Документационное обеспечение инновационной деятельности библиотек в условиях внедрения системы менеджмента качества

• Автор: Носова, Алсу Вадутовна
• Шифр специальности: 05.25.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 331 с. : ил.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ДОКУМЕНТ КАК ИНСТРУМЕН Т ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Истоки формирования системы документации в информационнобиблиотечной деятельности.
1.2. Теоретическое обоснование управленческой функции документа в контексте инновационного развития библиотек

1.3. Документ в системе менеджмента качества библиотеки

Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. ДОКУМЕНТАЦИОННАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БИБЛИОТЕКАХ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ В УСЛОВИЯХ ВНЕДРЕНИЯ СМК
2.1. Управление документацией СМК в ГАУ Республиканский медицинский библиотечноинформационный центр г.Казань.
2.2. Методические аспекты разделения документационных потоков на базе компетентностного подхода

2.3. Педагогические условия устойчивого успеха в управлении документацией в

инновационной деятельности библиотек
Выводы по главе II
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованной литературы


Продолжение табл. Рабочая инструкция Инструкция, предназначенная для детального описания шагов (отдельных действий, процедур), включающая четкий порядок выполняемых сотрудниками операций и содержащая требования в отношении специфического рабочего места Структура, формат и уровень детализации рабочих инструкций должны отвечать требованиям библиотеки и зависеть от сложности работ и взаимодействия процессов, применяемых методов, уровня подготовки, компетентности и квалификации согрудников. Одним из важнейших документов является номенклатура библиотечных процессов и операций - надлежащим образом оформленный, систематизированный перечень наименований библиотечных процессов и операций, утвержденный в библиотеке и оформленный в установленном порядке. Такая номенклатура создается для согласования во времени и пространстве всех технологических процессов и операций с целью обеспечения ритмичности библиотечного производства, создания условий для высокопроизводительного труда, полноценного использования оборудований библиотеки. Немаловажно, на наш взгляд, что номенклатура может стать основанием для определения необходимого уровня документированности. Отмечено, что межотдельские и внутриотдельские документы не должны исключать друг друга, поэтому технологические инструкции, положения, памятки, разрабатываемые непосредственно в подразделениях, необходимо согласовывать с технологическим отделом или другой подобной службой. Путь книги в библиотеке», «Путь требования в библиотеке», «Путь библиографической справки (запроса) в библиотеке», «Путь электронных ресурсов в библиотеке», «Путь заказа издания по МБА», «Путь карточки», «Путь читателя в библиотеке». A.A. Маркова, зав. Пут ь документа. Путь читателя. Инструкция по учету фонда. Инструкция об исключении документов из фондов. Инструкция о сохранности фондов. Инструкция по проверке фондов. Инструкция но определению стоимости изданий. Правила пользования. Документы, регламентирующие выполнение платных услуг. Инструкция о порядке обращения со служебной информацией ограниченного распространения. Инструкция по работе с отказами. Инструкция по работе с депозитарным фондом. Инструкция о порядке формирования, хранения и использования обменного фонда. Правила работы пользователей в сети Интернет. Инструкция по работе с электронным каталогом в программном обеспечении «Библиотека». Руководство пользователя. Инструкция по технике безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. Правила внутреннего трудового распорядка. Положение о методическом совете. Положение об информационном центре. Положение об Ин гернет-центре. Положение о редакционном совете. Положение о фондовой комиссии и др. A.A. Маркова подчеркивает, что первые два документа (Путь документа и Путь читателя) - комплексные. Они основаны на результатах анализа всех технологических процессов и операций в библиотеке. Интересен опыт работы ГПНТБ СО РАН в организации работы с организационно-технологической документацией [7]. Ее система представлена шестью сериями. Формирование фондов [9]. Система фондов [ 6]. Сохранность фондов [5]. Система каталогов и картотек [1]. Основные документы [3]. Справочная информационная работа [2,8]. Более подробно организационно-технологическая документация на примере ГПНТБ СО РАН описана в статье О. В. Кулевой, Г. Н. С. Редькиной [1]. Каждая библиотека выбирает свой минимум технологических документов. Их перечень не может быть унифицирован, так как нет абсолютно идентичных библиотек. Эффективность библиотечных технологий во многом зависит от «писаных правил» работы библиотеки и наличия системы организационно-технологической документации - взаимосвязанных и дополняющих друг-друга документов, детально раскрывающих все связи и взаимодействия в библиотечном производстве, обеспечивающий высокий уровень технологического менеджмента. Специфические особенности деятельности библиотеки отражаются на составе и содержании ее документов, что приводит к заключению о видовой и информационной зависимости документов.