешней среды и налаживания устойчивых информационных связей с партнерами. Такое управление, по мнению автора, предполагает установление и ведение целенаправленных коммуникаций с различными группами общественности - органами власти, финансовыми структурами, партнерами, средствами массовой информации [3; С. Меркулов Г. Паблик рилейшиз, по его мнению, можно рассматривать как науку и искусство управления общественным мнением с целью создания позитивного отношения к своей структуре. Как науку потому, что РЛ-деятельность, в первую, очередь должна быть сориентирована на анализ объектов (своей организации и своей общественности). Как искусство потому, что творческая Р-деятельность должна быть направлена на создание положительного образа своей культуры [7; С. По мнению Гениевой ЕЛО. В отличие от просвещенческой библиотеки, внутреннее пространство библиотеки коммуникационной не имеет логического центра, в нем существует лишь «узловое место» - «площадка», где встречаются и взаимодействуют все персонажи и все смыслы [; С. Матлиной С. Г. близок образ библиотеки, которая «разворачивается к конкретной категории населения гой стороной своей деятельности, которая в данный момент для него наиболее значима». Открытая, или «прозрачная библиотека», по мнению Матлиной С. Г., предполагает партнёрские отношения с различными слоями населения, доверительные и искренние контакты с пользователями, регулярные публичные отчеты перед общественностью, на средства которой она существует. С.4]. Одним из немногих авторов, затрагивающих проблему организации РЯ-деятелыюсти детской библиотеки, можно назвать С. Н. Худякову.